眼下，廣州冒出了不少為網(wǎng)友提供本地餐廳搜索和打折卡的城市消費(fèi)類網(wǎng)站。網(wǎng)友到餐廳消費(fèi)拿出的各種各樣的打折卡就有八九種之多……

　　8月中旬，一名網(wǎng)友在廣州某餐廳消費(fèi)完以后埋單，出示某網(wǎng)站的打折卡要求餐廳提供打折服務(wù)，遭到拒絕后從口袋中陸續(xù)拿出了poco美食卡、八界卡、第一卡在內(nèi)各種網(wǎng)站打折卡，林林總總有八九張之多，問(wèn)餐廳哪種卡才可以打折。類似這樣的網(wǎng)友，在廣州是越來(lái)越多了。

　　眼下，廣州冒出了不少為網(wǎng)友提供本地餐廳搜索和打折卡的城市消費(fèi)類網(wǎng)站，“今年來(lái)談合作的來(lái)了一撥又一撥，銀行的，移動(dòng)的，剩下的就是各種各樣的網(wǎng)站?！睆V州綠茵閣一名店長(zhǎng)透露，談的內(nèi)容基本都大同小異，要求餐廳和網(wǎng)站達(dá)成協(xié)議，餐廳給網(wǎng)站的持卡用戶提供優(yōu)惠，網(wǎng)站就給餐廳提供宣傳推廣服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)回歸傳統(tǒng)消費(fèi)

　　“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)綜合娛樂(lè)、資訊時(shí)代以后，必然轉(zhuǎn)向個(gè)人應(yīng)用時(shí)代，向傳統(tǒng)城市消費(fèi)領(lǐng)域回歸”。八界網(wǎng)董事長(zhǎng)石勁磊談到創(chuàng)建八界網(wǎng)的初衷，“八界網(wǎng)就是將自己定位為城市消費(fèi)生活的垂直門(mén)戶，滿足網(wǎng)友餐飲、休閑、購(gòu)物的互動(dòng)需求”。

　　八界網(wǎng)自去年8月正式運(yùn)營(yíng)一年多以來(lái)，已經(jīng)在廣州、深圳、東莞開(kāi)設(shè)了分公司，成功在三地簽約了2500家餐廳，目前擁有50萬(wàn)注冊(cè)用戶，并通過(guò)八界網(wǎng)成功派卡30萬(wàn)張?！斑@三十萬(wàn)名持八界卡的用戶在八界網(wǎng)的簽約餐廳中消費(fèi)，均可享受約定的打折服務(wù)”。八界網(wǎng)剛進(jìn)駐廣州不久，至今已經(jīng)簽下了300多餐廳。

　　據(jù)網(wǎng)易科技觀察，在廣州，給網(wǎng)友提供打折卡的網(wǎng)站為數(shù)不少，除了八界網(wǎng)，還有盤(pán)踞廣州多年的poco美食，OK廣州，稀飯網(wǎng)等，另外一些交友網(wǎng)站如碰碰網(wǎng)，為了給用戶提供更多等增值服務(wù)，也會(huì)向用戶提供餐廳打折卡服務(wù)。網(wǎng)易科技還留意到，除了傳統(tǒng)的消費(fèi)類網(wǎng)站外，一些本地搜索網(wǎng)站也紛紛加入了打折卡的陣營(yíng)，Mapabc廣州總代第一搜推出地圖搜索，餐飲消費(fèi)是重頭內(nèi)容，新興移動(dòng)搜索網(wǎng)站易掌通也通過(guò)手機(jī)終端推出餐飲消費(fèi)搜索。

　　一些新興的WAP、本地搜索、餐飲消費(fèi)網(wǎng)站紛紛把目光聚焦到傳統(tǒng)消費(fèi)領(lǐng)域，這些網(wǎng)站大推餐廳打折服務(wù)，希望通過(guò)折扣來(lái)刺激用戶點(diǎn)擊網(wǎng)站，從而達(dá)到迅速提升品牌的知名度，提高網(wǎng)站流量的目的。

　　“餐飲消費(fèi)類網(wǎng)站，關(guān)鍵是看誰(shuí)圈的餐廳數(shù)量多，poco在廣州經(jīng)營(yíng)了3年，能叫上名的餐廳我們都簽了，注冊(cè)用戶更是達(dá)到700萬(wàn)，不是一般網(wǎng)站能做到的”，POCO美食的一位相關(guān)負(fù)責(zé)人透露。

　　poco美食在廣州具有較高的知名度，本地網(wǎng)友十分活躍，“POCO美食依靠的是龐大的餐廳數(shù)據(jù),網(wǎng)友推薦數(shù)據(jù)庫(kù),美食DIY數(shù)據(jù)庫(kù),同時(shí)還有豐富的線下FB活動(dòng),形成真實(shí)的興趣交友社區(qū)”，POCO美食一名負(fù)責(zé)人描述自己的優(yōu)勢(shì)。

