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LBS用戶規(guī)模增速回落 精確服務(wù)成突破

智能終端的快速普及以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善,使基于移動(dòng)位置的應(yīng)用和服務(wù)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的爆發(fā)點(diǎn)。


  智能終端的快速普及以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善,使基于移動(dòng)位置的應(yīng)用和服務(wù)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的爆發(fā)點(diǎn)。但近期卻有回落跡象,據(jù)EnfoDesk易觀智庫(kù)最新發(fā)布的《2012Q1中國(guó)移動(dòng)位置交友應(yīng)用市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,截至2012年3月底,中國(guó)移動(dòng)位置交友應(yīng)用市場(chǎng)累計(jì)賬戶規(guī)模達(dá)到4338萬戶,增長(zhǎng)率持續(xù)回落至41.7%。

  從近年來國(guó)內(nèi)LBS應(yīng)用用戶規(guī)模的變化中不難看出,市場(chǎng)處于驟冷驟熱的狀態(tài),究其原因,主要還是用戶粘性不足。目前國(guó)內(nèi)位置服務(wù)應(yīng)用同質(zhì)化嚴(yán)重,缺乏創(chuàng)新;此外,信息分享和用戶隱私保護(hù)也是兩個(gè)很難平衡的問題,未來,要提高用戶粘性,還需精確服務(wù),而將LBS應(yīng)用與團(tuán)購(gòu)、社交等實(shí)用服務(wù)結(jié)合起來或許是個(gè)不錯(cuò)的發(fā)展方向。

  國(guó)內(nèi)LBS用戶規(guī)模增長(zhǎng)率持續(xù)回落

  基于位置的服務(wù)(LBS)是通過無線電通訊網(wǎng)絡(luò)或外部定位方式,獲取移動(dòng)終端用戶的位置信息,為用戶提供相應(yīng)服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)。其產(chǎn)業(yè)鏈涉及廣泛,包括芯片廠商、終端廠商、GIS/地圖數(shù)據(jù)提供商、技術(shù)平臺(tái)提供商、服務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商等,其中,獲取位置能力和提供有吸引力的服務(wù)是LBS業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。LBS主要分為兩種類型:狹義上的位置簽到服務(wù)和廣義上的位置信息服務(wù)。位置簽到服務(wù)又分為位置社交、位置游戲、位置場(chǎng)景化三種發(fā)展方向。而廣義上的位置信息服務(wù)又分為位置信息及本地生活信息兩大方向。

  移動(dòng)智能終端用戶規(guī)模的迅猛發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)覆蓋率的提升和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善,使得基于移動(dòng)位置的應(yīng)用和服務(wù)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的爆發(fā)點(diǎn)。根據(jù)據(jù)PyramidResearch咨詢公司的預(yù)測(cè),2015年全球LBS業(yè)務(wù)收入將超過100億美金;艾瑞咨詢也預(yù)測(cè),2013年中國(guó)位置簽到服務(wù)的用戶規(guī)模將達(dá)到8100萬人,呈現(xiàn)井噴趨勢(shì)。

  然而,國(guó)內(nèi)位置服務(wù)應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模近期卻有回落的跡象。據(jù)EnfoDesk易觀智庫(kù)最新發(fā)布的《2012Q1中國(guó)移動(dòng)位置交友應(yīng)用市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,截至2012年3月底,中國(guó)移動(dòng)位置交友應(yīng)用市場(chǎng)累計(jì)賬戶規(guī)模達(dá)到4338萬戶,環(huán)比上季度的3062萬戶,受傳統(tǒng)的季節(jié)性因素影響,本季度的增長(zhǎng)率持續(xù)回落至41.7%。

  綜觀之前的數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn),我國(guó)位置服務(wù)用戶規(guī)模大起大落,市場(chǎng)也隨之驟冷驟熱。

  小荷才露尖尖角:LBS巨大市場(chǎng)潛力待挖掘

  盡管短期遇冷,但LBS應(yīng)用市場(chǎng)的前景卻是不容置疑的,特別是在尚未飽和的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上,其還有很大的發(fā)展空間。

  說到LBS的發(fā)展,還要追溯到美國(guó)Foursquare的出現(xiàn),它使地理位置服務(wù)迅速成為了互聯(lián)網(wǎng)上的熱點(diǎn)。彼時(shí),F(xiàn)oursquare自2009年3月上線以后,每天新增用戶1.5萬,狂飆突進(jìn)的風(fēng)頭直蓋過當(dāng)年的Twitter。

