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閆小佳:位置服務(wù)因互聯(lián)網(wǎng)而興 因移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而盛

這是我們預(yù)測(cè)位置服務(wù)整個(gè)大行業(yè)未來(lái)三個(gè)演進(jìn)方向,第一是平臺(tái)化,主要是LBS+生活服務(wù)類平臺(tái),第二是LBS+社交類平臺(tái),第三是LBS+電商平臺(tái)。

  7月27日消息,2011第四屆易觀移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)今天在北京國(guó)際會(huì)議中心隆重舉行,易觀國(guó)際分析師閆小佳在會(huì)上發(fā)表演講,介紹了位置服務(wù)的現(xiàn)狀以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。以下為易觀國(guó)際分析師閆小佳演講實(shí)錄:

  首先給大家表示一下歉意,這兩天感冒了嗓子不太好。首先我代表易觀智庫(kù)歡迎大家來(lái)到LBS+SNS+GAME的專題論壇。LBS這個(gè)概念可大可小,廣義我們可以理解為地理信息產(chǎn)業(yè),狹義上的LBS一般都認(rèn)為是簽到類的應(yīng)用軟件。我今天演講內(nèi)容圍繞整個(gè)LBS產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展與大家一起分享,今天主題就是位置服務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展。

  首先我們一起來(lái)梳理一下整個(gè)LBS產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀,大家可以看這張圖,中國(guó)現(xiàn)代意義上位置服務(wù)產(chǎn)業(yè)伴隨著中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)化和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)程而逐步發(fā)展,兩個(gè)標(biāo)志性時(shí)間點(diǎn),1995年5月當(dāng)時(shí)的圖行天下和城市通在中國(guó)南北兩地先后開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)網(wǎng)站。第二個(gè)具有幾點(diǎn)意義就是2003年5月,當(dāng)時(shí)中國(guó)聯(lián)通基于CDMA網(wǎng)絡(luò)與日本和韓國(guó)幾乎同步開(kāi)通了定位之星系統(tǒng)。所以我們易觀國(guó)際將這兩個(gè)發(fā)展方向解讀為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)化的LBS進(jìn)程和中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的LBS進(jìn)程。按照國(guó)家中國(guó)地理信息局最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2006年當(dāng)年全年中國(guó)地理信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值為260億元,截止到十一五期末,也就是去年產(chǎn)值已經(jīng)突破1000億,規(guī)劃到2015年,整個(gè)中國(guó)地理信息產(chǎn)業(yè)突破2000億元,2002-2015年中國(guó)地理信息產(chǎn)業(yè)年均增長(zhǎng)率達(dá)到70%以上,增長(zhǎng)幅度相對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度而言都是相當(dāng)可觀的進(jìn)程。

  用戶需求推動(dòng)著市場(chǎng)需求,大家可以看這張圖的左上角,易觀國(guó)際2011年中國(guó)智能手機(jī)主要手機(jī)功能統(tǒng)計(jì)調(diào)研結(jié)果以地圖導(dǎo)航為代表位置服務(wù)業(yè)務(wù)使用頻次在所有手機(jī)應(yīng)用中高居第七位,這個(gè)統(tǒng)計(jì)主要是以地圖導(dǎo)航剛性需求為主,LBS業(yè)務(wù)和周邊大環(huán)境融合,位置服務(wù)業(yè)務(wù)將不斷融入更多娛樂(lè)化、生活化和社交化的用戶需求。目前三個(gè)比較活躍的細(xì)分市場(chǎng)包括手機(jī)地圖、手機(jī)導(dǎo)航和手機(jī)簽到服務(wù),三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)累計(jì)用戶數(shù)突破一億,相對(duì)于中國(guó)整個(gè)9億手機(jī)用戶市場(chǎng)來(lái)講位置服務(wù)的業(yè)務(wù)滲透率僅僅有10%多,所以說(shuō)潛力非常大。

  這張圖是目前整個(gè)位置服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈布局,我們將位置服務(wù)簡(jiǎn)單分為六個(gè)層面,地層是定位系統(tǒng)和定位芯片,第二層是地圖層面,第三是終端層面,包括手機(jī)、車載、PND和互聯(lián)網(wǎng)。第四是網(wǎng)絡(luò)層面,說(shuō)有基于LBS網(wǎng)絡(luò)接入系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)都在這里包含,3G、2G、WIFI、CMMB等等,第五層面也就是我們目前來(lái)講競(jìng)爭(zhēng)最激烈層面,應(yīng)用層面,左上角包括具體應(yīng)用市場(chǎng)領(lǐng)域,包括地圖、導(dǎo)航、簽到、定位、行業(yè)等等。延伸層面包括SNS、游戲、營(yíng)銷、團(tuán)購(gòu)等等。整個(gè)LBS產(chǎn)業(yè)有兩個(gè)大的發(fā)展趨勢(shì),一是產(chǎn)品覆蓋范圍越來(lái)越大,應(yīng)用模式逐步創(chuàng)新。第二是周邊產(chǎn)業(yè)鏈延伸、合作模式多元化。以下包括我們的地理數(shù)據(jù)提供商、現(xiàn)實(shí)商家、適合互聯(lián)網(wǎng)類的開(kāi)放API。

