11月8日 國際消息:Google終于開始允許企業(yè)在其Google+社交網(wǎng)絡上開商店了。
Google已經(jīng)創(chuàng)建了Google+ Pages,企業(yè)能夠在該網(wǎng)頁上添加自己的內(nèi)容,以便客戶和粉絲與之聯(lián)系。
Google工程高級副總裁維克·剛多拉(Vic Gundotra)周一在博客中稱:“Google+一直致力于人們之間的聯(lián)系。我們希望確保用戶能夠與自己關心的所有事物建立關系,范圍覆蓋了從地方企業(yè)到全球品牌。因此,我們今天在全球范圍內(nèi)推出Google+ Pages。”
由于Google競爭對手Facebook和Twitter已有很高的知名度,企業(yè)賬戶是社交網(wǎng)絡關系網(wǎng)的關鍵因素。企業(yè)希望直接與客戶聯(lián)系,客戶更偏愛自己喜歡的品牌,尤其是企業(yè)通過社交網(wǎng)站提供的酬賓或免費贈送活動。
Google+自今年6月份發(fā)布后,企業(yè)曾試圖試水該服務。Google因關注開發(fā)客戶服務,曾在Google+發(fā)布早期關閉了非獨立用戶賬戶。一周后,數(shù)十萬企業(yè)申請試用該服務后,Google開始測試企業(yè)賬戶。
企業(yè)能夠在Google+ Pages網(wǎng)頁上分享自身信息,邀請客戶通過Google+上的Hangouts視頻會議聊天或通過問題反饋發(fā)起會話。目前,梅西百貨、百事可樂、豐田和瑞典連鎖服飾品牌H&M都在使用Google+ Pages服務。
另外,Google還將Google+ Pages整合至搜索結果中。
剛多拉寫道:“人們每天使用Google搜索數(shù)十億次,經(jīng)常搜索企業(yè)和品牌。我們發(fā)布Google+ Pages有助于人們將其搜索轉化為有意義的聯(lián)系,因此,我們推出兩種方式,便于人們借助Google搜索將網(wǎng)頁添加至圈子中。第一種方式是在搜索時直接進入Google+ Pages;另一種方式是Google添加的一項新功能Direct Connect:用戶在搜索關鍵字前加上一個‘+’,即可迅速轉入Google+網(wǎng)頁。如果用戶購買汽車,希望通過豐田公司的Google+網(wǎng)頁了解更多款式,輸入‘+豐田’關鍵字后,就能夠直接進入該汽車廠商的Google+網(wǎng)頁。”
為吸引企業(yè),Google還發(fā)布了Google+ Your Business服務,類似于企業(yè)獲得Google+賬戶支持及運行的知識。Google+ Your Business幫助企業(yè)技術人員建立Google+ Page網(wǎng)頁,提供創(chuàng)建Google+圖標的工具,直接與公司網(wǎng)頁鏈接。Google表示,未來數(shù)天將推出Google+徽章服務,人們無需離開企業(yè)網(wǎng)站就能夠?qū)⒃撈髽I(yè)的Google+網(wǎng)頁添加至自己的圈子中。
Google正在向所有存在粉絲關注的組織推Google+ Pages服務。該服務的早期用戶包括美國有線電視新聞網(wǎng)絡(CNN)節(jié)目“Anderson Cooper 360”,達拉斯牛仔聯(lián)合會、Train樂隊。Muppets電影也擁有自己的Google+ Page,將于下午4:30發(fā)布Hangout,促銷其新電影。
此外,Google下屬的17個部門也已發(fā)布其Google+ Pages,其中包括YouTube、Gmail和Android。
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