Google正在測試一項新服務(wù),當(dāng)用戶進行自然搜索時,該網(wǎng)站會將他們的Gmail賬戶的內(nèi)容整合到自然搜索結(jié)果中。
你也許對此不以為然。
結(jié)合上述兩種元素或許是非常合理的做法——該網(wǎng)站已經(jīng)將用戶的Google+賬號以及有關(guān)他們社交圈的內(nèi)容整合到搜索結(jié)果當(dāng)中,因此Google將整合內(nèi)容拓展到Gmail是很合理的。
這對該公司進行電郵營銷也是非常有利的,前提是用戶保存了他們所訂閱的多封郵件。
但一些人對此做法持懷疑態(tài)度,例如數(shù)字營銷代理公司Greenlight的SEO總監(jiān)Adam Bunn。他承認(rèn)將Gmail賬戶的內(nèi)容整合到自然搜索結(jié)果能帶來一些機遇,但至于這些整合內(nèi)容能否成為企業(yè)在進行搜索引擎優(yōu)化等活動時應(yīng)注重的規(guī)則,這一點還是未知的。
Adam Bunn表示:“如果用戶不知道而且不喜歡你的品牌,那你的郵件呆在他們的收件箱中并且出現(xiàn)在用戶搜索結(jié)果中的可能性有多大?你是否需要通過線下渠道和數(shù)字公關(guān)、社會媒體互動以及在自然搜索結(jié)果頁和付費搜索頁上顯示的支持?”
“就像其它人不太可能會推薦你的餐廳那樣。”
被Google稱為“實地操作”的上述舉措在旅游消費者領(lǐng)域的確具備一個有趣的元素:自動在搜索結(jié)果中根據(jù)用戶以往使用郵件預(yù)訂和確認(rèn)的旅行來查找航班狀態(tài)信息。
用戶可以在Google的搜索框中輸入“我的航班”(或航空公司名稱),然后該引擎將掃描該用戶的郵件,以查找與航班預(yù)訂相關(guān)的郵件。
當(dāng)Google查找到包含航班號和日期的郵件時,它會利用Flight Stats所提供的數(shù)據(jù)來自動顯示航班的當(dāng)前狀態(tài)。
如果某位用戶是常旅客,那其它已確認(rèn)的航班預(yù)訂信息就可以通過下拉框來顯示,也就是說此用戶的整個行程內(nèi)容都可以被顯示。
盡管這一做法并不能產(chǎn)生很大的影響,但上述進程(試驗)證明了Google除了在Google Flight Search投入資源和精力以外,它可能還致力于為旅行者創(chuàng)建一個更為廣闊的平臺。
你可以設(shè)想,隨著時間推移,用戶也許可以把他們即將開始的旅程自動整合到Google+頁面以及在他們的社交網(wǎng)絡(luò)分享這些內(nèi)容。
這種服務(wù)可以得到拓展,這樣一來,那些具有類似計劃的旅行者可以通過Google“Hang-Outs”聚合在一起,而其它旅行者則可以針對即將開始的旅程分享他們的小竅門和推薦信息。
在旅行過程結(jié)束后,相關(guān)內(nèi)容(評論、博文、照片或視頻)可以被整合到一個與他們旅程相關(guān)的專門頁面。
這些功能是不是有點似曾相識?毫無疑問,Trip It也提供上述服務(wù)。
Concur旗下的該行程管理公司目前還沒有對Google的上述舉措感到擔(dān)憂,該公司對含有旅行預(yù)訂信息的用戶郵件進行掃描,以將這些信息整合到行程中。
但這一最新的進展卻展現(xiàn)出了Google注重對旅游的社交、搜索、預(yù)訂元素和內(nèi)容(例如Google Places頁面)以及評論等進行整合,而該公司在考慮應(yīng)如何利用旅游這項最受網(wǎng)絡(luò)用戶歡迎的活動時,它的切入點正是旅游的社交性。
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