編者按:近日,我們邀請北京法國電信研發(fā)中心有限公司副總裁王松先生來到3sNews訪談間,和他一起就LBS以及“新銳企業(yè)”的話題進行了交流。以下為整理的訪談實錄:
北京法國電信研發(fā)中心有限公司副總裁王松(攝影 3sNews)
3sNews:您如何理解“新銳企業(yè)”?
王松:“新”首先代表了年輕、有活力,富于創(chuàng)造。我們公司的大布分同事都才從各國內(nèi)知名的高校畢業(yè)不久,他們雖然缺乏企業(yè)工作的經(jīng)驗,但是有激情,學(xué)習(xí)能力強。自身又是移動互聯(lián)網(wǎng)的使用者,所以在思維方面沒有多少束縛,大家的思維都很活躍,時??梢约ぐl(fā)出一些新鮮的想法。
其次,我認(rèn)為“新”也代表了新鮮的事物,包括技術(shù),商業(yè)模式、市場。比如LBS,這就是新的事物,它結(jié)合了智能手機、社交網(wǎng)絡(luò)和地理位置,可以給人們帶來新的體驗。
“銳”我想更多體現(xiàn)的是一種力量,例如市場發(fā)展?jié)摿陀绊懥?。還是拿LBS來舉例,它是對用戶狀態(tài)和行為的標(biāo)記,架起了虛擬與現(xiàn)實的橋梁,在業(yè)務(wù)方面,給了人們無限大的想象空間,也孕育了很多的市場機會,使得一些業(yè)務(wù)模式發(fā)生了改變。這就是市場發(fā)展?jié)摿Φ捏w現(xiàn)。
影響力則顯而易見,在過去短短一年多的時間里,LBS在中國非?;鸨?,連新浪、網(wǎng)易、盛大這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都紛紛將LBS作為自己的標(biāo)準(zhǔn)配置。而隨著具有導(dǎo)航功能的智能手機的普及,移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,LBS將更具影響力。
3sNews:您認(rèn)為對于初創(chuàng)的企業(yè)或者團隊,需要什么樣的精神?
王松:雖然我并沒有在一家創(chuàng)業(yè)性質(zhì)的企業(yè),但我想一個項目團隊的運作在某種程度上和創(chuàng)業(yè)也有相似之處。
我認(rèn)為對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)和類似的項目團隊來說,首先需要具備企業(yè)家精神,要能夠不墨守成規(guī),不畏懼挑戰(zhàn)。
LBS起初是基于移動運營商的定位,定位的時候需要先向運營商發(fā)送短信,才可以獲知自己的位置,這在一定程度上抑制了LBS的發(fā)展。但我們也沒有拘泥于這種方式,而是通過研發(fā)終端混合定位的方式解決這種問題,取得了良好的效果,也得到了歐洲市場的認(rèn)可。這就是一種不墨守成規(guī)的體現(xiàn)。
其次,要能有效地利用資源。對于創(chuàng)業(yè)團隊來說,時間、資金、人力都是有限的,怎么在很短的時間里拿出成果?怎么用最少的預(yù)算和人力做出產(chǎn)品,使企業(yè)生存下去?這都是需要具備的一種技能,否則就很難在開始的時候奠定發(fā)展的基礎(chǔ)。
第三就是對團隊領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)能力的考驗。在企業(yè)發(fā)展前景不是很明朗的時候,如何堅持,如何鼓勵團隊,這都是對領(lǐng)導(dǎo)者的考驗。企業(yè)是一個臺階一個臺階式的發(fā)展,總是有新的目標(biāo),每天都處于動態(tài)變化中,隨時要面對市場的變化,因此領(lǐng)導(dǎo)者要能夠有效把控這些因素。
3sNews:李開復(fù)先生在前幾日接受一家媒體的采訪時說道,他看好LBS,但在未來半年到一年的時間還不會爆發(fā)。您是怎么認(rèn)為LBS爆發(fā)時機這個問題的呢?
