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LBS時(shí)代到來(lái) 位置簽到改變生活

2011年2月KPCB風(fēng)險(xiǎn)投資公司合伙人、北美創(chuàng)業(yè)投資教父John Doerr創(chuàng)造性地提出了SOLOMO概念,即把Social(社交)、Local(本地化)與Mobile(移動(dòng))三者的無(wú)縫整合看作是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。

  正如美國(guó)《連線(xiàn)》雜志評(píng)論所說(shuō)的那樣“人們行走在一個(gè)這樣的移動(dòng)設(shè)備上,它整合了互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù),并能告訴用戶(hù)附近的人或物??位置改變一切!”

  2011年2月KPCB風(fēng)險(xiǎn)投資公司合伙人、北美創(chuàng)業(yè)投資教父John Doerr創(chuàng)造性地提出了SOLOMO概念,即把Social(社交)、Local(本地化)與Mobile(移動(dòng))三者的無(wú)縫整合看作是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。

  進(jìn)入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,“位置”成為了連接每一次移動(dòng)的節(jié)點(diǎn),位置即生活。

  科普

  什么是LBS?

  談移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),就無(wú)法避開(kāi)Local(本地化)這個(gè)元素——移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的變量所在。

  正如美國(guó)《連線(xiàn)》雜志評(píng)論所說(shuō)的那樣“人們行走在一個(gè)這樣的移動(dòng)設(shè)備上,它整合了互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù),并能告訴用戶(hù)附近的人或物……位置改變一切!”

  從2010年起,與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的LBS概念就在中國(guó)迅速興起,但到了2011年底,國(guó)內(nèi)提供LBS服務(wù)的企業(yè)從最多時(shí)50家已降至僅剩15家。有人開(kāi)始質(zhì)疑LBS的生命力,LBS的未來(lái)在哪里?LBS也成為了移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域內(nèi)的“哥德巴赫猜想”。

  艾媒咨詢(xún)發(fā)布的《2012Q2中國(guó)手機(jī)LBS市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,截止到今年第二季度,中國(guó)手機(jī)LBS累計(jì)用戶(hù)達(dá)到2.17億,相對(duì)于前個(gè)季度增加19.2%;2012年中國(guó)LBS個(gè)人市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到36.78億,同比增加135%,預(yù)計(jì)2013年整體個(gè)人市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到70.3億。在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,LBS有巨大的市場(chǎng)潛力,但更需要有合適的應(yīng)用模式。

  一句話(huà)理解LBS:通過(guò)捕捉用戶(hù)所在的位置,分析用戶(hù)喜歡使用的客戶(hù)端類(lèi)型和上網(wǎng)習(xí)慣,廣告運(yùn)營(yíng)商就能更好地向消費(fèi)者發(fā)布有針對(duì)性的廣告。

  LBS能解決哪些問(wèn)題:交易在哪里、交易潛在用戶(hù)群在哪里、如何聚集用戶(hù)群。

  Q&A

  LBS應(yīng)用如何實(shí)現(xiàn)?

  LBS實(shí)現(xiàn)的技術(shù)基礎(chǔ):手機(jī)定位技術(shù)手機(jī)定位技術(shù)是指利用GPS定位技術(shù)或者基站定位技術(shù)對(duì)手機(jī)進(jìn)行定位的一種技術(shù)?;贕PS的定位方式是利用手機(jī)上的GPS定位模塊將自己的位置信號(hào)發(fā)送到定位后臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)手機(jī)定位的?;径ㄎ粍t是利用基站對(duì)手機(jī)的距離的測(cè)算距離來(lái)確定手機(jī)位置的。后者不需要手機(jī)具有GPS定位能力,但是精度很大程度上依賴(lài)于基站的密度,有時(shí)誤差會(huì)超過(guò)一公里。前者定位精度較高。此外還有利用WIFI在小范圍內(nèi)定位的方式。

  LBS實(shí)現(xiàn)的硬件基礎(chǔ):智能手機(jī)LBS得以廣泛應(yīng)用的一個(gè)重要前提是智能手機(jī)的普及,GPS定位模塊已成為智能手機(jī)必不可少的標(biāo)準(zhǔn)配置。工信部電信研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2012年4月,全國(guó)手機(jī)市場(chǎng)出貨量3528.7萬(wàn)部,其中智能手機(jī)出貨量為1811.4萬(wàn)部,市場(chǎng)占有率過(guò)半。

  應(yīng)用模式

  怎樣使用LBS?

