近兩年,隨著智能手機(jī)的快速普及,移動互聯(lián)網(wǎng)得以高速發(fā)展。與此同時,本地搜索、精準(zhǔn)營銷的概念也應(yīng)運(yùn)而生。而愛幫網(wǎng)可謂是本地搜索領(lǐng)域的先行者,在此細(xì)分市場已深耕多年。近日,愛幫網(wǎng)CEO劉建國先生接受了eNet硅谷動力《財智匯》品牌欄目記者的專訪。在專訪中,劉先生就愛幫網(wǎng)的產(chǎn)品理念、附近搜索商業(yè)模式的探索以及移動互聯(lián)時代的品牌建設(shè)等諸多問題與記者進(jìn)行了現(xiàn)場交流。
以下為專訪實錄:
記者:劉總,您好。我們都知道,您原來是百度的首席技術(shù)官,那么是什么原因促使您離開百度,選擇出來創(chuàng)建愛幫網(wǎng)的呢?
劉建國:我在百度工作的那幾年間,互聯(lián)網(wǎng)得到了快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)對于人們的工作、娛樂幫助很大,但是對老百姓日常生活幫助并不大。比如,選擇到什么商家進(jìn)行消費、到哪里去請保姆等等這些問題,互聯(lián)網(wǎng)不能有效地幫助到我們。這促使我離開百度,選擇創(chuàng)業(yè)。愛幫網(wǎng)就是要幫助人們找到適合自己的生活服務(wù)場所,讓13億中國人的生活更輕松!
愛幫網(wǎng)目前專注于附近搜索,或者說本地搜索業(yè)務(wù)。移動互聯(lián)網(wǎng)的LBS應(yīng)用滿足了用戶對于本地信息服務(wù)的這個需求。用戶到了一個陌生的地方,可以通過使用我們的手機(jī)客戶端“愛幫附近”找到周圍的餐館、咖啡館、加油站、藥店、便利店、廁所等等消費場所或者生活設(shè)施。用戶可以立即成為半個本地人!
記者:LBS的發(fā)展在很大程度上依賴移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)是最近一兩年才得到高速發(fā)展的。那么在此之前,愛幫網(wǎng)主要是做了哪些方面的工作呢?
劉建國:目前我們愛幫網(wǎng)是中國最大的本地生活搜索引擎,從2007年開始做生活搜索服務(wù),一直堅持了5年,在前期,我們主要專注于產(chǎn)品的研發(fā)改進(jìn),技術(shù)的積累完善。一個最重要的成果是,在這5年間,我們愛幫網(wǎng)建立了全國最大的商家數(shù)據(jù)庫,這個數(shù)據(jù)庫也是現(xiàn)在市場上最全、最新、信息最豐富的商家數(shù)據(jù)庫。
而本地搜索的特點就在于搜索領(lǐng)域的專業(yè)性以及搜索結(jié)果的精準(zhǔn)性,而這一切必須依賴強(qiáng)大的本地搜索技術(shù)??梢哉f前面這些年,我們打下了一個很好的技術(shù)底子。而移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,使我們得到了一個更加快速的發(fā)展。我們愛幫網(wǎng)可以說是厚積薄發(fā)吧,目前在附近搜索領(lǐng)域,我們的技術(shù)可以說是最全面、最先進(jìn)的,目前在國內(nèi),此領(lǐng)域應(yīng)該說還沒有能夠?qū)沟母偁帉κ帧?/p>
記者:那么隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的到來,愛幫網(wǎng)在產(chǎn)品戰(zhàn)略方面做了哪些調(diào)整嗎?
劉建國:針對移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,我們推出了兩款產(chǎn)品:一個是“愛幫公交”,另一個是“愛幫附近”。愛幫公交和其他的公交軟件比起來有一個非常大的特點,就是可以支持“點到點”的查詢。你比如說,我要從一個地方要到我們現(xiàn)在聊天的“比幫咖啡”,只需要輸入“必幫咖啡”就可以查詢,而不需要輸入地鐵站名或者公交站名(應(yīng)為用戶可能根本不知道最近的地鐵站或公交站),那是因為我們有海量的商家信息,我們可以通過商家的信息位置自動用算法找到地鐵站或公交站名,這個極大地方便了用戶。
愛幫附近是幫助消費者找到附近最適合的生活服務(wù)場所。一方面是服務(wù)于消費者,另外一方面也服務(wù)于本地商家。對于消費者來講,這個場所是你要去上門消費的或者是商家要上門服務(wù)的,是實體類的商戶。
目前愛幫網(wǎng)每月有超過3000萬的獨立用戶,產(chǎn)品形態(tài)包括網(wǎng)站、手機(jī)客戶端(“愛幫附近”和“愛幫公交”),產(chǎn)品形態(tài)比較成熟和完整。
記者:愛幫網(wǎng)的本地搜索相比于其他一些點評網(wǎng)站,有什么獨特的優(yōu)勢嗎?
