蘋果在iPhone 5操作系統(tǒng)iOS 6中推出的自家地圖應(yīng)用盡管給人留下了深刻的印象，但是由于錯(cuò)誤頻頻也招致了大量批評(píng)。蘋果的地圖應(yīng)用不僅損害了蘋果的聲譽(yù)，而且還有可能會(huì)削弱iOS 6與谷歌安卓操作系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。

　　蘋果和谷歌之間的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域可以用三個(gè)字來概括：大數(shù)據(jù)。谷歌擁有大數(shù)據(jù)，而蘋果正在努力獲取大數(shù)據(jù)。

　　蘋果之所以決定在iOS 6中使用自家地圖應(yīng)用以取代谷歌地圖，據(jù)傳是因?yàn)楣雀璨辉赶蛱O果許可安卓手機(jī)中非常流行的逐向?qū)Ш椒?wù)，使得蘋果與谷歌在地理位置領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)中面臨挑戰(zhàn)。

　　谷歌2005年向開發(fā)者開放地圖功能，次年便推出了首個(gè)移動(dòng)地圖應(yīng)用。此外，谷歌還加大力度，為全球所有重要城市的每條街道提供地圖，同時(shí)提供全球衛(wèi)星視圖。現(xiàn)在，用戶使用搭載谷歌地圖的智能手機(jī)就能找到某座城市附近的道路。由于所有安卓手機(jī)以及搭載iOS 6前代系統(tǒng)的蘋果手機(jī)均使用谷歌地圖，因此現(xiàn)在大多數(shù)智能手機(jī)使用的都是谷歌地圖。

　　由于蘋果開始積累地圖數(shù)據(jù)的時(shí)間不長(zhǎng)，因此盡管蘋果和谷歌均在這個(gè)戰(zhàn)略領(lǐng)域投入了大量資源，但是由于谷歌起步早，因此對(duì)蘋果來說還會(huì)有機(jī)會(huì)嗎?

　　發(fā)出這樣的疑問并不奇怪。任何密切關(guān)注智能手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展的人士可能都有這樣的疑問。雖然蘋果占據(jù)了所有新聞的頭條，但是谷歌安卓操作系統(tǒng)憑借在較iPhone或多或少便宜的產(chǎn)品上的廣泛應(yīng)用，擁有了大量用戶，盡管安卓在總體用戶體驗(yàn)上還存在著不足。

　　就語音識(shí)別功能來說，蘋果擁有Siri個(gè)人助手，可以直接以近似人的語音回答用戶提問，而安卓的語音搜索應(yīng)用只能在屏幕列出搜索結(jié)果，不能用語音直接回答。蘋果似乎擁有優(yōu)勢(shì)，且用戶使用Siri越多，Siri的功能就越強(qiáng)大。不過，安卓在識(shí)別語音和提供語音搜索結(jié)果上準(zhǔn)確性更高。

　　這又是關(guān)于大數(shù)據(jù)的問題。語音識(shí)別對(duì)用戶來說是一項(xiàng)新穎功能，如果用戶因?yàn)槟撤N原因難以操作電腦，那么就可以用上這一功能。桌面語音識(shí)別的準(zhǔn)確性不那么出名，主要是因?yàn)檐浖_發(fā)者必須依靠與自然語言不相匹配的語言規(guī)則，且要處理大量不同的口音造成的。不過，隨著無線運(yùn)營(yíng)商3G網(wǎng)絡(luò)的推出，所有這一切都發(fā)生了改變。似乎是一夜之間擁有了足夠的帶寬，憑借云服務(wù)中的語音識(shí)別功能，用戶可以通過移動(dòng)設(shè)備在數(shù)秒鐘內(nèi)完成語音搜索或簡(jiǎn)短的語音指令。

　　當(dāng)用戶使用安卓手機(jī)進(jìn)行語音搜索時(shí)，谷歌便使用龐大的數(shù)據(jù)庫來存儲(chǔ)用戶所說的每個(gè)字。語音識(shí)別也隨之成了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的云服務(wù)，可以自我完善，并與數(shù)百萬用戶的語音模式進(jìn)行對(duì)比，與搜索提問的內(nèi)容和語境關(guān)聯(lián)。

　　使用大數(shù)據(jù)，谷歌大大加快了改進(jìn)語音識(shí)別功能的步伐。谷歌產(chǎn)品經(jīng)理Bertrand Damiba表示：“我們?cè)O(shè)計(jì)了可以不斷改進(jìn)，并從搜索提問中學(xué)習(xí)的一套系統(tǒng)。我們系統(tǒng)準(zhǔn)確性的不斷提高僅是通過使用流量的增加來進(jìn)行匹配實(shí)現(xiàn)的。”

　　蘋果正在使用類似的技術(shù)，在地圖應(yīng)用上緊追谷歌，然而谷歌并非裹足不前。

　　谷歌可以輕松擴(kuò)大自己對(duì)蘋果的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)楣雀璧拇罅慨a(chǎn)品開發(fā)均是圍繞地理位置展開的。從知道去什么地方的自動(dòng)駕駛汽車到增強(qiáng)實(shí)境的眼鏡，谷歌正在開發(fā)基于位置的服務(wù)，以幫助改進(jìn)谷歌地圖和語音搜索等應(yīng)用。