  簽到

  LBS在國(guó)內(nèi)最早的應(yīng)用模式就是簽到,模仿自美國(guó)的Foursquare,雖然具體功能上有所不同,但用戶(hù)主要行為邏輯是一樣的:通過(guò)簽到,與他人分享,產(chǎn)生衍生的應(yīng)用。

  先是涌現(xiàn)出一大批獨(dú)立的LBS應(yīng)用網(wǎng)站,如切客網(wǎng)、街旁網(wǎng)、開(kāi)開(kāi)網(wǎng)、玩轉(zhuǎn)四方,同時(shí),LBS還成為了開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)、微博的標(biāo)配,用戶(hù)可以在這類(lèi)社交媒介上實(shí)現(xiàn)簽到。

  在社交網(wǎng)站上,我們總會(huì)見(jiàn)到好友會(huì)更新“我在某某地”之類(lèi)的信息,這就是所謂的簽到。然而這只是表象,隱藏背后的是基于簽到基礎(chǔ)上的各種有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的信息推送,這才是LBS最令商家“感冒”之處。

  Q&A

  簽到背后的營(yíng)銷(xiāo)形式有哪些?

  推薦附近商鋪。

  2、推薦附近商鋪優(yōu)惠。

  3、推薦附近團(tuán)購(gòu)。

  4、派送品牌贈(zèng)品,宣傳品牌文化。

  其實(shí),也很好理解,就是通過(guò)用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)上的簽到行為,LBS網(wǎng)站獲得用戶(hù)的位置信息,然后推薦附近可能與其相關(guān)的商業(yè)信息,以位置為維度,既使用戶(hù)得到了方便和實(shí)惠,同時(shí)又使商戶(hù)的廣告推介實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化。這種簽到模式主要適用餐飲、娛樂(lè)、服裝等本地服務(wù)。但品牌廣告主如果有好的切入點(diǎn),其他類(lèi)品牌也可以完成令人眼前一亮的促銷(xiāo)與品牌推廣。

  案例:

  李施德林 李施德林漱口水?dāng)y手街旁網(wǎng),以小清新形象亮相上海各大餐廳,對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)群“吃貨”,巧妙地將品牌形象與美食結(jié)合在一起,傳達(dá)口腔健康知識(shí)。如果用戶(hù)在活動(dòng)餐廳附近簽到,從街旁網(wǎng)的“本地推薦”就可鏈接至李施德林的迷你頁(yè)面,用戶(hù)可以一目了然了解產(chǎn)品信息,又可免費(fèi)申請(qǐng)一瓶250毫升的漱口水。

  案例:

  LV 街旁網(wǎng)用戶(hù)如果在北京新天地附近簽到,手機(jī)就會(huì)收到一條街旁網(wǎng)推送的信息,告訴他500米內(nèi)有家LV旗艦店,到此簽到不僅可領(lǐng)徽章(街旁獎(jiǎng)勵(lì)體驗(yàn)的一種方式),還可以參加“旅行的意義”活動(dòng),并有機(jī)會(huì)獲得LV品牌文化雜志一本。

  與APP結(jié)合

  隨著LBS應(yīng)用的普及和發(fā)展,簡(jiǎn)單的簽到模式已無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)和商家的需求,移動(dòng)終端上的各種應(yīng)用都會(huì)與LBS服務(wù)相結(jié)合,由iPhone帶來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的客戶(hù)端應(yīng)用,成為L(zhǎng)BS營(yíng)銷(xiāo)重鎮(zhèn)。LBS成為APP的標(biāo)準(zhǔn)配置工具,為廣告、游戲等細(xì)分領(lǐng)域都提供了更具場(chǎng)景化效果的用戶(hù)體驗(yàn)。

  由于APP的種類(lèi)繁雜,所以LBS與APP相結(jié)合的方式也不盡相同,以下列舉三種主要方式。

  使品牌APP增值

  在注重用戶(hù)體驗(yàn)的大背景下,品牌APP軟件如何做得更加有趣、更加貼心?在軟件中加入LBS技術(shù)是一個(gè)好方式,運(yùn)動(dòng)品牌企業(yè)在此方面表現(xiàn)出色。

  案例:

  App軟件Urban Dash New Balance為慶祝紐約新旗艦店開(kāi)業(yè),發(fā)起了一場(chǎng)城市短跑接力活動(dòng),利用App“UrbanDash”,讓消費(fèi)者找尋分布在紐約數(shù)百個(gè)虛擬點(diǎn)的接力棒,找到接力棒并最先跑到旗艦店即可獲得New Balance 574鞋子一雙,當(dāng)然該接力棒也可以被其他玩家搶走,城跑活動(dòng)也符合New Balance運(yùn)動(dòng)品牌的精神。

