諾基亞和微軟簽訂協(xié)議,諾基亞將向微軟供應導航、地圖服務,同時還將利用Windows Marketplace應用商店的架構(gòu)升級其Ovi Store為全新的諾基亞品牌應用程序商店,使開發(fā)人員可以方便地發(fā)布Windows Phone、Symbian和Series 40應用,同時微軟將向諾基亞的Windows Phone手機提供搜索、游戲和廣告服務。
巨頭絕地反擊戰(zhàn)
近年來,微軟和諾基亞兩位昔日巨人在移動市場上可謂節(jié)節(jié)敗退,面對移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮不僅沒能浪尖弄潮,反而步履蹣跚,呈現(xiàn)力有不逮之勢。
千呼萬喚始出來的WP7,晚一步差之千里,剛剛問世就要面對提早布局,正如日中天的iOS和Android兩大強敵,血拼顯然不是對手。
而在全球擁有8億使用者的諾基亞也正處于腹背受敵的境地。以往諾基亞習慣強調(diào):我們是世界上最大的手機制造商,我們了解這個行業(yè),沒有人比我們更了解中國本土消費者的需求。然而在高端手機領域,蘋果300美元以上價位手機市場的份額由2008年時的25%已猛增至61%,受到山寨手機的強烈沖擊,諾基亞在低端手機市場也節(jié)節(jié)敗退。同時敵人從四面八方包抄而來:反應更迅速、更加善于處理與運營商關系的三星快速入侵諾基亞的領地;早已顯露頹勢的摩托羅拉在中國孤注一擲,通過與運營商合作定制基于Android系統(tǒng)的智能手機挽回市場,很顯然這一策略已見成效;HTC、索尼愛立信等則正在將市場競爭推向白熱化。
在行業(yè)中地位不斷下滑的諾基亞,此次投奔微軟懷抱顯示了其改變的決心,兩位巨頭的合作被廣泛認為是一場“絕地反擊戰(zhàn)”。諾基亞總裁兼首席執(zhí)行官艾洛普說:“我們已進入了最佳的雙贏階段。我們合作的基石是我們高度互補的資產(chǎn),以及這種互補性所帶來的整體競爭力。”微軟總裁史蒂夫・鮑爾默則說:“我們的協(xié)議有利于整個行業(yè)。諾基亞和微軟將攜手以更快的速度創(chuàng)新,為消費者和我們的合作伙伴帶來更多機會,讓他們能分享我們整個生態(tài)系統(tǒng)的成功。” 而這也意味著多重變革正拉開序幕。
招招不離Ovi平臺
事實上,在合作關系中,微軟更有求于諾基亞。微軟希望通過諾基亞的影響力和經(jīng)驗,把Windows Phone的市場占有率提高,同時重新打造Marketplace。根據(jù)諾基亞和微軟的協(xié)議,“諾基亞將在未來幫助驅(qū)動和定義Windows Phone;諾基亞的內(nèi)容和應用商店將會和微軟的Marketplace整合,為消費者提供更多的驚人體驗。”
諾基亞于2007年提出Ovi概念,計劃通過軟件商城、音樂、地圖、郵件及N-Gage移動游戲平臺等五大業(yè)務來全面支持諾基亞轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)。對于Ovi,諾基亞可謂投入了無數(shù)的心血,不僅提供了針對所有用戶的網(wǎng)上商城,還對服務進行了細分。
2010年1月,諾基亞宣布其全球范圍內(nèi)智能手機上的步行和駕駛導航將全部免費。同年4月,諾基亞在中國大陸地區(qū)正式推出了一項名為“樂隨享”的服務,供中國用戶免費下載高質(zhì)量的MP3正版音樂,盡管到目前為止,樂隨享曲庫并不全面,而中國大多數(shù)用戶也更習慣通過互聯(lián)網(wǎng)去獲取免費的音樂再上傳到手機上。2010年5月諾基亞還發(fā)布了面對農(nóng)村新興市場的Ovi生活通。相對于樂隨享,這項始于印度市場且在當?shù)乇憩F(xiàn)不錯的服務初登場就吸引了用戶的眼球,諾基亞開始謀求從新興市場賺取更多的附加值。
盡管可以做到步行導航的Ovi地圖在歐洲市場大受歡迎,但這個3G應用中主要的贏利業(yè)務在中國市場卻遇到了難題。因為在中國,移動位置服務不僅需要運營商的大力支持,還需要與大型地圖供應商搞好關系。為發(fā)展Ovi,諾基亞不得不改變了和運營商合作的方式。中國移動MM應用商店的內(nèi)容被預置到諾基亞移動定制機,同時,諾基亞Ovi商店的標識也出現(xiàn)在MM中。除了MM-Ovi店中店的上線,諾基亞還領先于App Store在Ovi中國版正式推出時開通了更符合中國消費者習慣的運營商支付渠道。