王松:對于這個觀點,我也比較認(rèn)同。
我們首先要理解這個爆發(fā)指的是什么?現(xiàn)在,雖然我們可以看到相關(guān)的LBS運營商已經(jīng)擁有了大量的客戶群,智能手機基本都可以對LBS業(yè)務(wù)進行支持,并且也出現(xiàn)了與其他業(yè)務(wù)結(jié)合的模式,例如游戲、SNS等,但我認(rèn)為LBS的核心能力還是沒有做地很好,一個產(chǎn)品只有被打到痛點才能引爆,這個痛點即是用戶的確有需求。
LBS目前的發(fā)展還有很多工作要去做,第一是解決POI和定位準(zhǔn)確度的問題。我前幾天去中關(guān)村的一家餐廳,當(dāng)我到了中關(guān)村后,雖然我的手機上顯示要去的餐廳就在附近,但我卻怎么也找不到這家餐廳。因為地圖所顯示的路徑與現(xiàn)場的路徑不一樣。也不知道是定位的問題,POI標(biāo)注的問題還是地圖的問題。因此,讓用戶真正使用LBS服務(wù),就必須協(xié)同性地解決定位,地圖,POI的準(zhǔn)確性。另一方面也要關(guān)注POI的豐富及完備。
第二是要關(guān)注LBS產(chǎn)品本身:應(yīng)用是否能真正滿足用戶需求、響應(yīng)速度是否足夠快、用戶交互界面是否友好。
第三是探索LBS的發(fā)展模式,目前大部分還是Check-in,用戶雖然下載了客戶端,但用戶的忠誠度和活躍度還不是很高,需要讓用戶能感覺到Check-in的價值。
我想,逐步解決了這些問題,再隨著智能手機的普及,LBS將會迎來它的爆發(fā)。
Chenk-in是LBS提供給用戶最基本的能力(攝影 3sNews)
3sNews:LBS的商業(yè)模式一直是大家討論的問題,您怎么看待這個問題?
王松:Check-in是LBS提供給用戶最基本的能力,它用來標(biāo)記用戶的注意力,同時,這也是用戶本身的一種行為。
Check-in實際是一種折中的方案:運營商要求用戶發(fā)短信才能獲知自己的位置信息,這是過于保守的一個極端;而另一個極端又是SP不顧用戶隱私隨時獲取個人的位置信息;但Check-in則提供了第三個可能,只有用戶自己標(biāo)記了才能夠分享位置信息。
那用戶為什么要自愿分享自己的位置信息Check-in呢?這就是LBS商業(yè)模式的問題。目前,我們已經(jīng)看到有LBS運營商開始與商家合作開展?fàn)I銷,如果用戶到合作商家Check-in就可以獲得勛章及一定額度的優(yōu)惠,這是很有前途的一種模式。
還有LBS游戲這種前向模式,如果用戶覺得游戲好玩,就會付費購買,具有很大的發(fā)展空間。那還可以與本地廣告業(yè)務(wù)結(jié)合,這就是媒體模式。此外,LBS已經(jīng)成為了SNS網(wǎng)站的一種增強應(yīng)用。
當(dāng)然,LBS與團購的結(jié)合也是很好的一種模式,除了可以看到附近的團購活動,還可以與就近好友,比如同一個寫字樓里的好友,一起購買同樣的商品,這樣就可以讓發(fā)貨方集中發(fā)到同一地點,節(jié)省了快遞時間和費用。
法國電信在法國還開展了這樣一個業(yè)務(wù),就是電視Check-in,它指的是什么呢?就是在看某個頻道時,用手機拍下當(dāng)前的電視畫面,然后分享上傳,表示自己愿意收看這個頻道。這也是一個可以探索的模式。
不過,用戶在使用LBS的時候會有一個顧慮,就是個人隱私的保護,這是很重要的問題,因為分享位置的同時也暴露了自己在哪里。(張凱)
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