  2、植入游戲

  通過(guò)在手機(jī)游戲中植入LBS技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)真實(shí)與虛擬世界融為一體。地理定位服務(wù)為游戲用戶(hù)提供了另一個(gè)空間,為他們提供了更加真實(shí)的互動(dòng)機(jī)會(huì)。例如,農(nóng)場(chǎng)游戲可將虛擬農(nóng)場(chǎng)與真實(shí)的地理位置結(jié)合;黑幫戰(zhàn)爭(zhēng)游戲可以將武器隱藏在與真實(shí)地點(diǎn)有關(guān)的虛擬地點(diǎn);而寵物游戲中的“虛擬鄰居”則可能與你在現(xiàn)實(shí)生活中接觸的寵物有關(guān)。

  越來(lái)越多的不同種類(lèi)的游戲開(kāi)始側(cè)重于地理定位服務(wù),這種定位除了可以?xún)?yōu)化游戲用戶(hù)的游戲體驗(yàn),同時(shí)還可以與商家的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合起來(lái)。

  案例:

  APP軟件My Town 是一款典型模擬經(jīng)營(yíng)類(lèi)社交游戲。H&M曾與游戲My Town合作,玩家只要在H&M附近的地點(diǎn)簽到,就可以獲得虛擬衣服以及點(diǎn)數(shù)。

  3、將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶入O2O

  新浪無(wú)線(xiàn)LBS平臺(tái)產(chǎn)品總監(jiān)苗林說(shuō):“LBS的應(yīng)用除了搜索周邊的餐館、優(yōu)惠信息、電影院等,未被發(fā)掘的服務(wù)還有很多。”他曾預(yù)測(cè),2012年LBS會(huì)和更多的行業(yè)應(yīng)用結(jié)合,而且是結(jié)合更深度的業(yè)務(wù)。

  LBS開(kāi)發(fā)者應(yīng)該多考慮打破移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的壁壘,多與傳統(tǒng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。如果LBS本身可以覆蓋到盡量多的用戶(hù),相信在LBS產(chǎn)業(yè)里可以產(chǎn)生很多傳統(tǒng)行業(yè)殺手,很多傳統(tǒng)行業(yè)看起來(lái)不起眼,比如二手交易,但這項(xiàng)業(yè)務(wù)僅在北京就有幾十億的規(guī)模。

  案例:

  APP軟件Fribi 將二手閑置市場(chǎng)搬到移動(dòng)應(yīng)用上

  這家來(lái)自挪威的公司,首先在挪威當(dāng)?shù)赝瞥隽藨?yīng)用——APP Fribi,可以幫助你處理、交易二手閑置物品。結(jié)合LBS和社交,F(xiàn)ribi希望讓二手市場(chǎng)變得有趣和隨時(shí)隨地。打開(kāi)Fribi使用Facebook登錄,你可以看到你Facebook中使用Fribi的朋友或你在Fribi上關(guān)注賣(mài)家的閑置物品。每件物品都會(huì)標(biāo)明賣(mài)家所處的位置離你家多遠(yuǎn)。

  APP軟件 搖搖招車(chē) 解決打車(chē)難

  搖搖招車(chē)是一款智能招車(chē)應(yīng)用,由北京聚核眾信信息技術(shù)有限公司開(kāi)發(fā),目前只適用于北京地區(qū)。用戶(hù)下載此款A(yù)PP后,只需搖一搖手機(jī),出租車(chē)會(huì)最快出現(xiàn)在他的當(dāng)前位置,期間還可以在手機(jī)上隨時(shí)查看出租車(chē)的行進(jìn)路線(xiàn)。同時(shí),借用搖搖招車(chē)還可以選定時(shí)間地點(diǎn),預(yù)訂出租車(chē)去接送指定乘客。搖搖招車(chē),不但解決了打車(chē)難問(wèn)題,還降低了出租車(chē)的盲目掃街空駛。

  相關(guān)鏈接

  O2O 即Online To Offline,也即將線(xiàn)下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的前臺(tái)。線(xiàn)下服務(wù)可以在線(xiàn)上招攬顧客,消費(fèi)者可以在線(xiàn)上篩選服務(wù)。

  移動(dòng)平臺(tái)入口

  對(duì)于LBS服務(wù)的價(jià)值,在百度移動(dòng)—云事業(yè)部總經(jīng)理李明遠(yuǎn)看來(lái),LBS的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口效應(yīng)正在顯現(xiàn)。甚至有人說(shuō)“地圖”就是未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口。新一輪的LBS不再是簡(jiǎn)單的應(yīng)用,而是打造平臺(tái),需要集結(jié)產(chǎn)業(yè)鏈上下游,因此將呈現(xiàn)出“立體化”的面貌。

  地圖早已不是指示地理位置如此簡(jiǎn)單,而是成為了承載生活服務(wù)信息的重要平臺(tái)。百度、谷歌、高德的LBS應(yīng)用正是平臺(tái)化的運(yùn)作手段,以地圖為入口,通過(guò)開(kāi)放API吸引第三方應(yīng)用來(lái)增強(qiáng)用戶(hù)黏著度,通過(guò)拉攏商戶(hù),以廣告、電子商務(wù)等成熟的商業(yè)模式來(lái)賺錢(qián)。

