2011年排名前三位的LBS公司中,嘀咕開始做社區(qū),切客則向消費(fèi)+LBS的模式轉(zhuǎn)型,在業(yè)內(nèi)普遍質(zhì)疑純簽到這一行為的意義時,街旁網(wǎng)仍然在堅持創(chuàng)業(yè)之初簽到+分享的商業(yè)模式。街旁創(chuàng)始人兼CEO劉大衛(wèi)就是這樣一個迷戀簽到并推廣簽到的人。
“簽到(checkin)是在分享和記錄你的真實生活,經(jīng)過一段時間回頭來看,會發(fā)現(xiàn)非常有意義。”劉大衛(wèi)打開自己的ipod,向記者展示了他最近幾天的簽到記錄,可愛的茶館、酷酷的酒吧……圖片、簡短的語言連綴起最近的生活軌跡,里面還有他的創(chuàng)業(yè)伙伴楊遠(yuǎn)聘的分享。
“iPhone和Android手機(jī)已經(jīng)更加普及了,原先簽到還算是一種小眾愛好,現(xiàn)在可以向更廣泛的人群中推廣,2012年我們會做更多推廣活動,讓客戶理解簽到這一行為,這是一種很好的記錄和分享的模式。”談到2012年工作重點(diǎn)時,劉大衛(wèi)這樣說。
其實,業(yè)內(nèi)對LBS公司的發(fā)展路徑有兩種思路,一種是像美國的Foursquare,不論簽到這一行為有什么具體目的,先積累用戶量,抓住海量的位置信息,再考慮在此基礎(chǔ)上可以做哪些商業(yè)活動,形成商業(yè)模式;另一種是像目前國內(nèi)大多數(shù)進(jìn)軍LBS領(lǐng)域的公司,先有了具體的服務(wù)模式,再在這個基礎(chǔ)上加入LBS的功能,使得原有服務(wù)能更好地滿足客戶需求。劉大衛(wèi)直言街旁網(wǎng)走的就是第一條路。
為了增加客戶黏性,讓簽到帶來更實際的利益,街旁網(wǎng)也在不斷嘗試著新的服務(wù)。2011年12月16日,街旁網(wǎng)推出了“街旁會員卡”新功能,用手機(jī)的一個應(yīng)用代替原來不同商家的實體會員卡,一方面方便客戶并提供特別的優(yōu)惠服務(wù),另一方面有助于商家整合管理會員體系。
劉大衛(wèi)說,經(jīng)過幾年的積累,現(xiàn)在越來越多商家開始重視街旁的推廣模式。通過街旁用戶的分享,商家的信息被用戶的朋友所知曉,這種推廣更加精準(zhǔn)和有效。
2011年12月1日,北京—喜達(dá)屋酒店與度假村國際集團(tuán)與街旁網(wǎng)聯(lián)手推出了針對中國游客的獎勵活動。剛剛過去的2011年圣誕節(jié),街旁與最早的合作商家之一星巴克合作推出了“全星點(diǎn)亮星巴克圣誕樹”的商業(yè)推廣活動。這些活動的舉辦,讓劉大衛(wèi)看到了街旁目前所堅持的商業(yè)模式的活力。“我們很幸運(yùn),最早在國內(nèi)開始了基于LBS簽到服務(wù)的商業(yè)探索,現(xiàn)在已經(jīng)培養(yǎng)起了一些用戶,取得了一部分商家的認(rèn)可。”劉大衛(wèi)說。
目前,街旁的用戶量為200萬。簽約商家中,連鎖品牌400多家,本地小商戶10000多家。劉大衛(wèi)認(rèn)為,2012年應(yīng)該增長得更快些。街旁有一個30人的小團(tuán)隊在跑商家合作事宜,已經(jīng)進(jìn)入了北京、上海、廣州、臺北、香港、天津、杭州、深圳、成都等9個城市。
盡管劉大衛(wèi)保持著信心,但與美國Foursquare1000萬的用戶量相比,街旁顯然還沒有等到爆發(fā)的時刻。
互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)故事告訴我們,最可怕的事情是小公司培養(yǎng)了用戶,大公司來收獲成果。LBS顯然已經(jīng)成為大型平臺網(wǎng)站競爭的領(lǐng)域。人人網(wǎng)發(fā)布了“人人報到”,百度推出了“百度身邊”,尤其新浪微博的“微領(lǐng)地”,直接將移動簽到服務(wù)與微博平臺進(jìn)行整合。這些公司本身具有海量的用戶,他們的加入是否威脅到街旁的生存?
對此,劉大衛(wèi)認(rèn)為,街旁保持了自己的差異化。“街旁的簽到是一種小眾的社交行為,我們與微博不同,微博是在一個完全開放的平臺上,向公眾展示和分享自己的生活,表達(dá)自己的觀點(diǎn)。而街旁的客戶,只是向有限的好友,分享和記錄自己的生活。”
劉大衛(wèi)認(rèn)為,隨著微博用戶的增長,接受街旁簽到理念的客戶也會隨著增加。“我們與微博、微領(lǐng)地具有差異性,不完全是競爭關(guān)系。”
對于簽到行為涉及到個人隱私的問題。劉大為表示,街旁會保護(hù)客戶的信息,只向客戶愿意的有限人群分享簽到記錄,有的客戶甚至只向自己開放簽到的信息,讓簽到成為日記的一種形式。
國內(nèi)的用戶習(xí)慣需要進(jìn)一步摸索,與商戶的合作模式也需要更多地創(chuàng)新與推廣,一方面積累的用戶量還有限,一方面已經(jīng)面臨大型網(wǎng)絡(luò)公司的競爭,街旁的前途顯然并不平坦,他們所堅持的模式能否證明LBS的發(fā)展是條條大路通羅馬,我們拭目以待。
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