在距離2006年完成第二輪1000萬美元融資五年之后,2011年11月11日,圖吧對外宣布獲得了由人人公司領投,IDG等機構(gòu)共同參與的第三輪3000萬美元風險投資。景慕寒說,雖然資本市場遭遇了寒冬,但真正有價值的東西是不分季節(jié)的。圖吧給投資人呈現(xiàn)的價值就是地圖在移動互聯(lián)網(wǎng)、智能手機迅速發(fā)展的大背景下所處的非常獨特的位置,它將有潛力成為移動互聯(lián)網(wǎng)的入口之一。這也是圖吧在未來的主攻方向:加大在互聯(lián)網(wǎng)和手機端的投入,把用戶體驗、產(chǎn)品創(chuàng)新提升到新的高度。
圖吧CEO景慕寒(3sNews 配圖)
圖吧在發(fā)展的過程中不是沒有走過彎路,景慕寒甚至將那時的舉措稱為“殺雞取卵”。在2006年獲得融資之后,由于過早地想盈利賺錢,他們選擇了將地圖在互聯(lián)網(wǎng)上進行大舉推廣:鋪線下代理商,賣地圖標注。但在2006年,地圖在互聯(lián)網(wǎng)上應用還是比較勉強的,人們更多的是通過互聯(lián)網(wǎng)進行即時通訊、瀏覽新聞、搜索信息、……。現(xiàn)在,當景慕寒再回首那段歷程,他說:地圖應用在當時并沒有達到那樣深的層次,很難貼近用戶。我們雖然在做正確的事情,但是卻選擇了一個錯誤的時間點。“正確的時間做正確的事情”---這在以后也成為了圖吧的一個主導思想。
此刻,擺在圖吧面前有兩條路可以選擇:要么像當時的丁丁地圖一樣,轉(zhuǎn)型做信息服務商,提供本地化信息,如果當時選擇了這條道路,圖吧說不定也能成為另外一個丁丁網(wǎng),但那不是景慕寒所希望的;要么還是堅持做地圖服務,但需要轉(zhuǎn)變思路,通過地圖API服務面向企業(yè)用戶、行業(yè)用戶。這條路為圖吧打開了另外一道門,他們嘗試接觸手機廠商,在2008年開始為功能手機提供手機地圖預裝服務,其中包括全球最大的手機芯片制造商聯(lián)發(fā)科。圖吧吸取了以前的教訓,將已有的資源進行集中,為功能手機提供更利于用戶操作的手機地圖軟件以及導航服務。
不管這條道路是被動選擇的無奈之舉,還是突破困境的先見之明,現(xiàn)在看來這是一條前景光明的道路。3G網(wǎng)絡的啟用使得移動互聯(lián)網(wǎng)風頭漸盛,而智能手機又成為移動互聯(lián)網(wǎng)不可或缺的終端設備。前期通過拓展功能手機市場沉淀下來的技術(shù)優(yōu)勢順其自然的延續(xù)到了智能手機上,這讓圖吧在移動互聯(lián)網(wǎng)占有了一席之地。景慕寒說,公司目前需要完成進一步的轉(zhuǎn)型,下一步就是要將所有精力集中在移動互聯(lián)網(wǎng)上,要為用戶提供高品質(zhì)、深層次的地圖服務。“喬布斯不是發(fā)明了手機,他是讓手機更滿足用戶的需求。我們需要拿出點和其他手機地圖產(chǎn)品不一樣的東西。到底拿出什么樣的東西,大家拭目以待吧。”他自信的說。
3sNews:圖吧在成立之初為什么會選擇成為一個“幕后者”,為其他客戶提供POI(興趣點)數(shù)據(jù)服務?