  此后,國(guó)內(nèi)企業(yè)在嗅到商機(jī)后紛紛開始積極跑馬圈地,布局LBS市場(chǎng)。2010年5月份,街旁網(wǎng)在國(guó)內(nèi)上線,取得了不俗的成績(jī)。與之類似的轉(zhuǎn)四方、貝多、立方網(wǎng)、嘀咕網(wǎng)等也紛紛涌現(xiàn),并得到了迅速發(fā)展。而實(shí)力更加雄厚的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司,諸如百度、騰訊、新浪、搜狐、人人、盛大等當(dāng)然更不會(huì)錯(cuò)過LBS市場(chǎng),都在不斷發(fā)力加強(qiáng)LBS服務(wù)。

  以人人網(wǎng)為例,該公司首席布道師張欣日前表示,人人網(wǎng)通過移動(dòng)客戶端與LBS的結(jié)合,將開放多種開發(fā)接口,進(jìn)一步加大開放力度。據(jù)介紹,人人網(wǎng)具備典型的SOLOMO屬性,目前人人網(wǎng)在2.2億注冊(cè)用戶基礎(chǔ)上產(chǎn)生了3億條LBS信息,并大力發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù),有利于提升曝光度和用戶回流。這些由用戶產(chǎn)生的3億簽到信息,具有社交屬性,人人網(wǎng)利用這些UGC信息,與商家合作,可以為移動(dòng)用戶提供O2O服務(wù),產(chǎn)生更多的盈利模式。

  百度地圖也在前一段時(shí)間宣布為全行業(yè)企業(yè)提供地理位置服務(wù)——百度地圖企業(yè)標(biāo)注。任何企業(yè)都可在百度地圖上標(biāo)注自身企業(yè),展示公司名稱、地址、聯(lián)系方式、交通等信息,網(wǎng)民在進(jìn)行搜索時(shí)即可看到企業(yè)的基本信息。

  除此之外,電信運(yùn)營(yíng)商也開始試水LBS市場(chǎng),相繼推出位置服務(wù)產(chǎn)品。據(jù)消息人士透露,中國(guó)電信天翼導(dǎo)航用戶日前已突破500萬戶。作為中國(guó)電信旗下專注導(dǎo)航的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)位置產(chǎn)品,天翼導(dǎo)航基于中國(guó)電信號(hào)百公司POI數(shù)據(jù),為客戶提供位置路線規(guī)劃等導(dǎo)航服務(wù),集成了周邊搜索、地圖查找、微博分享、群組導(dǎo)航、流量查詢、路況播報(bào)等功能,給消費(fèi)者生活帶來各種各樣的便利。

  創(chuàng)新服務(wù)明確定位才能脫穎而出

  市場(chǎng)人士普遍認(rèn)為,LBS受捧源于自身的獨(dú)特魅力。LBS應(yīng)用告訴人們“我在哪里”,這種功能是其他互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用所做不到的,因此給了LBS廣闊的生存空間。雖然前景廣闊,但目前國(guó)內(nèi)基于移動(dòng)位置的應(yīng)用和服務(wù)發(fā)展也并非一片坦途,仍存在諸多問題。

  首先,同質(zhì)化嚴(yán)重,缺乏創(chuàng)新,缺乏持續(xù)性、有價(jià)值的服務(wù),這也是導(dǎo)致用戶很難對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生較強(qiáng)粘性的主要原因。而從企業(yè)角度來說,用戶粘性也直接關(guān)系到企業(yè)的盈利問題,用戶粘性不高也就無法保證盈利。

  其次是用戶隱私保護(hù)問題,由于移動(dòng)位置服務(wù)和用戶隱私密切相關(guān),人們一方面希望分享信息從而獲得更多信息,同時(shí)卻也不希望自己基于位置的隱私被泄露。eMarketer發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,近四分之一的美國(guó)移動(dòng)設(shè)備使用者接受訪談時(shí)表示,他們?cè)谑褂肔BS應(yīng)用時(shí),擔(dān)心個(gè)人信息被用于營(yíng)銷行為。eMarketer分析稱,如不能解決LBS應(yīng)用的個(gè)人信息泄露問題,將很可能影響到這一類服務(wù)的變現(xiàn)能力。

  因此,未來要提高用戶粘性,就必須把個(gè)人服務(wù)作為L(zhǎng)BS應(yīng)用發(fā)展的方向,同時(shí)將LBS與其他實(shí)用的服務(wù)結(jié)合起來,例如團(tuán)購(gòu)、社交等。誰能提供更優(yōu)質(zhì)、更適合市場(chǎng)需求的服務(wù),誰就能贏得優(yōu)勢(shì),從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

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