3sNews訊 據(jù)國外媒體報(bào)道,在很多保險(xiǎn)索賠案例中,理賠管理過程是保險(xiǎn)公司最大的商業(yè)費(fèi)用,Esri 全球保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)理Mark McCoy,提議一項(xiàng)解決方案,通過基于GIS的理賠管理工作流程幫助保險(xiǎn)公司減少成本,并且他鼓勵(lì)他人加入到Spatial Roundtable的討論中來。
Deloitte最近一項(xiàng)研究顯示,索賠中,一個(gè)百分比的提高將為保險(xiǎn)公司帶來巨大的成本節(jié)省。傳統(tǒng)上,保險(xiǎn)公司在接到投保人遭受損失,要求理賠的電話后,便著手處理理賠工作。協(xié)調(diào)員在投保人的電話后,便根據(jù)既定程序展開工作,沒有預(yù)先的計(jì)劃保障以最有效率的方式提供保險(xiǎn)賠償。在Spatial Roundtable的海報(bào)中,Mark McCoy解釋,運(yùn)用GIS,既定的理賠程序?qū)⒆兊酶行省?/p>
通過GIS,可以接受來自事故地點(diǎn)的信息,計(jì)劃傷檢分類,實(shí)時(shí)計(jì)算最大可能的損失,并將數(shù)據(jù)提供給協(xié)調(diào)員,如圖像和索賠形式,從而提高工作效率。(編譯 劉茜茜)
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