景慕寒:這實際上是用戶選擇的過程,而不是我們主動去選擇的。
在公司成立之初,圖吧將數(shù)據(jù)作為自己的核心競爭力,但不同于四維圖新、高德這樣的圖商,我們的數(shù)據(jù)更多的涉及到大眾用戶關(guān)心的興趣點,例如中關(guān)村一帶有哪些餐飲店、加油站等等。我們對這種需求有自己的深刻感受。因為不管是進行地圖查詢,還是使用導航,用戶最常用的功能就是搜索,如果用戶搜索不到想要的內(nèi)容,即使其他功能再好也沒有辦法獲得用戶認可。這是第一次與用戶進行接觸的最重要的機會,不能喪失掉。我們希望可以通過數(shù)據(jù)給用戶提供更好的服務,這也促成了后來我們使用互聯(lián)網(wǎng)的方式收集數(shù)據(jù),使興趣點更豐富。
早期除了不斷完善數(shù)據(jù),進行用戶分析外,圖吧還在支持一些企業(yè)客戶、行業(yè)客戶對地圖的應用,這對于當時的圖吧來說是最為重要的事情。只有當發(fā)展到一定程度,或者說形成了所謂的核心競爭力,心里比較踏實靠譜兒的時候,才可以做很多延伸的業(yè)務,發(fā)展自己的用戶。
我們經(jīng)過這么多年的發(fā)展,已經(jīng)積累了相當量級的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)不僅僅是興趣點數(shù)據(jù),還有其他在與客戶合作過程中經(jīng)過長期沉淀和磨合之后積累的數(shù)據(jù),這絕不是短期一蹴而就的事情。有了這些夯實的基礎之后,我們才會把注意力由對客戶的支持轉(zhuǎn)向大眾化市場和移動互聯(lián)網(wǎng)。
3sNews:互聯(lián)網(wǎng)地圖行業(yè)一直被商業(yè)模式所困擾,您是如何看待這個問題的?
景慕寒:對于互聯(lián)網(wǎng)地圖,現(xiàn)在談論盈利模式還為時尚早。
互聯(lián)網(wǎng)地圖并不是一個特殊的應用,它與其他互聯(lián)網(wǎng)或者移動互聯(lián)網(wǎng)的應用一樣,都是“用戶為王、流量為王”,當擁有了足夠多的用戶群時,我們可以通過任何一種方式來實現(xiàn)盈利,現(xiàn)在沒必要給自己設定一種盈利模式。
互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)比拼的就是用戶體驗和用戶擴張的速度。先做好用戶體驗,在擴張速度的同時又能夠抓住用戶。當然,這也需要突出產(chǎn)品的差異化競爭力,挖掘自己和其他應用不一樣的地方。這與社交網(wǎng)絡、門戶、微博、瀏覽器等沒有什么不同,而且地圖也有能力成為和它們一樣的入口級產(chǎn)品。
此外,我們所處的產(chǎn)業(yè)還處于快速發(fā)展的過程中,它提供了一個很好的載體和平臺。
3sNews:現(xiàn)在有越來越多的手機地圖應用云集在各個智能手機下載市場,甚至像高德這樣的圖商也進入了移動互聯(lián)網(wǎng)領域,面對這種競爭局面,圖吧將如何應對?
景慕寒:首先我想明確的是,針對用戶層面的競爭最后都會聚焦在跟互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的領域,這將會是一個非常主流的領域。如果將這個領域放棄掉,那么可供企業(yè)發(fā)展的空間就很小了。因此,如果企業(yè)要發(fā)展的話,就必須在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)具有較高的發(fā)言權(quán)。
圖吧目前已經(jīng)在這兩方面都有了很好的布局。在互聯(lián)網(wǎng)方面,大家經(jīng)常用到的人人網(wǎng)、58同城、大眾點評、攜程以及三大招聘門戶網(wǎng)站等都是我們的客戶,包括像12580、114這樣的電信運營商提供的信息查詢服務背后都是我們在提供支持。而在手機預裝方面,目前HTC、夏普都是全線預裝我們的產(chǎn)品,三星、聯(lián)想、摩托羅拉也有部分預裝。