　　行內(nèi)人士分析，餐廳對(duì)于打折卡一般都不會(huì)拒絕，畢竟給餐廳帶來(lái)了用戶，所以哪個(gè)網(wǎng)站對(duì)于餐廳本身來(lái)說(shuō)沒(méi)多大差異，如果打折卡太容易獲得，就會(huì)導(dǎo)致打折卡比較泛濫。

　　“持打折卡的用戶比例過(guò)大，就會(huì)對(duì)餐廳的贏利帶來(lái)壓力，我們以后會(huì)對(duì)打折卡有所選擇”，廣州某餐廳負(fù)責(zé)人表示。

受困攜程模式

　　“八界網(wǎng)希望通過(guò)發(fā)行打折卡等線上線下的活動(dòng)，加上SP提供的增值服務(wù)，把用戶和商家互動(dòng)起來(lái)，進(jìn)一步推出類似攜程的贏利模式，最終能夠?qū)崿F(xiàn)消費(fèi)分成”，石勁磊描述八界網(wǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人應(yīng)用和城市消費(fèi)的興起，催生了諸多領(lǐng)域的個(gè)人消費(fèi)類網(wǎng)站。其中不乏攜程等登陸納斯達(dá)克的成功案例，攜程模式成為中國(guó)各大消費(fèi)網(wǎng)站爭(zhēng)相模范的對(duì)象。但在餐飲消費(fèi)類網(wǎng)站，一直沒(méi)能出現(xiàn)類似攜程的成功模式，消費(fèi)類網(wǎng)站陷入“盈利”困境，找不到清晰可行的贏利模式。

　　大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)是國(guó)內(nèi)餐飲消費(fèi)類網(wǎng)站的先行者，通過(guò)“第三方評(píng)論”的模式，讓大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)向全國(guó)快速拓展，成為眾多餐飲消費(fèi)者吃飯前首選參考資訊平臺(tái)。紅杉的千萬(wàn)美元投資、侵權(quán)官司一度讓大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)走到了前臺(tái)。

　　大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)目前主要靠發(fā)行線下雜志與消費(fèi)分成獲利，然而消費(fèi)反傭的“攜程模式”努力遭到層層困阻。餐飲娛樂(lè)消費(fèi)無(wú)法像商旅的訂房、訂票一樣，有現(xiàn)成的客戶管理系統(tǒng)，客戶的入住訂票都有明確的記錄，信息相對(duì)透明，這些為攜程與商家的分成變得有據(jù)可依?！安惋媻蕵?lè)業(yè)的消費(fèi)幾乎是無(wú)序的、自由的、甚至凌亂的。客人來(lái)了就點(diǎn)，點(diǎn)了就吃，吃了就結(jié)，結(jié)了就走。而僅僅靠協(xié)議無(wú)法約束餐飲老板，這為“返傭”模式帶來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)”，業(yè)內(nèi)專家說(shuō)。

　　業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，除了客戶消費(fèi)信息管理帶來(lái)的問(wèn)題之外，餐飲消費(fèi)的習(xí)慣也是左右攜程模式在餐飲消費(fèi)成功的關(guān)鍵因素。一般來(lái)講，客戶在用餐前，在消費(fèi)心理上，往往有兩個(gè)原則：就近、就熟。就近不言而喻，就熟其實(shí)就是常說(shuō)的“回頭客效應(yīng)”。就近、就熟的消費(fèi)心理使得客戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴程度下降，更依賴于自己的經(jīng)驗(yàn)常識(shí)，這有別于訂機(jī)票和訂酒店。

　　大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)在獲得紅杉融資以后，漸漸改良原有的“第三方評(píng)論”模式，不再局限于餐館，新增了“購(gòu)物”、“休閑娛樂(lè)”、“生活服務(wù)”和“活動(dòng)優(yōu)惠”等四個(gè)頻道，幾乎涵蓋了城市生活消費(fèi)的大部分內(nèi)容，還配備了地圖功能和網(wǎng)站的線下業(yè)務(wù)，冀希望增加對(duì)商家的推廣功能，從而實(shí)現(xiàn)向商家收取低廉的推薦費(fèi)用可能，繼續(xù)努力向攜程模式靠攏。

　　“餐廳一般比較零散，大部分沒(méi)有做廣告的意思，推薦費(fèi)用不太被接受。收費(fèi)分成更不具操作性，要記錄網(wǎng)友的消費(fèi)情況，必須投入大量的pos機(jī)，成本很高甚至得不償失，poco也不會(huì)對(duì)餐廳進(jìn)行收費(fèi)，更多希望通過(guò)傳統(tǒng)廣告業(yè)務(wù)以及線上線下發(fā)行雜志來(lái)贏利”，poco美食一名負(fù)責(zé)人表示。

　　八界網(wǎng)董事長(zhǎng)石勁磊表示，消費(fèi)類網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力，更多來(lái)自于用戶體驗(yàn)，只有提高用戶體驗(yàn)，才能增加用戶和商家對(duì)你的認(rèn)可度，只有在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行贏利模式創(chuàng)新才成為可能。 （責(zé)編：Jason）