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賽格導(dǎo)航萬新宇:車聯(lián)網(wǎng)真正的主角尚未登場

汽車4S店應(yīng)該也是車聯(lián)網(wǎng)中的一個角色。但是現(xiàn)在還不能看出誰是真正的主角。要我看,真正的主角還沒登場,這個主角就是用戶。

  盡管大部分4S店還沒有出售車聯(lián)網(wǎng)服務(wù),盡管絕大部分車主還不知道車聯(lián)網(wǎng)為何物,盡管車聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式是怎樣的依然模糊,盡管車聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)依然不夠成熟,盡管整車廠和后市場還在探索車聯(lián)網(wǎng)的最佳突破口是什么……但是在整車廠、后市場眾多企業(yè)的瘋狂推動下,車聯(lián)網(wǎng)時代不可避免的到來了。

  然而,以整車廠為代表的前裝市場和以汽車導(dǎo)航為代表的后市場,一"前"一"后"的車聯(lián)網(wǎng)的究竟有何區(qū)別、又有何聯(lián)系呢?當(dāng)記者采訪后市場車聯(lián)網(wǎng)代表企業(yè)——深圳市賽格導(dǎo)航科技股份有限公司副總裁萬新宇先生時,他正在出差,但依然熱情而風(fēng)趣地回答了記者的提問。

  記者:3月份一汽大眾與啟明信息合作,共同進軍車聯(lián)網(wǎng),4月7日上海汽車牽頭成立上海車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟率先成立,5天后,福田汽車宣布成立"北京汽車物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟",與傳統(tǒng)的gbook,onstar相比,您如何看待車企進軍車聯(lián)網(wǎng)?

  賽格導(dǎo)航萬新宇:這肯定會促進車聯(lián)網(wǎng)的推廣宣傳,起推波助瀾作用。當(dāng)前形勢,無論廠家活動宣傳,還是媒體宣傳報道,都是起到推波助瀾的作用,實際上,對行業(yè)來說都是件好事。

  記者:您覺得車企進軍車聯(lián)網(wǎng),這塊的產(chǎn)業(yè)鏈需要多久才能成熟?

  賽格導(dǎo)航萬新宇:我覺得目前火候欠缺,現(xiàn)在大家還是在炒作概念,還是像我上次3月底在廣州舉辦的2011中國車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上說的 "剃頭的挑子——一頭熱"?,F(xiàn)在無論前裝后裝市場都在張羅車聯(lián)網(wǎng),但用戶意識還沒崛起,需求還沒真正激發(fā)出來。所以我估計這塊成熟,還需要幾年。

  記者:您說的"用戶需求"具體指什么?

  賽格導(dǎo)航萬新宇:用戶付費的意愿。就像我在你們車聯(lián)網(wǎng)論壇上說的,車聯(lián)網(wǎng)"有新房新郎,但是沒新娘"。

  記者:沿用您這個比喻,您覺得前裝車聯(lián)網(wǎng)和后裝車聯(lián)網(wǎng)的"新娘"是一樣的嗎?也就是用戶體驗會一樣嗎?

  賽格導(dǎo)航萬新宇:應(yīng)該是一樣的。用戶體驗應(yīng)該差不多,只是程度上會有點差別。就是說,前裝整車廠家對車比較了解,比如遠(yuǎn)程診斷服務(wù),后裝有人做但都是在試圖破解車廠代碼。所以前裝車廠就比后裝企業(yè)有優(yōu)勢,但這些個別的功能性差異,不會影響用戶的評價和需求滿意度。

  記者:在后裝市場有廠商意識到這種危險,建議建立車聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟,共同和車企競爭,您如何看待后市場車聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟?

  賽格導(dǎo)航萬新宇:我認(rèn)為聯(lián)盟還是宣傳推廣的作用為主。所謂的聯(lián)盟一定是要各司其職的。比如說上海車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,它由上海汽車主導(dǎo),這樣它就有整車廠、軟件商、硬件商、地圖商、TSP等。如果大家都是車機廠,只是整個產(chǎn)業(yè)鏈的同一環(huán)節(jié),這樣怎么聯(lián)盟呀?

  所謂的聯(lián)盟就像唱一臺戲一樣,要有不同的角色,有主角,有配角,有跑龍?zhí)椎?。大家都是主角或是配角,戲就唱不起來了,你說是不是?

  只有整合了整個產(chǎn)業(yè)鏈的上下游,才能形成優(yōu)勢互補,才能真正實現(xiàn)聯(lián)盟!

  記者:您覺得4S店在車聯(lián)網(wǎng)中扮演什么角色?

  賽格導(dǎo)航萬新宇:他們應(yīng)該也是其中一個角色。但是現(xiàn)在還不能看出誰是真正的主角。要我看,真正的主角還沒登場,這個主角就是用戶。

  記者:在車聯(lián)網(wǎng)模式方面,前裝和后裝的商業(yè)模式是否相同?

  賽格導(dǎo)航萬新宇:我覺得之間沒有什么不同。整個車聯(lián)網(wǎng)就像一頭碩大無比的大象,這個大象太大了,我們根本不能望其項背,這樣就出現(xiàn)了一部分人摸到了大象的肚子,就說它像一堵墻,有的人摸到了象腿,就說它像柱子。這些人可能來自前裝和后裝市場的,他們說得對不對?對,但只是真實的一部分!誰也沒有看到完整的大象!

  大家都在描述自己摸到的大象的真實的一部分。

  記者:就像"盲人摸象"一樣?

  賽格導(dǎo)航萬新宇:我們不能說是"盲人",但可以叫我們"忙"人,繁忙的忙。(笑)那個"盲"人是因為看不見,而這個"忙"人是因為大象太大了,只能看到某個領(lǐng)域的一部分。

  記者:我懂您意思。其實我們媒體就像在拼圖,所以我們采訪前裝、后裝車聯(lián)網(wǎng)企業(yè),就是從他們口中獲得他們那一塊的拼圖,然后試圖給讀者拼出整個"大象"拼圖,讓大家看到真實的全部!

  賽格導(dǎo)航萬新宇:你這話也有點意思。大家是在拼圖,但是現(xiàn)在呢,拼圖的資料還比較少,這個拼圖還缺一些東西,比如我前面說的,缺新娘。實際上,大家對車聯(lián)網(wǎng)還存在一些誤區(qū)。車聯(lián)網(wǎng)里面最重要的三個要素里,排第一個要素的是人,第二才是車,第三才是路。大家都說車聯(lián)網(wǎng),都在關(guān)心車。其實關(guān)注人比車更有意義。人與人的互動、車與車的互聯(lián)、路與路的互通,三者的無縫連接才是車聯(lián)網(wǎng)的核心所在。當(dāng)然我說的,也只是給出我的一塊拼圖。(萬賞)

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