雖然手機預裝領域,我們占據(jù)了一定的優(yōu)勢,但是在第三方市場,大家的產(chǎn)品就需要憑借能力來占據(jù)用戶的終端了。智能手機用戶愿意下載百度、圖吧還是高德,完全是用戶的自主選擇,如果產(chǎn)品做不好最終會被拋棄掉。所以,面對競爭,最核心的還是把東西做好,不拘泥于怎么跟其他人競爭,沉下心來把自己的東西做好,使用戶活躍度、產(chǎn)品黏度和用戶忠誠度得到提升。這就像運動員跑步一樣,如果總是往身后看有誰在追著你,心神不定,就很容易被其他人超越。
在這樣一個環(huán)境下,如何讓產(chǎn)品區(qū)別于其他競爭對手,使用戶對產(chǎn)品有充分的認知,這都取決于自己在市場上的定位。我覺得這需要大概兩到三年的時間,這個市場就清晰了。這和地圖數(shù)據(jù)市場的競爭是一樣的,四五年前我們看到做地圖數(shù)據(jù)的還挺多,誰也看不出有多么大的差異,但是到2009年時,競爭結(jié)果就出來,市場達到了一種相對壟斷的狀態(tài)。
地圖應用層面的市場也一樣。用戶開始大規(guī)模接觸手機地圖的時間是2009年下半年,在2010年是一個大爆發(fā),后面可能更是鋪天蓋地。那個時候,如何讓自己凸顯出來,就成為最關(guān)鍵的問題?,F(xiàn)在還遠沒有達到這種程度,必須要經(jīng)過一兩輪大浪淘沙才能看出來。可能現(xiàn)在大家談論的是手機地圖都有誰,再過一兩年可能就在討論誰生存下來了。
應用層面有太多大量的細節(jié)和細致的工作要去做,這是沉淀和淘汰的過程。
3sNews:圖吧這次獲得3000萬美元的融資將主要是用于移動互聯(lián)網(wǎng)方面的發(fā)展嗎?
景慕寒:我們本身就已經(jīng)開始做這些事情了,只不過是融資之后我們可以做得更好、更深、更快。
為什么會有人給我們投資,就是因為我們已經(jīng)在這個領域處于了一個比較好的位置。雖然我們目前的名氣可能還不是很大,知道的人還不是特別多,但實際上我們已經(jīng)做了很多的應用,行業(yè)內(nèi)的很多人也都知道,也獲得了大家的認可。我們現(xiàn)在要做的就是在大眾市場的用戶層面做得更加深入,使更多的人知道我們。
3sNews:圖吧未來會有上市計劃嗎?
景慕寒:這是必然的,這是一個單選題,不是雙選題。但是最后的上市時間完全取決于我們自己的發(fā)展。或者說,我不能只是給兄弟們號召說,我們兩年內(nèi)上市,但根本沒有為兩年后上市在產(chǎn)品、技術(shù)上做好準備,光喊口號有什么用呢?
所以,我跟大家說的就是,我們自己的產(chǎn)品能做到什么程度就決定了上市時間。換句話說上市時間是大家努力來的,不是投資人決定的,也不是我決定的。
3sNews:作為國內(nèi)最早進入互聯(lián)網(wǎng)地圖行業(yè)的企業(yè)之一,您回顧這些年的發(fā)展,有哪些收獲,又有哪些遺憾?
景慕寒:我們今天說遺憾、希望,或者說歡樂、惆悵,我想任何行業(yè)都存在。只不過是怎么樣去經(jīng)歷、體會這樣的過程。
對圖吧來說,從2006年至2008年的轉(zhuǎn)型,再到今天這條路,我們在實踐過程中發(fā)現(xiàn)哪條路不適合自己。這并不是說路不對,而是可能在那個時間點不對。因此我們強調(diào)在正確的時間做正確的事情,就是一定要選好時間點,天時、地利、人和,假如選對時機的話,“站在山口上都能被風吹起來”。
現(xiàn)在就是一個很好的時機點,所以無所謂過去把哪些機會錯過了遺憾不已,然后一直在懊惱中。這個機會時時刻刻都在,就看能不能把握住,或者說能時時刻刻的靈活調(diào)整自己,更好的適應快速的發(fā)展。
我覺得適應性很重要,適應不了的話,再好的機會呈現(xiàn)在面前也沒有辦法去利用。因此我們說,現(xiàn)在不說以往的遺憾,更多的寄希望于未來。(張凱)
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