  位置服務(wù)雖然說(shuō)近幾年非?;?,但是它面臨困局也是更加顯而易見(jiàn)的。我們總結(jié)幾點(diǎn),一是發(fā)展困局主要是規(guī)模與速度,跨領(lǐng)域如何競(jìng)爭(zhēng),引領(lǐng)模式語(yǔ)探索。第二是工具化還是平臺(tái)化,LBS化還是SNS化。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭切入這個(gè)市場(chǎng),將社交和門戶網(wǎng)站產(chǎn)品概念導(dǎo)入LBS上,所以這兩部分的觀念在LBS市場(chǎng)上一個(gè)向左,一個(gè)向右,是非常直觀的。第二在產(chǎn)品使用上目前LBS產(chǎn)品還是落地不夠好,產(chǎn)品層面上與用戶互動(dòng)做的還是有待提高,用戶黏度相對(duì)游戲類軟件來(lái)說(shuō)仍然是偏低。活躍用戶方面因?yàn)闆](méi)有一種非常有效的盈利的商業(yè)模式,導(dǎo)致部分企業(yè)無(wú)法留住老用戶,這方面的問(wèn)題也是比較直觀。

  第二個(gè)問(wèn)題就是說(shuō)在行業(yè)用戶規(guī)模,主要指單品用戶規(guī)模仍然偏小,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)同是在線的位置服務(wù),想實(shí)現(xiàn)盈利有1000萬(wàn)活躍用戶群,目前沒(méi)有任何一個(gè)單品能達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)。還有一個(gè)比較重要問(wèn)題就是區(qū)域聚集,北上廣深圳等等,要達(dá)到50-100萬(wàn)的標(biāo)準(zhǔn),只有達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之后我們相關(guān)的應(yīng)用廠家才能夠去做趨于位置的后向盈利模式具體的落地。

  第三個(gè)面臨的問(wèn)題是廠商應(yīng)對(duì)多維競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備不足,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)目前基本上是所有領(lǐng)域的巨頭已經(jīng)全面切入,包括同行競(jìng)爭(zhēng),圖商、地圖、導(dǎo)航、簽到現(xiàn)在走上大融合趨勢(shì),像傳統(tǒng)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、終端廠商、社交類廠商、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站還有生活服務(wù)類廠商也是全面切入了LBS市場(chǎng)。第三個(gè)層面是跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng),以谷歌為代表的互聯(lián)網(wǎng)廠商和以諾基亞為代表的傳統(tǒng)跨國(guó)的終端廠商全面切入LBS市場(chǎng)。第四個(gè)比較對(duì)相關(guān)廠商來(lái)說(shuō)比較需要盡快適應(yīng)就是行業(yè)監(jiān)管,包括我們電子地圖,行業(yè)準(zhǔn)入法制度,互聯(lián)網(wǎng)牌照準(zhǔn)入制度還有行業(yè)面臨新興法律問(wèn)題也需要相關(guān)廠商盡快適應(yīng)。

  第四個(gè)問(wèn)題是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制與策略相對(duì)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)還是滯后的。第一,09年之前傳統(tǒng)地圖導(dǎo)航類廠商是偏技術(shù)類型,也是適應(yīng)當(dāng)時(shí)SP時(shí)代,基本上是一個(gè)子市場(chǎng)上多個(gè)品牌并行,這樣最大規(guī)模占領(lǐng)市場(chǎng)。但是到現(xiàn)在的新形勢(shì)來(lái)看,多品牌尤其是一些小廠家來(lái)說(shuō),多品牌互駁,對(duì)品牌是相當(dāng)不利。第二運(yùn)營(yíng)手段兩極分化,缺乏差異化賣點(diǎn)。運(yùn)營(yíng)手段這里指一是傳統(tǒng)地圖、導(dǎo)航類廠商偏向于依靠廠商資源,走預(yù)裝或者是出廠預(yù)裝類的模式,而新興LBS+SNS+GAME這種新興廠商偏重于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,這兩個(gè)廠商之間也是希望有盡快一些廠家找到一些融合的切合點(diǎn),把這兩方面優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)。布局的話,這個(gè)行業(yè)尤其是做地圖導(dǎo)航類廠商,他們?cè)诩夹g(shù)層面人才和資金投入非常大,所以包括現(xiàn)在基本這類廠家沒(méi)有很直觀現(xiàn)金收入,導(dǎo)致它的人才儲(chǔ)備、他的團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和他發(fā)展的規(guī)劃存在比較直觀矛盾,需要認(rèn)真對(duì)待。

