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位置服務(wù)路遇轉(zhuǎn)折口 解析五大LBS應(yīng)用制勝點

在LBS領(lǐng)域,誰將成為中國的Foursquare?角逐者們不得不各自亮出殺手锏。就在磨刀霍霍的同時,一些競爭者慘烈地倒下。當(dāng)然,還有一些名字仍然出現(xiàn)并主導(dǎo)在我們的生活里:街旁、切客、開開、玩轉(zhuǎn)四方、人人……

  如果說,博客為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供的是會場,SNS提供的是游樂場,微博提供的是茶館,那么Foursquare則提供了一架高分貝的喇叭,可以同時向會場、游樂場、茶館大吼一聲:I am here!

  此刻,想用中文喊出“我在這兒”的國內(nèi)同類型網(wǎng)站,正上演巔峰對決前的割據(jù)爭奪。在LBS領(lǐng)域,誰將成為中國的Foursquare?角逐者們不得不各自亮出殺手锏。



在LBS領(lǐng)域,誰將成為中國的Foursquare?(3sNews 配圖)

  就在磨刀霍霍的同時,一些競爭者慘烈地倒下。當(dāng)然,還有一些名字仍然出現(xiàn)并主導(dǎo)在我們的生活里:街旁、切客、開開、玩轉(zhuǎn)四方、人人……

  什么是LBS

  LBS是基于位置的服務(wù)(Location Based Service,LBS),它是通過電信移動運(yùn)營商的無線電通訊網(wǎng)絡(luò)(如GSM網(wǎng)、CDMA網(wǎng))或外部定位方式(如GPS)獲取移動終端用戶的位置信息(地理坐標(biāo),或大地坐標(biāo)),在GIS(Geographic Information System,地理信息系統(tǒng))平臺的支持下,為用戶提供相應(yīng)服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)。

  街旁:小紅螃蟹的野心

  “Cool”是劉大衛(wèi)表達(dá)興奮情緒的一個常用詞。美籍華人,從小在硅谷長大,最重要的是他還很年輕,85后。

  “2009年底,我在美國的朋友開始用Foursquare……”他用不太標(biāo)準(zhǔn)的普通話,介紹著做街旁的初衷。與前兩次加州和臺北創(chuàng)業(yè)不同,劉大衛(wèi)將這第三次創(chuàng)業(yè)選在了中國大陸。

  行動力很強(qiáng)的劉大衛(wèi),很快著手準(zhǔn)備團(tuán)隊和資金。在一次朋友聚會上,他結(jié)識了現(xiàn)在街旁網(wǎng)的聯(lián)合創(chuàng)始人楊遠(yuǎn)騁。后者有豐富的SNS網(wǎng)站工作經(jīng)歷,曾在海內(nèi)網(wǎng)和飯否工作。一拍即合后,2010年5月13日,街旁網(wǎng)正式上線。

  劉大衛(wèi)對LBS有自己的觀點,認(rèn)為已經(jīng)分化為不同的發(fā)展方向:游戲、社交、電子商務(wù)。街旁“賭”的是社交游戲,因為社交是人們的基本需求。

  剛開始,街旁拿到了約100萬美元的天使投資。從HTML5到APP,街旁一直將用戶體驗放在產(chǎn)品開發(fā)的第一位。“其實,LBS最注重用戶的黏性,如果你的朋友們都在用街旁,那么你也會選擇街旁。對于這類圈子概念,用戶體驗才是王道。”街旁的第一個定位就是將APP同步到SNS上去。

  雖尚未盈利,但其收入來源卻也相對穩(wěn)定。“主要是一些優(yōu)秀品牌,像LV、星巴克、麥當(dāng)勞等。作為這類公司都會有一個新媒體的預(yù)算。”當(dāng)然,這種合作的載體還是APP中的“此處有驚喜”。

  突破總是有的,比如NFC,它就令簽到發(fā)生了根本上的轉(zhuǎn)變。由于 NFC 功能支持一觸簽到,所以它能夠突破 GPS/AGPS 的地理限制。簡言之,將內(nèi)置街旁應(yīng)用程序的手機(jī),輕觸在各交通工具、便利店及快餐店廣泛應(yīng)用的類似于八達(dá)通及悠游卡之類的終端上,來完成簽到。

