7月6日，F(xiàn)acebook CEO 扎克伯格曾在其總部舉行的新聞發(fā)布會(huì)上表示，社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展正處于一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。他說(shuō)：“我相信如今的社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展更側(cè)重如何讓產(chǎn)品促進(jìn)人與人之間的聯(lián)系，而不是用戶數(shù)量的增長(zhǎng)和技術(shù)本身的普遍性。”

　　中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)正在遭遇用戶關(guān)注度下降、粘稠度不高的危機(jī)。

　　7月19日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布了《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)?！秷?bào)告》顯示，截至2011年6月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億，較2010年底增加2770萬(wàn)人，增幅僅為6.1%。

　　其中，中國(guó)社交網(wǎng)站用戶規(guī)模為2.30億，相比2010年底減少516萬(wàn)，降幅為2.2%，使用率也由上年底的51.4%回落至47.4%。中國(guó)社交網(wǎng)站發(fā)展進(jìn)入瓶頸期，用戶規(guī)模出現(xiàn)萎縮勢(shì)頭。

　　陷入“厭倦感”黑洞?

　　從國(guó)內(nèi)來(lái)看，2010年開(kāi)始SNS類型網(wǎng)站的熱潮正逐漸退去，微博正在取代其優(yōu)勢(shì)。有業(yè)內(nèi)人士指出，“國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)，有文化的做不大，沒(méi)文化的做不透徹或者做不長(zhǎng)遠(yuǎn)” 。

　　該人士認(rèn)為，目前豆瓣網(wǎng)就遇到做大的問(wèn)題，因?yàn)槎拱昃W(wǎng)走草根路線的話，原本的文化氣息會(huì)被破壞。而一個(gè)國(guó)內(nèi)知名社交網(wǎng)站則遇到相反的問(wèn)題，擁有上億的用戶量，但沒(méi)有形成自己的特色，“現(xiàn)在正在瘋狂走下坡路”。

　　以“偷菜”等游戲?yàn)樘厣纳缃痪W(wǎng)絡(luò)正面臨著被蠶食的危險(xiǎn)。上述《報(bào)告》稱，由于過(guò)分倚重游戲類應(yīng)用，無(wú)法對(duì)用戶造成持續(xù)的吸引力，導(dǎo)致使用黏性降低，用戶不斷流失。

　　上述業(yè)內(nèi)人士表示，目前國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)正陷入“陌生人社交—熟人社交—厭倦感”這樣的黑洞。

2010年12月至2011年6月社交網(wǎng)站用戶數(shù)及使用率

　　傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化的大潮

　　手機(jī)終端本身就是一個(gè)社交工具，因此它成為了社交網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)天然載體。工信部日前公布的數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)手機(jī)用戶數(shù)量突破9億大關(guān)。

　　7月初，人人網(wǎng)與中國(guó)電信共同推出人人網(wǎng)brew客戶端，這是社交網(wǎng)站與電信運(yùn)營(yíng)商的首度合作，旨在滿足手機(jī)用戶的社交需求。此外，人人網(wǎng)還與中信銀行、康師傅等企業(yè)合作，推出了基于LBS的相關(guān)活動(dòng)。

　　對(duì)此，人人網(wǎng)副總裁吳疆表示，作為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司，人人網(wǎng)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)型，把自己移動(dòng)化。“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的產(chǎn)品與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)有很大差別。盡管說(shuō)目前很多工作都是在移植，不過(guò)由于應(yīng)用場(chǎng)景和系統(tǒng)等在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上會(huì)有很多差別，所以必然會(huì)出現(xiàn)很多新的應(yīng)用，而同時(shí)也會(huì)有一些傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上無(wú)法移植過(guò)來(lái)的產(chǎn)品會(huì)消亡。

　　不過(guò)，目前在電子商務(wù)領(lǐng)域、微博都已呈現(xiàn)出不同程度的社交屬性。

　　此前，凡客誠(chéng)品曾推出了一款名為“凡客達(dá)人”的社區(qū)化營(yíng)銷平臺(tái)。“凡客達(dá)人”是凡客誠(chéng)品推出的一個(gè)社區(qū)化分成營(yíng)銷平臺(tái)，達(dá)人們可以在平臺(tái)上秀搭配、分享、交友，如果有買(mǎi)家通過(guò)達(dá)人空間購(gòu)買(mǎi)了凡客的商品，此“達(dá)人”就可以獲得10%左右的銷售分成。

　　與此同時(shí)，新浪微博推出微群功能，其最大的特點(diǎn)是增加了在線聊天與共享文件的功能。有業(yè)內(nèi)人士表示，此舉將加強(qiáng)網(wǎng)友的互動(dòng)性和強(qiáng)聚合力，微博社交趨勢(shì)明顯。

　　對(duì)此，吳疆表示，人人網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始嘗試基于LBS的增值應(yīng)用。