缺少天時的合作
盡管動作稍慢,缺少了天時優(yōu)勢,但諾基亞與微軟依然占據(jù)地利與人和。智能手機的普及和滲透尚需時日,這為功能性手機市場占優(yōu)的諾基亞向WindowsPhone過渡贏得了時間。同時諾基亞和微軟結(jié)盟如果能夠取得成功,將推動智能手機行業(yè)重現(xiàn)三國鼎立的爭霸局面,也有望讓運營商在和手機廠商的議價中重新獲得主動權。
但是最大的受益者仍然會是消費者,未來幾年內(nèi),智能手機市場競爭都將走向巔峰,不僅在產(chǎn)品層面用戶將有更多選擇,而且在價格上也將享受到最大的實惠。不得不提的是,塞班忠實而又數(shù)量龐大的擁躉都將成為諾基亞下一代智能手機的潛在使用者。
這種情況下,如果諾基亞與微軟通力合作,將有望扭轉(zhuǎn)局面。易觀國際分析師路理彬認為,WP7有機會扭轉(zhuǎn)諾基亞在中高端市場因Symbian而造成的困境;諾基亞也可以通過將自身資源與微軟的融合,從單純的終端廠商向體系完善的移動互聯(lián)網(wǎng)終端及服務提供商轉(zhuǎn)型,增強其在整個移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中的影響力。
對于Ovi整合進微軟Marketplace之后,其品牌是否會消失的問題,諾基亞方面稱,“將來諾基亞Ovi商店將提供基于Symbian、MeeGo、Series 40和諾基亞Windows Phone的應用和內(nèi)容,分別服務于不同的客戶。”
同樣心存忐忑的還有眾多的開發(fā)者們。相比于技術難度,開發(fā)者們最關心的是哪個平臺的生態(tài)系統(tǒng)能賺到錢。在Windows Phone真正形成氣候之前,把更多的精力投入iOS與Android成為多數(shù)人的選擇。對此諾基亞方面強調(diào)說,“我們目前正在這一關鍵領域加緊工作,全力關注于為Symbian開發(fā)伙伴創(chuàng)造能將他們的才能移植到Windows Phone上的機會,反之亦然。”
要防止大企業(yè)病
如果諾基亞版Windows Phone能盡快面世并把價格拉低到合理的范圍,依然有著很大的機會,但現(xiàn)在諾基亞版的Windows Phone仍然處于概念階段。諾基亞方面表示:“我們預計諾基亞Windows Phone產(chǎn)品將于2012年在全球市場批量上市。未來我們將與大家分享關于中國市場的更多細節(jié)。”
事實上,人們普遍把諾基亞近年來的頹勢歸結(jié)為Symbian系統(tǒng)的陳舊,但在外界眼中,諾基亞更大的問題在于大企業(yè)病。比如去年中國經(jīng)銷商的集體“倒戈”,以及近日小股東提起的罷免CEO要求,都或多或少反映了龐大的諾基亞正在遭遇的各種各樣的問題。
與Meego一拖再拖類似,早在2007年,諾基亞就喊出了向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的口號,但直到2008年才推出Ovi Store,并提供音樂、圖片等多媒體內(nèi)容下載;2009年10月,Ovi商店中文試用版才得以推出,并開始在中國市場網(wǎng)羅本土軟件開發(fā)商合作者。
在諾基亞向無線互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過程中,其內(nèi)部官僚式的繁瑣決策流程正在阻礙它的創(chuàng)新和活力。也許諾基亞的對手并不在于外界,而恰恰在于其自身。
無論如何,選擇微軟是目前諾基亞最好的選擇。Symbian原本并非諾基亞一家的系統(tǒng),是諾基亞將其做至輝煌。目前諾基亞面對Windows Phone,相似一幕再次上演。攜手需要勇氣,相守更需真誠。在鼎力相助、放手一搏的前提下,假以時日,兩位昔日巨人或許可借彼此之石重返巔峰也未可知。
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