  與大陸的用戶相比,NFC 的使用方法對香港及臺灣用戶來說,其實并不陌生。即把八達(dá)通輕觸黃色的讀卡器,便可以做到付款或查詢功能,而 NFC不僅能夠做相同的工作,更能夠配合裝置的使用,將其用途擴(kuò)大至讀取網(wǎng)址、開啟程序、辨識裝置等等。比如一家店鋪在售賣酸乳酪,他們選擇把NFC簽到貼紙貼在門外,并在旁邊提醒凡首次簽到者,圴會贈送一款奶酪配料的優(yōu)惠。

  但是,目前市場上智能手機(jī)帶NFC功能的還很少。此次與街旁展開深度合作的諾基亞,在其剛推出的Symbian Belle系統(tǒng)并支持NFC簽到的三款智能手機(jī)中內(nèi)置街旁網(wǎng)客戶端,為用戶提供新的NFC簽到服務(wù)。

  NFC讓街旁嗅到了新的商機(jī)。

  劉大衛(wèi)很清楚街旁的未來模樣:人們通過街旁“掌控”社交,整理出朋友的時間,同時讓社交不是那么虛擬。除了堅持去做SNS,街旁和其他LBS的最大不同還在于,那只小紅螃蟹的觸角已經(jīng)延伸到了香港和臺灣。

  切客:盛大旅游轉(zhuǎn)型

  投資1億,400萬用戶。16.3%的市場份額位居行業(yè)榜首。

  比起2009年盛大旅游社區(qū)的三緘其口,盛大切客網(wǎng)在今年8月比任何時候都要高調(diào)。上海人民廣場與南京路步行街交接的新世界商場,北京西單華威商場外墻上,都換上了切客“掌握身邊一切”的廣告牌。

  這家原本投資于旅游業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū),經(jīng)歷了兩年的磕絆,終于確定了自己的發(fā)展方向。

  在由艾媒市場咨詢集團(tuán)主辦的中國首屆切客大會暨全國LBS應(yīng)用高峰論壇上,“切客”一詞尚代表著國內(nèi)LBS行業(yè)服務(wù),如今切客卻成為了盛大集團(tuán)子公司的名字。

  “他當(dāng)時找到我,想合作做一個web2.0的旅游社區(qū)。因為在微博沒有起來之前,當(dāng)時做內(nèi)容而非產(chǎn)品比較成功的就是天涯了。” 喜歡在天涯潛水的陳天橋,找到了時任天涯執(zhí)行主編的宋錚。

  也正是陳“這么多年下來,我只做別人沒做過的事情”的風(fēng)格,打動了宋錚,盛大之門為之開啟。

  但從盛大旅游社區(qū)到游玩網(wǎng),起源于一個尷尬:對于互聯(lián)網(wǎng)的人來說,在線的時候不旅游,旅游的時候不在線,客戶不能抱著電腦去旅游。如果一定要通過互聯(lián)網(wǎng)的方式在客戶與旅游社區(qū)之間建立一個橋梁的話,那么,唯一的平臺就是手機(jī)。2009年的時候移動互聯(lián)網(wǎng)的概念并不熱。但從那個時候開始,盛大旅游還是堅持認(rèn)為應(yīng)該做出一個客戶端。

  在這個過程中,F(xiàn)oursquare也在成長。2010年9月份盛大旅游正式轉(zhuǎn)型開始做LBS。一個月后,更名為切客。

  目前,切客已經(jīng)進(jìn)入實際的運(yùn)營階段。大量廣告的投放告訴市場:有這樣一個全新的移動電子商務(wù)模式已經(jīng)來到你身邊。

  宋錚表示,對于切客網(wǎng)來說眼下最重要的不僅僅是用戶快速增長,而且更需要商戶快速增長。“就目前來說LBS的國內(nèi)市場還非常小。整個蛋糕都沒多大的時候,我在這里面拿最大的一塊也沒多大,更吃不飽。”

  轉(zhuǎn)型做電子商務(wù)短短兩三個月的時間,切客網(wǎng)產(chǎn)品特征被明確定位為:簽到點名,身邊團(tuán)購,就近優(yōu)惠和浪漫邂逅。掌握身邊一切,更多的是在商業(yè)層面上。其核心是,社會化身邊電子商務(wù)。

  “我們現(xiàn)在正在做一個新的模式:通過條碼的方式來跟商戶的交易系統(tǒng)打通。”直接切入到交易層面,不是只給商戶做廣告的問題。

  做交易的故事要從上海某國有企業(yè)超市老太太收銀員說起。上百家連鎖超市門店的收銀員都是50歲左右的老太太,她們不了解什么叫移動互聯(lián)網(wǎng),用的手機(jī)也都很普通,她們根本分不清什么是切客,什么是大眾點評。沒有商戶愿意支付教育老太太辨識各種實體優(yōu)惠券培訓(xùn)的高額成本。