　　通過(guò)人人網(wǎng)的位置服務(wù)可以查看到與其有合作的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，如糯米團(tuán)購(gòu)、銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等。人人報(bào)到與最近推出的google+的一項(xiàng)應(yīng)用類似，不過(guò)前者推出的時(shí)間更早。人人網(wǎng)與普通的簽到模式不同的是，用戶在人人網(wǎng)上發(fā)布的任何信息都帶有位置的屬性。

　　吳疆認(rèn)為，基于一個(gè)位置的定向的信息發(fā)布平臺(tái)，會(huì)大大增加其商業(yè)價(jià)值。不過(guò)，目前這個(gè)平臺(tái)還處于早期階段，LBS相對(duì)來(lái)說(shuō)還只是一個(gè)“小眾產(chǎn)品”，人人網(wǎng)首要的目標(biāo)是把它變成一個(gè)大眾化產(chǎn)品。在未來(lái)半年內(nèi)，人人網(wǎng)會(huì)推出一些新產(chǎn)品。

　　易觀國(guó)際分析師董旭表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是大勢(shì)所趨，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是順勢(shì)而為。而根源還是去維系由互聯(lián)網(wǎng)端所形成的社交關(guān)系，提升用戶黏性，同時(shí)，在用戶碎片化時(shí)間爭(zhēng)奪上有產(chǎn)品支撐。

　　還能做什么?云?

　　《報(bào)告》稱，國(guó)內(nèi)主要社交網(wǎng)站今年加快調(diào)整步伐，通過(guò)改進(jìn)一系列功能來(lái)提升用戶的社交體驗(yàn)和移動(dòng)體驗(yàn)，繼續(xù)深化開(kāi)放平臺(tái)，與電子商務(wù)進(jìn)行融合，拓展盈利渠道，從而嘗試將網(wǎng)站建設(shè)成能夠融合用戶現(xiàn)實(shí)生活中社交、商務(wù)等行為的平臺(tái)，而不是單純的娛樂(lè)消遣網(wǎng)站。

　　社交網(wǎng)絡(luò)重新組織了人與人之間的關(guān)系和信息傳播的方式。吳疆認(rèn)為，人人公司旗下的糯米網(wǎng)就是一個(gè)對(duì)電子商務(wù)的嘗試，只有把社交平臺(tái)做大了，其所蘊(yùn)含的價(jià)值才會(huì)變大。

　　一位微商業(yè)分析師表示，社交網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的結(jié)合，不是簡(jiǎn)單地將二者以“1+1”的模式捆綁在一起，結(jié)合的商業(yè)模式有很多，如基于社交網(wǎng)絡(luò)的訂單、優(yōu)惠券、購(gòu)物引導(dǎo)、新品推薦等等。社交化團(tuán)購(gòu)，方便了用戶，可以提升用戶的使用體驗(yàn)。

　　董旭表示，社交網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)在流量，但流量并不能直接變現(xiàn)，只是能對(duì)廣告主產(chǎn)生部分吸引力，從而形成價(jià)值。所以人人網(wǎng)與糯米網(wǎng)結(jié)合，可以把流量?jī)?yōu)勢(shì)發(fā)揮，并導(dǎo)入到能夠變現(xiàn)的業(yè)務(wù)線，從而吸引個(gè)人用戶進(jìn)行消費(fèi)。

　　此外，有行業(yè)人士對(duì)媒體表示，社交網(wǎng)絡(luò)與云計(jì)算的結(jié)合，是IT服務(wù)領(lǐng)域正在發(fā)生的重大改變。

　　在吳疆眼中，這是一個(gè)很好的模式，因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)所有服務(wù)都在云端。盡管他對(duì)記者說(shuō)得并不多，但可以看出云計(jì)算平臺(tái)是人人網(wǎng)考慮的移動(dòng)戰(zhàn)略中很重要的組成部分。

　　他還透露，人人網(wǎng)目前在支付領(lǐng)域也已經(jīng)開(kāi)始布局，因?yàn)橹Ц妒且苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)一個(gè)很關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。盡管現(xiàn)在尚未公布，不過(guò)他表示“2年后應(yīng)該會(huì)大規(guī)模變現(xiàn)”，而且在這未來(lái)的兩年會(huì)有新的支付模式出現(xiàn)，比如美國(guó)的square，“就是非常好的探索”。

　　目前，騰訊做完語(yǔ)音聊天應(yīng)用微信后，隨即推出其視頻聊天應(yīng)用內(nèi)測(cè)版微視，這引起了社交網(wǎng)站領(lǐng)域的關(guān)注。吳疆表示人人網(wǎng)非常重視語(yǔ)音視頻的應(yīng)用，但并未對(duì)其是否要著手研發(fā)進(jìn)行相關(guān)表態(tài)。此前，人人網(wǎng)桌面客戶端一直被認(rèn)為是騰訊QQ的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一。(梁辰)