  第五比較大的問(wèn)題就是中小廠商盈利模式堪憂,面對(duì)我們從09年底到最近這些廠家,他們主要是以這類簽到廠家產(chǎn)品同質(zhì)化相對(duì)而言比較濃重,最近有好轉(zhuǎn)跡象。對(duì)VC和PE來(lái)說(shuō)沒(méi)有非常直觀的融資賣點(diǎn),大家的用戶規(guī)模包括產(chǎn)品的架構(gòu),包括產(chǎn)品的功能基本上是趨同的,沒(méi)有誰(shuí)有特別突出的賣點(diǎn)。第二是對(duì)資本依賴度過(guò)大,營(yíng)收艱難,收入很少,幾乎看不到收入,在未來(lái)最少一年之內(nèi)是看不到收入。同類型廠商眾多,淘汰率高。

  幾個(gè)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè),第一個(gè)是LBS將與所有這種互聯(lián)網(wǎng)或者是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的模式相融合,包括SNS、物聯(lián)網(wǎng)、實(shí)體商家資源、支付、規(guī)模等等,LBS將更多不僅作為一種技術(shù)手段,而且作為一種平臺(tái)化把它拆散了,植入所有相關(guān)行業(yè)當(dāng)中。我們LBS預(yù)測(cè)就是用戶體驗(yàn)活躍化,線上線下互動(dòng)化,營(yíng)銷推廣精確化,位置營(yíng)收多元化,位置信息服務(wù)更多融入互聯(lián)網(wǎng)的元素。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展推動(dòng)位置服務(wù)落地過(guò)程中加快位置服務(wù)變現(xiàn)的進(jìn)程。

  這是我們預(yù)測(cè)位置服務(wù)整個(gè)大行業(yè)未來(lái)三個(gè)演進(jìn)方向,第一是平臺(tái)化,主要是LBS+生活服務(wù)類平臺(tái),第二是LBS+社交類平臺(tái),第三是LBS+電商平臺(tái)。平臺(tái)化主要是目前幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng),包括手機(jī)地圖,手機(jī)導(dǎo)航還有我們的位置交友和生活搜索類網(wǎng)站,他們的發(fā)展方向是向平臺(tái)化演進(jìn),大而全,基本上是后向收費(fèi)盈利模式,大家目前是可以看得到,比較清晰,但是仍在探索中。第二是API化,LBS+微博+游戲+優(yōu)惠券等等。還有就是專業(yè)化,LBS+車載,車載導(dǎo)航,向智能交通演進(jìn)。第二是LBS+關(guān)愛(ài),關(guān)愛(ài)老人、兒童這種安?;蛘呤潜O(jiān)控類服務(wù)。第三是LBS+監(jiān)控,比如物流、消防等等,我們預(yù)測(cè)這是三個(gè)大的演進(jìn)方向。

  第三個(gè)趨勢(shì)是商業(yè)模式喜憂參半,廠商貧富差距逐步拉大,這是比較現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。大家看一下左上角三張截圖,這是蘋果應(yīng)用商店下載的應(yīng)用,無(wú)論是付費(fèi)還是免費(fèi)應(yīng)用,LBS都是榜上有名,LBS對(duì)用戶來(lái)說(shuō)剛性需求很強(qiáng),娛樂(lè)化和社交化的這種演進(jìn)進(jìn)程也是逐步被大家所認(rèn)可?;旧衔覀兘y(tǒng)計(jì)在所有APPStore軟件商店中總LBS的下載量位居三甲,這也是比較被用戶所認(rèn)可。

  大家看右邊這張圖,也是中國(guó)2011年中國(guó)智能手機(jī)用戶內(nèi)置軟件選擇趨向,最高就是我們導(dǎo)航類軟件,這也導(dǎo)致我們的傳統(tǒng)離線式的導(dǎo)航軟件,預(yù)裝模式,目前來(lái)講仍然有一定競(jìng)爭(zhēng)力,但是競(jìng)爭(zhēng)門檻非常高,有三到五家競(jìng)爭(zhēng)者,后續(xù)新興市場(chǎng)很難切入這個(gè)領(lǐng)域,這個(gè)領(lǐng)域主要以像手機(jī)、PND,無(wú)論是利潤(rùn)和產(chǎn)值來(lái)講,LBS產(chǎn)業(yè)仍然是居于主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。第二是增長(zhǎng)型廠商,類似SP收費(fèi)模式更多是APPStore付費(fèi)商店模式,還有加車導(dǎo)航軟件,還有違章查詢、路況、小型工具等產(chǎn)品,他們有一定收入。也在增長(zhǎng),但是目前增長(zhǎng)現(xiàn)金收入不足以支撐公司整個(gè)營(yíng)收。第三是探索型廠商,中小廠商為主,主打云應(yīng)用模式,目前基本沒(méi)有特別明顯的收入,這種全免費(fèi)商業(yè)模式要求相關(guān)廠家在后向盈利探索進(jìn)程中盡快找到自己的適合自己自身特色的應(yīng)收的途徑,否則的話目前來(lái)講這個(gè)行業(yè)仍然是靠VC書寫。