劉建國:愛幫的重心在于附近搜索,愛幫網(wǎng)的搜索是全網(wǎng)聚合的,不同于其他平臺的站內(nèi)搜索。主要體現(xiàn)在:比如愛幫附近的“附近團(tuán)購”,搜索的是用戶身邊的團(tuán)購信息,是聚合了所有主流團(tuán)購網(wǎng)站的所有團(tuán)品。比如點評,愛幫聚合了全互聯(lián)網(wǎng)上的用戶點評,用戶可以一次搜索就看到來自不同來源的點評信息,從而使用戶獲得的點評信息相對客觀和公正,對用戶有更大的幫助。我們的理念就是讓天下沒有陌生的地方,你到一個新的地方,隨時可以使用愛幫搜索附近的各種生活服務(wù)信息,讓你很快適應(yīng)當(dāng)?shù)厣睢?/p>
記者:除了這些,愛幫網(wǎng)還在進(jìn)行其他一些商業(yè)模式的探索嗎?
劉建國:有的,愛幫正在做開放的生活搜索聯(lián)盟,希望我們的數(shù)據(jù)和我們搜索的能力用開放API的方式去開放出來,供有興趣的APP或者網(wǎng)站來調(diào)用。只要大家有關(guān)于生活方面的創(chuàng)意都可以免費調(diào)用愛幫的服務(wù),調(diào)用愛幫在生活方面的數(shù)據(jù),以幫助更多開發(fā)者把APP或者網(wǎng)站做起來。
另外,愛幫要擴(kuò)大用戶群,加強(qiáng)BD合作,來共同探索商業(yè)價值。也就是說除了API開放之外,我們希望通過合作的方式共同擴(kuò)大雙方的用戶群。愛幫目前已經(jīng)和很多種的應(yīng)用達(dá)成了合作,比如像騰訊的手機(jī)QQ、新浪微博等等都有合作。還有一些合作伙伴是電信運(yùn)營商、手機(jī)生產(chǎn)商,還有移動的渠道商。只要是基于LBS的應(yīng)用,用戶就有可能去找周邊的這種消費場所,我們都?xì)g迎合作。
附近搜索目前在國內(nèi)還沒有特別成功的先例,所以我們有很多的挑戰(zhàn),產(chǎn)品和技術(shù)都需要創(chuàng)新,商業(yè)模式也需要探索創(chuàng)新。我們目前正在探索的都是合作共贏的商業(yè)模式。
記者:您剛才提到了移動互聯(lián)時代到來帶給愛幫網(wǎng)的巨大機(jī)遇,那么又帶來了哪些挑戰(zhàn)呢?
劉建國:最大的挑戰(zhàn)就是產(chǎn)品的宣傳推廣,以及移動互聯(lián)網(wǎng)時代品牌建設(shè)的難題。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,僅iOS和Android平臺上的App應(yīng)用就超過了100萬個,如何能使愛幫公交、愛幫附近等產(chǎn)品在眾多的App應(yīng)用中凸顯出來,被大家所熟知,繼而能被大家所下載使用,無疑是我們面對的一個難題。
此外,愛幫品牌在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌塑造,也是我們面臨的一個難題。今年,馬海平先生加盟愛幫網(wǎng),出任首席運(yùn)營官,也正是基于品牌塑造方面的考慮。相信,在產(chǎn)品的宣傳推廣和愛幫品牌建設(shè)方面,未來我們也能取得很大的進(jìn)展。
劉建國 愛幫網(wǎng)CEO兼總裁
劉建國
中國著名的搜索引擎專家,原任北京大學(xué)計算機(jī)系副教授和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和分布式系統(tǒng)研究室副主任,曾任百度公司首席技術(shù)官,現(xiàn)任生活搜索網(wǎng)站愛幫網(wǎng)首席執(zhí)行官兼總裁。
劉建國1995年即開始中文搜索引擎相關(guān)技術(shù)的研究和產(chǎn)品開發(fā),為此領(lǐng)域全球最早開拓者之一。劉建國在軟件工程、研究開發(fā)領(lǐng)域擁有超過15年的工作經(jīng)驗。他于2000年1月加入百度,是百度“第一位員工”,并在2000年8月被任命為百度技術(shù)副總裁,管理工程師團(tuán)隊,擔(dān)負(fù)研究開發(fā)任務(wù)。2006年2月07日,劉建國被正式任命為公司首席技術(shù)官(CTO),在他的帶領(lǐng)下,百度技術(shù)部成為國內(nèi)技術(shù)能力最強(qiáng)的團(tuán)隊之一,為百度成為全球最大的中文搜索引擎并在產(chǎn)業(yè)中居于霸主地位做出了杰出的貢獻(xiàn)。
2006年底劉建國離開百度,后參與生活搜索類網(wǎng)站愛幫網(wǎng)創(chuàng)建,并于2007年8月出任愛幫網(wǎng)總裁兼CEO。
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