白皮書提到：中小企業(yè)的信息化總體投資規(guī)模在持續(xù)較快增長的同時出現(xiàn)了不同行業(yè)和不同地域的明顯差別;企業(yè)信息化系統(tǒng)的協(xié)同能力不足和企業(yè)信息化產(chǎn)品難以適應(yīng)企業(yè)需求變化而導(dǎo)致的企業(yè)信息化無論是在內(nèi)容上還是在效果上都未能發(fā)揮出其應(yīng)有的價值。

　　4月24日消息，中小企業(yè)是國民經(jīng)濟的堅實基礎(chǔ)和重要組成部份，是社會和諧發(fā)展的重要保證。相比大型企業(yè),中小企業(yè)在管理觀念、經(jīng)營能力、員工素質(zhì)、資金、信息、銷售渠道等方面均處于相對劣勢的地位。在信息科技飛速發(fā)展的今天，實施信息化戰(zhàn)略已成為企業(yè)提升競爭力的最佳手段。賽迪網(wǎng)于4月23日正式發(fā)布《推動信息化全面“行隨思變應(yīng)需而動”——中國中小企業(yè)信息化白皮書》，在白皮書提到：中小企業(yè)的信息化總體投資規(guī)模在持續(xù)較快增長的同時出現(xiàn)了不同行業(yè)和不同地域的明顯差別;企業(yè)信息化系統(tǒng)的協(xié)同能力不足和企業(yè)信息化產(chǎn)品難以適應(yīng)企業(yè)需求變化而導(dǎo)致的企業(yè)信息化無論是在內(nèi)容上還是在效果上都未能發(fā)揮出其應(yīng)有的價值。

　　在白皮書的調(diào)研階段，開展了歷經(jīng)兩個月的“中國中小企業(yè)信息化需求及現(xiàn)狀調(diào)研”，通過訪談、問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)資料分析等多種方式，為白皮書提供了數(shù)據(jù)支撐。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)信息化即將進入提升階段，信息化建設(shè)所面臨新的發(fā)展瓶頸，突出表現(xiàn)為：中小企業(yè)的差異性與信息化產(chǎn)品的同質(zhì)化不相適應(yīng);中小企業(yè)的靈活性與信息化產(chǎn)品的固化性不相適應(yīng);信息終端的多樣性與中小企業(yè)的高效溝通不相適應(yīng);應(yīng)用系統(tǒng)的復(fù)雜性與中小企業(yè)的決策支撐不相適應(yīng)。

　　與此同時，產(chǎn)品、渠道、應(yīng)用和服務(wù)四個因素成為中小企業(yè)信息化需求中的重點;而在影響中小企業(yè)信息化進程的因素中，內(nèi)部的思維意識問題、機制問題以及外部的市場環(huán)境、競爭環(huán)境和基礎(chǔ)技術(shù)則成為了重中之重。在對制造業(yè)、高新技術(shù)業(yè)和專業(yè)服務(wù)業(yè)的細分行業(yè)調(diào)查中，對企業(yè)信息化程度評價從高到低依次為高新技術(shù)業(yè)、專業(yè)服務(wù)業(yè)和制造業(yè)。

　　隨著中小企業(yè)信息化的不斷深入，全面“行隨思變，應(yīng)需而動”將成為突破發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵途徑。推動信息化全面“行隨思變，應(yīng)需而動”，迫切需要：充分發(fā)揮全員創(chuàng)造性;全面實現(xiàn)信息化內(nèi)容的高效管理;積極構(gòu)建動態(tài)信息化應(yīng)用架構(gòu);大力推進信息化系統(tǒng)全方位協(xié)同。

　　《推動信息化全面“行隨思變應(yīng)需而動”——中國中小企業(yè)信息化白皮書》中提到：中小企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展過程中是一支非常重要的力量，與大型企業(yè)相比，雖然大多數(shù)中小企業(yè)在規(guī)模、管理和業(yè)務(wù)發(fā)展上都存在較大的差距，但大多數(shù)中小企業(yè)更加靈活、高效、創(chuàng)新，因此其信息化發(fā)展也具有較為突出的自身特色。中小企業(yè)在信息化發(fā)展方面的狀況表現(xiàn)為：投資規(guī)模持續(xù)較快增長;行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r差異明顯;經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)與不發(fā)達地區(qū)間發(fā)展不平衡;信息化建設(shè)存在諸多困難。可見，中小企業(yè)的信息化無論就規(guī)模、深度、廣度都還沒有達到理想狀態(tài)。

　　在此次調(diào)查中，認為“企業(yè)信息化體系完善，工作成效顯著”的只占31.6%，其余的受訪企業(yè)均對自身的信息化應(yīng)用現(xiàn)狀評價不高，如“部門信息化實現(xiàn)的不錯，但企業(yè)整體信息化不是很好”、“企業(yè)信息化已開展，但信息化效果不明顯”。

　　目前，中國中小企業(yè)信息化的普及程度不僅遠低于美國、日本、韓國、德國等經(jīng)濟較發(fā)達國家和地區(qū)，也低于如泰國和菲律賓等亞太其他國家。從信息化系統(tǒng)的建設(shè)和發(fā)展來看，突出表現(xiàn)在以下幾個方面：信息化效果明顯低于預(yù)期;信息化內(nèi)容未能實現(xiàn)應(yīng)有價值;信息化系統(tǒng)的協(xié)同程度較低;難以適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)快速調(diào)整需要。

　　從內(nèi)部因素分析：中小企業(yè)對于信息化的作用認識不足;高層領(lǐng)導(dǎo)對信息化重視程度不夠;信息化體制機制沒有理順;信息化建設(shè)思路不清晰;信息化專業(yè)人才缺乏。從外部因素分析：國家戰(zhàn)略持續(xù)向中小企業(yè)傾斜;經(jīng)濟全球化影響日益顯著;市場發(fā)展不確定性增加;企業(yè)競爭日趨激烈;中小企業(yè)靈活性優(yōu)勢突出。

　　經(jīng)過近十年的發(fā)展，中國中小企業(yè)信息化經(jīng)歷了從無到有的快速發(fā)展過程，信息化建設(shè)取得了顯著的效果，但從整體來看，信息化尚處于初級水平。如何改變“信息化效果明顯低于預(yù)期;信息化內(nèi)容未能實現(xiàn)應(yīng)有價值;信息化系統(tǒng)的協(xié)同程度較低;難以適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)快速調(diào)整需要”的現(xiàn)狀，對于中小企業(yè)信息化發(fā)展迫在眉睫。

　　全面“行隨思變，應(yīng)需而動”將成為新階段中小企業(yè)信息化建設(shè)的重要目標(biāo)，將成為突破中小企業(yè)信息化價發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵途徑，而推動中小企業(yè)信息化全面“行隨思變，應(yīng)需而動”要重點堅持以下原則和方向：

　　充分發(fā)揮全員創(chuàng)造性

　　信息化依賴人才建設(shè)

　　充分發(fā)揮人的能動性

　　賦予全員決策能力

　　實現(xiàn)信息化內(nèi)容高效管理

　　有效應(yīng)對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

　　信息化內(nèi)容統(tǒng)一平臺管理

　　實現(xiàn)信息化內(nèi)容的新價值

　　構(gòu)建動態(tài)信息化應(yīng)用架構(gòu)

　　應(yīng)用快速部署適應(yīng)敏捷運營

　　流程為中心轉(zhuǎn)向服務(wù)為中心