在目睹了蘋果公司把音樂和無線市場攪了個底朝天之后,眾多運營商想極力確保有線電視不是下一個被蘋果染指的市場。
最近有傳言說,蘋果正與有線電視公司協(xié)商,為推出蘋果電視服務(wù)做準備該服務(wù)有可能是基于電視機,也有可能是以其他方式實現(xiàn)?!度A爾街日報》的一篇報道說,據(jù)消息靈通人士稱,蘋果意欲與有線公司共同經(jīng)營蘋果設(shè)計的機頂盒。
該機頂盒由蘋果公司直接銷售給顧客,消費者隨后一旦點播該機頂盒提供的節(jié)目,其付費金額的30%便歸蘋果所有。而有線公司則負責機頂盒能良好地運行,包括安裝及維修機頂盒。
換句話說,蘋果想讓自己唱白臉,表現(xiàn)親和,而有線公司唱黑臉,用業(yè)內(nèi)術(shù)語來說便是單純的“數(shù)據(jù)傳輸管道”。一家公司只負責傳送數(shù)據(jù),卻對傳輸了什么數(shù)據(jù)毫無置喙之地,也無法直接掌控觀眾的第一反應(yīng)。
這恰好是蘋果推出iTunes和iPhone之后,音樂和無線市場的狀況。
音樂市場在音樂如何銷售上喪失了大部分掌控權(quán),這也導致了音樂市場收益大幅下降。在無線市場方面,無線公司很難實現(xiàn)盈利,也無法掌控應(yīng)用程序銷售、短信發(fā)送,甚至撥打電話的情況(如果你使用智能機上的skype程序,無需付通話費用)。運營商們被迫建立和支持龐大的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),并改變運營模式,依靠提供數(shù)據(jù)服務(wù)來盈利。
“iPhone來勢洶洶,徹底顛覆了無線市場行業(yè),”AT&T的首席執(zhí)行官RandallStephenson上個月在參加一次會議時說,“自從盈利模式改變之后,行業(yè)內(nèi)部打得一團糟。”
專家稱,康科斯特(CMCSA)、時代華納優(yōu)先(TWC)以及其他國際有線電視公司都極力想避免上述命運。
“前事不忘,后事之師,”Steve Beck說。他是一家名為cg42的小型電信及有線顧問公司的合伙人。“有線公司都目睹了iTune和iPhone進去前后的市場狀況,也知道蘋果有多強的控制力,他們絕不想再步音樂和無線市場的后塵。”
如果郵箱公司選擇與蘋果合作,他們會十分歡迎競爭對手的出現(xiàn)更確切地說,是許多競爭對手的出現(xiàn)。就現(xiàn)在的情況來看,蘋果電視支持Netflix、Hulu和其他一些與有線電視有直接競爭的視頻網(wǎng)站。
目前,有線電視公司已經(jīng)形成了相當強大的同盟。威瑞森光纖服務(wù)(Verison FiOS)、AT&T U-Verse、DirecTV和Dish Network分別吸引了一部分客戶,但他們之中尚未有誰在實用性、價格、客戶滿意度和規(guī)模方面都具有壓倒性優(yōu)勢(其中FiOS最具優(yōu)勢)。
如果蘋果研制出更好的機頂盒并和任何一家運營商合作,有線電視將會成為一件商品。首個決定與蘋果合作的運營商遇到的困難將會成為其巨大的優(yōu)勢,無論該公司遇到怎樣的困難,只要所有運營商都開始采用蘋果的機頂盒,那么再大的困難都不算什么。這似乎預(yù)示著一場不可避免的價格戰(zhàn)即將打響。
“難怪他們都對此持謹慎態(tài)度,”Beck說,“在這個行業(yè)里,吸引和保持客源的潛在上升并不能和風險兩兩相抵。”
這些可不是消費者想聽到的消息。蘋果逐步進軍電視市場是因為它深深明白,大眾渴求更簡潔優(yōu)雅的有線電視解決方案。眾所周知,機頂盒用法復(fù)雜,尤其是節(jié)目搜索界面,而且長久以來,有限公司和觀眾之間關(guān)系并不和睦。在年度美國消費者滿意度索引上,消費者一直認為有線電視公司是最令人不滿的公司行業(yè)之一。與此相反,在過去數(shù)年中,蘋果一直高居消費者最滿意公司的榜首。
不過,由于觀眾源正被視頻網(wǎng)站不斷搶走,大型有線電視公司也開始視蘋果為救星。
“蘋果最終肯定能找到愿意與之合作的伙伴,”Beck說,“唯一的問題是這段合作關(guān)系能讓蘋果的原始設(shè)想實現(xiàn)多少。如果蘋果在這個問題上必須做出讓步的話,那么這就只能是與原始設(shè)想相去甚遠的小玩意兒了。”(CNN Money)
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