北京時(shí)間8月7日消息，美國(guó)硅谷知名報(bào)紙《圣何塞信使報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版周六刊登了對(duì)谷歌社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)主管維克·岡多特拉(Vic Gundotra)和布拉德利·霍羅維茨(Bradley Horowitz)的采訪記錄。在這次于近日進(jìn)行的采訪中，這兩位谷歌高管表示，Google+只是谷歌大力進(jìn)軍社交網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的組成部分，更多“好戲還在后頭”。

谷歌社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)主管岡多特拉(左)和霍羅維茨(右)

　　谷歌今年6月28日宣布推出Google+社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。此后三周內(nèi)，Google+全球用戶量迅速增至2000萬(wàn)。美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)comScore此前公布的數(shù)據(jù)顯示，在Google+推出前兩周內(nèi)，其流量增長(zhǎng)了561%。外界據(jù)此認(rèn)為，Google+已成為互聯(lián)網(wǎng)有史以來(lái)用戶增長(zhǎng)速度最快的服務(wù)。

　　然而最近一段時(shí)間以來(lái)，Google+已出現(xiàn)用戶增速放緩跡象。美國(guó)另一家互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)Experian Hitwise稱，在經(jīng)過(guò)今年7月中旬的峰值后，Google+流量已有所下降。

　　業(yè)界人士認(rèn)為，如果谷歌希望在社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)真正有所建樹(shù)并向Facebook發(fā)起挑戰(zhàn)，就應(yīng)該考慮在Google+基礎(chǔ)上增加新功能，如整合游戲和應(yīng)用程序等等。對(duì)此岡多特拉和霍羅維茨表示，Google+只是谷歌大力進(jìn)軍社交網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的組成部分，更多“好戲還在后頭”。岡多特拉說(shuō)：“谷歌對(duì)于進(jìn)軍社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)非常上心，這并不是一項(xiàng)小型開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。”

　　以下為岡多特拉和霍羅維茨接受《圣何塞信使報(bào)》采訪的精彩摘要：

　　問(wèn)：在谷歌推出Google+服務(wù)之前，硅谷人士普遍認(rèn)為，谷歌不可能在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域有所建樹(shù)。你是否覺(jué)得Google+等于是給了這些懷疑論者一個(gè)有力回?fù)?

　　霍羅維茨：我一直覺(jué)得，對(duì)于已取得的成功，不應(yīng)居功自滿。當(dāng)外界對(duì)你指指點(diǎn)點(diǎn)，告訴你應(yīng)該這樣做或那樣做時(shí)，你需要堅(jiān)持自己的看法，而不要搖擺不定。當(dāng)你取得成功后而獲得外界贊譽(yù)時(shí)，也不要因此沾沾自喜。

　　問(wèn)：你們開(kāi)發(fā)Google+之初，其基本理念是什么?

　　霍羅維茨：Google+實(shí)際是前進(jìn)過(guò)程中的后退一步。我們此前開(kāi)發(fā)了協(xié)作通信工具谷歌波浪(Google Wave)，雖然該產(chǎn)品得到了外界贊許，但用戶卻不認(rèn)可。我們還推出了Buzz社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，但由于沒(méi)能處理好與用戶隱私保護(hù)相關(guān)的問(wèn)題，導(dǎo)致該產(chǎn)品推出后不久即夭折。我們也擁有社交網(wǎng)站Orkut，雖然該網(wǎng)站取得了巨大成功，但在美國(guó)市場(chǎng)的影響力很低。對(duì)于這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們此前進(jìn)行了反思和總結(jié)。

　　在經(jīng)過(guò)反思后，我們覺(jué)得應(yīng)該以如何滿足用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，這應(yīng)該說(shuō)是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)原則。只有這樣，我們才能避免“閉門(mén)造車”，進(jìn)而收集用戶意見(jiàn)，然后再在此基礎(chǔ)上推出滿足用戶需求的產(chǎn)品。我們發(fā)現(xiàn)，共享成為推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)動(dòng)力。而目前存在的問(wèn)題，并不是沒(méi)有足夠的分享方式，而是分享方式太多且無(wú)條理，導(dǎo)致分享渠道仍呈雜亂無(wú)章局面。

　　問(wèn)：外界對(duì)于Google+服務(wù)的批評(píng)意見(jiàn)之一是，目前該服務(wù)用戶主要為男性，女性用戶量仍較少。

　　岡多特拉：這只能說(shuō)是正確道路上的偶爾偏離。值得指出的是，不少女性用戶不愿公布自己個(gè)人信息，因此當(dāng)你瀏覽某位女性用戶的頁(yè)面資料時(shí)，會(huì)給人造成該用戶沒(méi)有任何活動(dòng)的錯(cuò)覺(jué)。但如果你是某位女性用戶“好友圈”(Circles)成員之一，你將發(fā)現(xiàn)該用戶會(huì)發(fā)布大量?jī)?nèi)容。在人們共享內(nèi)容過(guò)程中，通過(guò)“好友圈”分享的幾率為公共分享的二、三倍。這也表明Google+中的大量活動(dòng)處于不可見(jiàn)狀態(tài)。

　　由于我們?cè)贕oogle+中采取了同F(xiàn)acebook和Twitter不同的服務(wù)模式，因此用戶可同時(shí)發(fā)布私人好友圈的內(nèi)容和公開(kāi)內(nèi)容。在某些情況下，你可能從外部看到了這些內(nèi)部共享活動(dòng)，進(jìn)而武斷地下結(jié)論：“噢，女性用戶不發(fā)表評(píng)論”，其實(shí)這只是個(gè)人興趣偏好不一樣。女性用戶很可能在好友圈中進(jìn)行大量活動(dòng)，只是你看不到而已。

　　我們現(xiàn)在考慮的是Google+下一步該如何發(fā)展。我們覺(jué)得，今后或許對(duì)Google+服務(wù)加以細(xì)分，從而滿足不同用戶的具體需求。我們既可為知名科技博客寫(xiě)手羅伯特·斯考伯(Robert Scobles)此類公眾人物組建內(nèi)容發(fā)布模式，也能夠?yàn)槠胀ňW(wǎng)民提供僅與家庭成員共享內(nèi)容的渠道。

　　問(wèn)：Google+今后如何盈利?“+1”按鈕將扮演何種角色?

　　岡多特拉：我們這方面的計(jì)劃很多，這也是我們將其稱為“Google+”的原因所在。隨著我們每次發(fā)布新產(chǎn)品后，我們的思路也變得越來(lái)越清晰，前途也更顯光明。

　　霍羅維茨：你可以在外部網(wǎng)站及谷歌搜索當(dāng)中看到“+1”按鈕，但這僅僅是開(kāi)始，我們還會(huì)推出更多類似產(chǎn)品和服務(wù)?？梢钥隙ǖ氖?，今后Google+服務(wù)將為用戶、內(nèi)容發(fā)行商及整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)帶來(lái)更多價(jià)值。(中濤)