北京時(shí)間8月7日消息,據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版報(bào)道,隨著移動(dòng)在搜索引擎中的重要性日益提升,微軟可能會(huì)向必應(yīng)投入巨資,通過(guò)與Facebook、Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)合作,挑戰(zhàn)谷歌在移動(dòng)搜索領(lǐng)域的統(tǒng)治性地位。
如今,越來(lái)越多的搜索請(qǐng)求都來(lái)源于手機(jī)和平板電腦,而其中絕大多數(shù)都通過(guò)谷歌得以完成。這是因?yàn)楣雀杷阉饕呀?jīng)占領(lǐng)了絕大多數(shù)移動(dòng)設(shè)備--在搭載Android系統(tǒng)的手機(jī)上,或者是蘋(píng)果的iPhone和iPad上,都能找到谷歌搜索的影子。但谷歌統(tǒng)治的不僅僅是移動(dòng)搜索市場(chǎng)。谷歌還憑借在搜索領(lǐng)域的強(qiáng)勢(shì)地位獲得了大量的用戶(hù)信息--用戶(hù)地理位置信息、用戶(hù)行為等,而所有這些信息對(duì)于廣告主和提升未來(lái)搜索的質(zhì)量都極具價(jià)值。微軟必應(yīng)卻得不到這些信息。
在問(wèn)世僅僅三年之后,必應(yīng)如今的搜索質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到甚至有時(shí)超過(guò)了谷歌,而谷歌早在1997年就開(kāi)始從事搜索業(yè)務(wù)。為了獲得這個(gè)成績(jī),微軟投資了幾十億美元進(jìn)行代價(jià)昂貴的計(jì)算機(jī)智能研究,尤其是海量數(shù)據(jù)的人工智能,或者又稱(chēng)機(jī)器學(xué)習(xí)研究。
微軟這些海量用戶(hù)數(shù)據(jù)的一部分來(lái)源是桌面上的必應(yīng)搜索。據(jù)comScore統(tǒng)計(jì),必應(yīng)如今擁有美國(guó)市場(chǎng)16%的搜索市場(chǎng)份額。微軟還從雅虎那里獲得了更多的數(shù)據(jù)。雅虎搜索的后臺(tái)如今由必應(yīng)提供。根據(jù)comScore的統(tǒng)計(jì),雅虎在美國(guó)搜索市場(chǎng)的份額為13%。
然而,令微軟頭疼的是,必應(yīng)和雅虎在移動(dòng)設(shè)備上的使用量都相當(dāng)?shù)汀?/p>
“我們不知道谷歌內(nèi)部有什么,但我們可能擁有地球上規(guī)模最大的機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng),”微軟在線(xiàn)服務(wù)部門(mén)首席技術(shù)官沈向洋(Harry Shum)說(shuō)。然而在手機(jī)方面,“我們面臨許多挑戰(zhàn)。”他補(bǔ)充道,“我們還沒(méi)有積累足夠多的數(shù)據(jù)。”
沈向洋將希望寄托在今秋即將發(fā)布的Windows Phone 8手機(jī)和Surface平板上,希望借此獲得更多的移動(dòng)用戶(hù)數(shù)據(jù)。不過(guò),即便是Windows Phone 8和Surface平板大獲成功,微軟可能仍然需要很多年,才能在用戶(hù)行為數(shù)據(jù)積累方面達(dá)到谷歌的水平。
微軟似乎希望通過(guò)投入巨資對(duì)數(shù)據(jù)和計(jì)算進(jìn)行研究,以解決必應(yīng)搜索引擎走向移動(dòng)平臺(tái)面臨的難題。這與必應(yīng)最初挑戰(zhàn)谷歌所用的辦法如出一轍。沈向洋稱(chēng),微軟與Facebook、Twitter和Foursquare等社交網(wǎng)絡(luò)的合作將幫助微軟獲得更多有關(guān)用戶(hù)地理位置的信息。
“谷歌擁有更多的數(shù)據(jù)、更多的機(jī)器和更長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)驗(yàn),但我們有更多的社交信息,”他說(shuō),“我們持謹(jǐn)慎樂(lè)觀的態(tài)度,但這將是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。”
微軟的另一個(gè)希望是,如果更多的移動(dòng)用戶(hù)使用其他的微軟服務(wù)如Skype等,微軟也可以將這些數(shù)據(jù)應(yīng)用到必應(yīng)中。反過(guò)來(lái),來(lái)自搜索引擎的經(jīng)驗(yàn)也可以被用來(lái)優(yōu)化其他的微軟產(chǎn)品。
“你的Skype好友關(guān)系甚至比你的電子郵件關(guān)系更加重要,”微軟首席技術(shù)戰(zhàn)略官埃里克·魯?shù)?Eric Rudder)說(shuō)。
然而,這種間接提升搜索性能的方法代價(jià)不菲。當(dāng)沈向洋展示必應(yīng)搜索優(yōu)于谷歌的例子時(shí),他傾向于輸入很長(zhǎng)的搜索關(guān)鍵詞,或者類(lèi)別很復(fù)雜的信息,例如超過(guò)3600種錯(cuò)誤拼寫(xiě)阿諾德·施瓦辛格(Arnold Schwarzenegger)姓名的方法。微軟的計(jì)算機(jī)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)了與每一個(gè)搜索請(qǐng)求有關(guān)的上千條信息,而在用戶(hù)發(fā)出請(qǐng)求后的幾毫秒之內(nèi),計(jì)算機(jī)就要圍繞一個(gè)話(huà)題找出相關(guān)的內(nèi)容。
最好的結(jié)果永遠(yuǎn)是用戶(hù)看到的那個(gè),但必應(yīng)搜索過(guò)程中所涉及的計(jì)算機(jī)智能可能遠(yuǎn)比谷歌要多,因?yàn)楣雀柚栏嘤嘘P(guān)用戶(hù)此前的訪(fǎng)問(wèn)記錄。谷歌和微軟在搜索方面投入的成本很難直接進(jìn)行比較,但考慮到微軟處理搜索的方式,微軟從雅虎那里得到的費(fèi)用可能還不能抵消運(yùn)行必應(yīng)搜索的成本。
不過(guò),微軟可能并不在乎成本。微軟過(guò)去幾十年間積累了巨額的現(xiàn)金,如今這些現(xiàn)金正好可以用來(lái)探索未來(lái)。所有微軟的630億美元現(xiàn)金,可能都將投入到微軟認(rèn)為擁有未來(lái)的領(lǐng)域。
“我們很清楚,搜索對(duì)于微軟的未來(lái)至關(guān)重要,”沈向洋說(shuō)。“搜索能夠使微軟的所有產(chǎn)品都變得更加強(qiáng)大。”
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