  數(shù)據(jù)服務(wù)主要提供給商戶。每一個商戶通過自己的后臺都能看到每天在自己店里簽到的客戶數(shù)量、信息。切客網(wǎng)根據(jù)客戶的性別、簽到時間、學(xué)歷分布等等,可以做更精準(zhǔn)的營銷分析數(shù)據(jù)。把這些數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化,篩選出商戶周圍經(jīng)常消費該商品的客戶,給商戶提供營銷工具,商戶便可向特定人群推送服務(wù)。

  當(dāng)然,這也保證了切客自己的現(xiàn)金流。

  開開:咱有“驢博士”

  排名第三,市場份額占10%左右。

  開開并不焦慮,其自信來源于兩點:一是,開發(fā)開開產(chǎn)品的貝多科技有限公司,在2005年就已經(jīng)著手位置相關(guān)的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā),在位置服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)探索得比較深入;二是已經(jīng)獲得了國家測繪局互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)資質(zhì)認(rèn)定的乙級牌照。

  “我們是希望越來越多的從業(yè)者都可以做LBS。”開開副總裁羅月敏坦言,“團(tuán)購當(dāng)初的知名度為什么會那么高,商業(yè)模式會那么火,就是大家一起把這個行業(yè)做大,那樣才能分到更多。”

  擺出“LBS歡迎你”姿態(tài)的開開手中,還有另一張底牌——驢博士定位平臺。這是一款在2009年9月公開測試的位置服務(wù)平臺,提供簡便的地理位置獲取方式,測試之初就引發(fā)了業(yè)內(nèi)關(guān)注:驢博士有望成為網(wǎng)絡(luò)LBS應(yīng)用的催化劑。

  如果說其他LBS網(wǎng)站是在做企業(yè),那么開開既在做企業(yè),也在做技術(shù)。開開將驢博士平臺授權(quán)給微軟bing、傲游瀏覽器以及搜狗地圖等網(wǎng)絡(luò)定位地圖服務(wù)商使用,單IP可以使用5000次免費定位,超出的部分才收取費用。因為使用的是自家技術(shù),在定位技術(shù)方面自然不易受人掣肘,同時開開將驢博士授權(quán)給新進(jìn)入LBS行業(yè)的企業(yè)也可以帶來豐厚的利潤,一舉兩得。

  被國內(nèi)LBS網(wǎng)站爭相模仿的標(biāo)桿Foursquare仍然在探索商業(yè)模式的道路上,更何況模仿者?如果在不久的將來,你在LBS客戶端可以查看到,所處位置正在或者曾經(jīng)發(fā)生的新聞,請不要驚訝。

  那或許是開開2.0版本的新產(chǎn)品。“我們現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)只依靠簽到,用戶的黏性和活躍度是在減緩的。只有把用戶、信息流和商戶結(jié)合得最好的人,才是最能挖掘LBS價值的人。”開開發(fā)現(xiàn)推送新聞尚是一片待墾之地,便主動和媒體進(jìn)行商談合作事宜,據(jù)羅月敏透露,雙方已經(jīng)到了“出demo(樣品)”的階段。

  玩轉(zhuǎn)四方:先聚人才

  在LBS行業(yè),玩轉(zhuǎn)四方?jīng)Q不是先行者,但卻是不能忽視的一股力量。去年1月才上線的玩轉(zhuǎn),經(jīng)過短短的測試期就獲得了第一筆融資。

  2009年大紅大紫的Foursquare在發(fā)布簡單的位置應(yīng)用之后,便輕松獲得了135萬的天使投資,這讓當(dāng)時還是在微軟亞洲工程院擔(dān)任軟件開發(fā)主管的謝曉很是激動。

  很快,他和也曾在微軟擔(dān)任高級工程師的高視成立了上海寰彩網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,正式涉足位置服務(wù)。

  創(chuàng)業(yè)之初,口袋很緊。但這絲毫沒有讓玩轉(zhuǎn)四方“勒緊腰帶”過日子:他們很重視開發(fā)團(tuán)隊和員工素質(zhì),不會因為資金缺乏而降低團(tuán)隊的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

  CEO謝曉“傳銷式”的招聘方式,讓曾經(jīng)的同事、同事的朋友們都一個個加入了玩轉(zhuǎn)四方。“我們有很好的團(tuán)隊,也有著堅定和明確的信念,并且我們做了很多布局,對于未來,我們想得相對明白,謀定而后動。”高視說。

