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移動搜索:微軟必應(yīng)與谷歌的下一個戰(zhàn)場

隨著移動在搜索引擎中的重要性日益提升,微軟可能會向必應(yīng)投入巨資,通過與Facebook、Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)合作,挑戰(zhàn)谷歌在移動搜索領(lǐng)域的統(tǒng)治性地位。

  北京時間8月7日消息,據(jù)《紐約時報》網(wǎng)絡(luò)版報道,隨著移動在搜索引擎中的重要性日益提升,微軟可能會向必應(yīng)投入巨資,通過與Facebook、Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)合作,挑戰(zhàn)谷歌在移動搜索領(lǐng)域的統(tǒng)治性地位。

  如今,越來越多的搜索請求都來源于手機(jī)和平板電腦,而其中絕大多數(shù)都通過谷歌得以完成。這是因?yàn)楣雀杷阉饕呀?jīng)占領(lǐng)了絕大多數(shù)移動設(shè)備--在搭載Android系統(tǒng)的手機(jī)上,或者是蘋果的iPhone和iPad上,都能找到谷歌搜索的影子。但谷歌統(tǒng)治的不僅僅是移動搜索市場。谷歌還憑借在搜索領(lǐng)域的強(qiáng)勢地位獲得了大量的用戶信息--用戶地理位置信息、用戶行為等,而所有這些信息對于廣告主和提升未來搜索的質(zhì)量都極具價值。微軟必應(yīng)卻得不到這些信息。

  在問世僅僅三年之后,必應(yīng)如今的搜索質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到甚至有時超過了谷歌,而谷歌早在1997年就開始從事搜索業(yè)務(wù)。為了獲得這個成績,微軟投資了幾十億美元進(jìn)行代價昂貴的計(jì)算機(jī)智能研究,尤其是海量數(shù)據(jù)的人工智能,或者又稱機(jī)器學(xué)習(xí)研究。

  微軟這些海量用戶數(shù)據(jù)的一部分來源是桌面上的必應(yīng)搜索。據(jù)comScore統(tǒng)計(jì),必應(yīng)如今擁有美國市場16%的搜索市場份額。微軟還從雅虎那里獲得了更多的數(shù)據(jù)。雅虎搜索的后臺如今由必應(yīng)提供。根據(jù)comScore的統(tǒng)計(jì),雅虎在美國搜索市場的份額為13%。

  然而,令微軟頭疼的是,必應(yīng)和雅虎在移動設(shè)備上的使用量都相當(dāng)?shù)汀?/p>

  “我們不知道谷歌內(nèi)部有什么,但我們可能擁有地球上規(guī)模最大的機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng),”微軟在線服務(wù)部門首席技術(shù)官沈向洋(Harry Shum)說。然而在手機(jī)方面,“我們面臨許多挑戰(zhàn)。”他補(bǔ)充道,“我們還沒有積累足夠多的數(shù)據(jù)。”

  沈向洋將希望寄托在今秋即將發(fā)布的Windows Phone 8手機(jī)和Surface平板上,希望借此獲得更多的移動用戶數(shù)據(jù)。不過,即便是Windows Phone 8和Surface平板大獲成功,微軟可能仍然需要很多年,才能在用戶行為數(shù)據(jù)積累方面達(dá)到谷歌的水平。

  微軟似乎希望通過投入巨資對數(shù)據(jù)和計(jì)算進(jìn)行研究,以解決必應(yīng)搜索引擎走向移動平臺面臨的難題。這與必應(yīng)最初挑戰(zhàn)谷歌所用的辦法如出一轍。沈向洋稱,微軟與Facebook、Twitter和Foursquare等社交網(wǎng)絡(luò)的合作將幫助微軟獲得更多有關(guān)用戶地理位置的信息。

  “谷歌擁有更多的數(shù)據(jù)、更多的機(jī)器和更長時間的經(jīng)驗(yàn),但我們有更多的社交信息,”他說,“我們持謹(jǐn)慎樂觀的態(tài)度,但這將是一場持久戰(zhàn)。”

  微軟的另一個希望是,如果更多的移動用戶使用其他的微軟服務(wù)如Skype等,微軟也可以將這些數(shù)據(jù)應(yīng)用到必應(yīng)中。反過來,來自搜索引擎的經(jīng)驗(yàn)也可以被用來優(yōu)化其他的微軟產(chǎn)品。

  “你的Skype好友關(guān)系甚至比你的電子郵件關(guān)系更加重要,”微軟首席技術(shù)戰(zhàn)略官埃里克·魯?shù)?Eric Rudder)說。

  然而,這種間接提升搜索性能的方法代價不菲。當(dāng)沈向洋展示必應(yīng)搜索優(yōu)于谷歌的例子時,他傾向于輸入很長的搜索關(guān)鍵詞,或者類別很復(fù)雜的信息,例如超過3600種錯誤拼寫阿諾德·施瓦辛格(Arnold Schwarzenegger)姓名的方法。微軟的計(jì)算機(jī)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)中存儲了與每一個搜索請求有關(guān)的上千條信息,而在用戶發(fā)出請求后的幾毫秒之內(nèi),計(jì)算機(jī)就要圍繞一個話題找出相關(guān)的內(nèi)容。

  最好的結(jié)果永遠(yuǎn)是用戶看到的那個,但必應(yīng)搜索過程中所涉及的計(jì)算機(jī)智能可能遠(yuǎn)比谷歌要多,因?yàn)楣雀柚栏嘤嘘P(guān)用戶此前的訪問記錄。谷歌和微軟在搜索方面投入的成本很難直接進(jìn)行比較,但考慮到微軟處理搜索的方式,微軟從雅虎那里得到的費(fèi)用可能還不能抵消運(yùn)行必應(yīng)搜索的成本。

  不過,微軟可能并不在乎成本。微軟過去幾十年間積累了巨額的現(xiàn)金,如今這些現(xiàn)金正好可以用來探索未來。所有微軟的630億美元現(xiàn)金,可能都將投入到微軟認(rèn)為擁有未來的領(lǐng)域。

  “我們很清楚,搜索對于微軟的未來至關(guān)重要,”沈向洋說。“搜索能夠使微軟的所有產(chǎn)品都變得更加強(qiáng)大。”

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