  第四個(gè)趨勢(shì)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷并重,新媒體作用漸強(qiáng)。LBS產(chǎn)業(yè)更多偏向技術(shù)和傳統(tǒng)導(dǎo)向,銷售模式偏向預(yù)裝或者是B2B預(yù)裝,大型廠商免費(fèi)云的應(yīng)用比較少。相關(guān)廠商適應(yīng)新的云的話,他的體制架構(gòu)包括部門設(shè)置還有市場(chǎng)策略也需要同步去改進(jìn)。據(jù)我了解,整個(gè)位置服務(wù)很少有廠家專門設(shè)置,比如品牌推廣部,在線運(yùn)營(yíng)部還有APP商業(yè)營(yíng)銷組或者是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),急需落地和跟進(jìn)。另外星巴克跟耐克,跟線下商家打交道,合作,涉及到落地營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),把落地隊(duì)伍基礎(chǔ)打好,這步扎實(shí)的走下去,后續(xù)結(jié)合線下資源和線上用戶互動(dòng),可以找到未來(lái)營(yíng)收的契合點(diǎn)。傳統(tǒng)廠商也急需在營(yíng)銷策略包括內(nèi)部的營(yíng)銷體制方面作出一些及時(shí)的適應(yīng)市場(chǎng)變化,及時(shí)跟進(jìn)。我們理解是用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣度,結(jié)合落地營(yíng)銷深度,尋找核心用戶的精度。

  第五個(gè)趨勢(shì)是主流廠商加速全產(chǎn)業(yè)鏈布局,大家可以看這張圖上,剛才咱們第一張說(shuō)過(guò)整個(gè)位置服務(wù)分六個(gè)層面,定位、圖商、硬件、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、延伸,底層GPS不說(shuō)了,北斗目前是政策導(dǎo)向型,逐步向市場(chǎng)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)型,目前以行業(yè)應(yīng)用為主,大范圍應(yīng)用沒(méi)有開(kāi)發(fā),有賴于北斗組網(wǎng)形成,北斗芯片工業(yè)也是一個(gè)瓶頸需要繼續(xù)突破。第二圖商層面,十二大甲級(jí)圖商,他們長(zhǎng)期在圖商資金和技術(shù)方面有一定優(yōu)勢(shì),長(zhǎng)期擔(dān)負(fù)著尤其下游產(chǎn)業(yè)鏈孵化器角色,除了在傳統(tǒng)地圖數(shù)據(jù),路況還有應(yīng)用層面布局也是比較明顯的。第三個(gè)層面是諾基亞,他是傳統(tǒng)的硬件廠商,目前也是力圖在位置服務(wù)領(lǐng)域重新發(fā)力,諾基亞因?yàn)樗@種帶GPS終端在中國(guó)海量級(jí)的普及,也為下游產(chǎn)業(yè)應(yīng)用層面產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下很好硬件基礎(chǔ)。第四是網(wǎng)絡(luò)層面,三大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)涉足了位置服務(wù)領(lǐng)域,建立各自位置服務(wù)的基地業(yè)務(wù)。運(yùn)營(yíng)商作為智能管道運(yùn)營(yíng)者,營(yíng)銷渠道運(yùn)營(yíng)者,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營(yíng)者,他以在開(kāi)放和管制之間需要找到自己的合適的位置。谷歌他是純技術(shù)驅(qū)動(dòng)型,谷歌在技術(shù)領(lǐng)域,包括營(yíng)銷在Android和iPhone系統(tǒng)基本被谷歌全面占領(lǐng),預(yù)裝或者是各個(gè)手機(jī)下載排行,這個(gè)位置比較好。同時(shí)谷歌在基站定位算法底層他是有一定優(yōu)勢(shì)。上面應(yīng)用層比較開(kāi)放,尤其是手機(jī)類還有跟互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的APP類,所有應(yīng)用類將來(lái)發(fā)展方向,社交類、生活信息服務(wù)、智能交通、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)類。

  位置服務(wù)因互聯(lián)網(wǎng)而興,因移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而盛,我們希望與大家一起搭上位置服務(wù)這個(gè)發(fā)展的快車,感謝跟各位分享,謝謝。

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