  玩轉(zhuǎn)四方一半以上的員工都曾在著名的軟件公司,基本都有數(shù)年的開發(fā)經(jīng)驗。人才,就是玩轉(zhuǎn)四方的核心競爭力。

  做企業(yè),做商人,沒有誰不想賺錢,不過對于LBS網(wǎng)站來說,短期之內(nèi)的盈利似乎是空中樓閣,業(yè)內(nèi)的共識是:用戶不到1000萬的LBS網(wǎng)站是不可能盈利的??磥?,目前擁有150萬用戶的玩轉(zhuǎn)四方還有很長的路要走。

  玩轉(zhuǎn)四方目前的動作,是在一個月之后推出針對高級用戶提供的深度定制付費服務(wù)。“說起商業(yè)模式,我覺得這些企業(yè)自己到現(xiàn)在也沒有拿出一個特別明確的方案。”艾瑞北京咨詢師沈歲說。

  人人網(wǎng):大平臺求共贏

  自從2011年2月,著名IT風(fēng)險投資人約翰·杜爾提出“SoLoMo”的概念。短短數(shù)月間,幾乎各類科技公司都在談?wù)撨@個新詞:so—social,社交;lo—local,本地位置;mo—mobile,移動網(wǎng)絡(luò)。

  “SoLoMo是一個趨勢。人人網(wǎng)目前在做的LBS就是暗合SoLoMo這個趨勢,人人網(wǎng)的本身是一個Social,在移動設(shè)備上是一個Mobile,LBS實際上是一個Local。人人網(wǎng)將引領(lǐng)SNS在移動互聯(lián)網(wǎng)走向新的高度。”在面對SNS未來如何發(fā)展時,人人公司副總裁吳疆如此形容。

  其實早在2008年,根據(jù)ABI Research的一項調(diào)研,以Myspace和facebook為主的SNS用戶有47%同時也用移動終端登錄自己的賬戶,SNS的移動化趨勢早已注定。

  對此,人人網(wǎng)在LBS的商業(yè)模式上也進(jìn)行了探索和嘗試,在人人網(wǎng)手機(jī)客戶端上先后添加了糯米網(wǎng)團(tuán)購信息以及廠商優(yōu)惠活動,有效地利用用戶的地理位置,推薦團(tuán)購商品和附近活動,提供更加貼近用戶的服務(wù)。

  于是,社交、LBS和電商走到了一起。

  吳疆說,人人網(wǎng)做的是一個基于地理位置的重新存儲信息的一個系統(tǒng),本質(zhì)上是一個大平臺。

  “我們希望用戶使用專業(yè)的服務(wù),通過社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播,從而形成一個很好的生態(tài)系統(tǒng)。如果會產(chǎn)生商業(yè)價值的話,大家會一起來分賬。”

  此外,人人網(wǎng)也在做一些“商業(yè)合作”的嘗試。比如和幾款飲品合作,商家會設(shè)立一些兌換點,如果用戶去兌換點check-in 的話,就可以領(lǐng)到一瓶飲料。另外,人人網(wǎng)還會和中信銀行等金融企業(yè)合作,用戶去附近的中信銀行網(wǎng)點簽到,就會獲得一些個人人虛擬貨幣——人人豆。

  “我們在構(gòu)建下一代的社交網(wǎng)絡(luò)。”

  但是,LBS始終會有一個門檻:智能手機(jī)的普及。中國現(xiàn)在總共有9億手機(jī)用戶,但是擁有智能手機(jī)的不到一億。在不到十分之一的市場,想要做一個很高的滲透率實際上難度比較大。

  “其實,LBS只是一個位置信息服務(wù),本身是沒有很強(qiáng)的盈利性質(zhì),或者說沒有很清晰的商業(yè)模式?,F(xiàn)在企業(yè)在做的是把LBS服務(wù)和其他服務(wù)結(jié)合、綁定,從而得到一些收益。”艾瑞北京咨詢師沈歲分析,“不管是選擇SNS、電商、以及其他行業(yè),LBS的未來肯定是需要與其他的細(xì)分行業(yè)、細(xì)分服務(wù)相結(jié)合,從而打造一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈。”

  對于國內(nèi)用戶和商家來說,移動互聯(lián)網(wǎng)的概念尚未清晰,更不用說LBS了。這是一個漫長的市場培育過程。各個LBS網(wǎng)站的“圈地運(yùn)動”終究要遵循這樣一個時間規(guī)律。

  剩下的,似乎只有等待了。

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