28日，鄭州市交通運(yùn)輸信息中心正式揭牌，同時(shí)，鄭州被交通運(yùn)輸部列為全國15個(gè)城市出租汽車服務(wù)管理信息系統(tǒng)試點(diǎn)城市之一。今后，市民揣著錢等半天也打不到出租車的尷尬將得到有效地緩解。

　　全市出租車加裝智能車載終端

　　“鄭州市交通運(yùn)輸信息中心的建成，意味著宏觀上將實(shí)現(xiàn)信息化對我市交通運(yùn)輸行業(yè)的全覆蓋，微觀上我們能夠運(yùn)用科技信息手段管理每一臺營運(yùn)車輛的車輪子。”昨日，鄭州市交通運(yùn)輸信息中心正式揭牌，同時(shí)，鄭州被交通運(yùn)輸部列為全國15個(gè)城市出租汽車服務(wù)管理信息系統(tǒng)試點(diǎn)城市之一。

　　隨著本試點(diǎn)工程實(shí)施，到2012年5月底，將完成鄭州市區(qū)1萬余輛出租汽車的智能車載終端加裝和改造，重點(diǎn)區(qū)域物聯(lián)網(wǎng)感知節(jié)點(diǎn)的部署，建成三位一體的數(shù)據(jù)資源中心、監(jiān)控指揮中心和電召服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)出租汽車GPS監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的綜合分析、開發(fā)和利用，創(chuàng)新出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價(jià)監(jiān)督機(jī)制，提升管理和服務(wù)水平。

　　市民乘坐出租車基本實(shí)現(xiàn)隨叫隨到

　　“出租汽車服務(wù)管理信息系統(tǒng)”通過每輛出租車安裝的智能車載服務(wù)終端，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)傳遞和智能調(diào)度。

　　據(jù)悉，該系統(tǒng)具有實(shí)時(shí)監(jiān)控、警示提醒、電話打車、失物查找、投訴管理和服務(wù)評價(jià)等功能，通過優(yōu)化運(yùn)營方式和監(jiān)管模式實(shí)現(xiàn)智能調(diào)度，能有效降低出租車“空駛率”。

　　市民張女士家住文化路北環(huán)附近，最頭疼的就是早上打車太難。“每天早上8點(diǎn)出門打車上班，一周5天有1天能出門就遇見車就是萬幸，經(jīng)常是等上15甚至30分鐘才有空車。”

　　“一旦投入運(yùn)營，市民今后乘坐出租車將基本實(shí)現(xiàn)隨叫隨到。”信息管理中心負(fù)責(zé)人說，市民如果需要打車，撥打信息中心交通熱線后，熱線員會(huì)根據(jù)打車乘客的位置在電臺發(fā)出信息，最先上線回應(yīng)的司機(jī)將在5到10分鐘內(nèi)趕到。

　　記錄并儲(chǔ)存每輛出租車運(yùn)營記錄

　　打上車，司機(jī)有沒有故意繞路又成乘客最擔(dān)心的事。

　　鄭州市客運(yùn)管理處經(jīng)常接到乘客關(guān)于出租車司機(jī)繞路的投訴，但如何取證成了難事。

　　如果出租汽車服務(wù)管理系統(tǒng)投入使用，它還會(huì)有個(gè)特別的服務(wù)功能：“千里眼”。

　　據(jù)悉，系統(tǒng)能長期動(dòng)態(tài)記錄并儲(chǔ)存每輛出租車運(yùn)營軌跡和運(yùn)營過程，一旦乘客和司機(jī)發(fā)生糾紛，可以根據(jù)電子記錄，準(zhǔn)確了解到乘客上下車地點(diǎn)、中途有沒有遇到堵車、司機(jī)何時(shí)按下的空車燈等。此外，乘客打車時(shí)丟東西也能方便找回。

　　另外，該系統(tǒng)還有一個(gè)附加功能，它是通過在出租車上設(shè)立一個(gè)智能終端器，將計(jì)價(jià)器、GPS等車載信息適時(shí)動(dòng)態(tài)傳回市運(yùn)管局的總部平臺處理中心。平臺處理中心能清晰采集到單車的燃油消耗和實(shí)載率等，為管理部門制定投放出租車指標(biāo)等提供數(shù)據(jù)支持。

　　智能終端自動(dòng)向信息中心報(bào)警

　　的姐王女士和丈夫一同經(jīng)營著一輛出租車，每次從電臺聽說有司機(jī)被劫車遇害的消息，她都擔(dān)驚受怕。

　　“萬一遇見歹徒，我一個(gè)女的該如何應(yīng)付啊。”王女士說，自己為此還曾考慮過要放棄開租車。

　　出租汽車服務(wù)管理信息系統(tǒng)投入使用后，這種情況也將得到有效改善。在籌建當(dāng)中的系統(tǒng)，將具有全球衛(wèi)星定位、安全報(bào)警、預(yù)約租車以及信息發(fā)布等功能。

　　據(jù)工作人員介紹，智能車載終端安裝使用后，一旦司機(jī)遇險(xiǎn)觸碰秘密報(bào)警裝置后，智能終端將自動(dòng)向信息中心報(bào)警，安裝在終端的攝像頭將自動(dòng)連拍并實(shí)時(shí)傳送到信息平臺，同時(shí)將“危險(xiǎn)信號”用滾動(dòng)字幕的形式在車后窗的電子顯示屏上播放。(李雪)