  案例:

  高德以LBS轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

  高德軟件公司,作為地圖數(shù)據(jù)和導(dǎo)航軟件提供商,正在醞釀向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,提供更多的無(wú)線(xiàn)增值服務(wù),并已開(kāi)放了地圖API服務(wù)。高德軟件CEO成從武曾公開(kāi)表示:“未來(lái)的目標(biāo)是打造‘移動(dòng)生活位置服務(wù)門(mén)戶(hù)’。”高德方面也意識(shí)到地理位置有可能作為瀏覽器之后的第二手機(jī)入口。

  相關(guān)鏈接

  API

  即應(yīng)用程序編程接口開(kāi)放API基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用正變得越來(lái)越普及,有更多的站點(diǎn)將自身的資源開(kāi)放給開(kāi)發(fā)者來(lái)調(diào)用,這些開(kāi)放的平臺(tái)為用戶(hù)、開(kāi)發(fā)者和中小網(wǎng)站帶來(lái)了更大的價(jià)值。

  2010年4月百度地圖先于谷歌正式對(duì)外開(kāi)放API,這意味著300萬(wàn)中文網(wǎng)站將可能通過(guò)二次開(kāi)發(fā)為各種用戶(hù)提供個(gè)性化地圖應(yīng)用服務(wù)。

  今年9月2日,百度大會(huì)上百度又推出LBS·云,是百度地圖針對(duì)LBS開(kāi)發(fā)者全新推出的平臺(tái)及服務(wù)。通過(guò)地圖API,一方面解決移動(dòng)開(kāi)發(fā)者服務(wù)器日益增長(zhǎng)的海量位置數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)維護(hù)壓力,另一方面徹底解決所有LBS開(kāi)發(fā)者基于位置數(shù)據(jù)的高并發(fā)檢索瓶頸。

  猜想

  LBS明天會(huì)如何?

  我們已看到,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的催化下,LBS正在與我們生活的聯(lián)系越來(lái)越緊密,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,特別是營(yíng)銷(xiāo)方向的運(yùn)用。看看業(yè)內(nèi)人士怎么說(shuō)。

  易趴網(wǎng)創(chuàng)始人劉東峰:如果能把LBS與生活應(yīng)用相結(jié)合,相信會(huì)有很多新鮮的應(yīng)用冒出來(lái)。

  切客網(wǎng)CEO宋錚:切客網(wǎng)應(yīng)該定位為“社會(huì)化的身邊電子商務(wù)”,也就是說(shuō)所有的消費(fèi)都應(yīng)該在步行可到達(dá)的范圍內(nèi)完成。而且這種商業(yè)模式必須包含三個(gè)要素:第一是對(duì)用戶(hù)地理位置的信息的篩選;第二是交易,這要求切客網(wǎng)必須有清晰的交易模型以及支付手段;第三是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),商戶(hù)可通過(guò)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)分析,提供匹配的營(yíng)銷(xiāo)手段。

  《福布斯》專(zhuān)欄作家Carmine Gallo:Foursquare具備蘋(píng)果公司早期的影子,他們執(zhí)著于能發(fā)明一種工具,能把你生活的城市變成一個(gè)更加有趣的地方。在他的新書(shū)《The power ofFoursquare》中,他毫不掩飾對(duì)LBS發(fā)展前景的樂(lè)觀。

  案例:

  潛力股——騰訊微信

  微信,是騰訊推出的基于LBS的社交應(yīng)用,推出短短一年時(shí)間就坐上了LBS應(yīng)用的第一把交椅,截至今年9月用戶(hù)突破2億。騰訊在LBS上的戰(zhàn)術(shù)很對(duì)路,先把自己在互聯(lián)網(wǎng)上的優(yōu)質(zhì)資源導(dǎo)入,產(chǎn)生足夠大的用戶(hù)規(guī)模后,再通過(guò)其他服務(wù)掙錢(qián)。

  從8月下旬開(kāi)始,微信營(yíng)銷(xiāo)驟然爆發(fā),微信完全可以成為企業(yè)的CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)系統(tǒng)。企業(yè)可以通過(guò)微信官方賬號(hào)與用戶(hù)進(jìn)行溝通和關(guān)系維護(hù)。如果微信加入LBS功能,有了更多的企業(yè)用戶(hù),給個(gè)人用戶(hù)提供基于地理信息的優(yōu)惠活動(dòng)并收取傭金,那么,這種盈利的空間是非常巨大的。

  名詞解釋

  LBS 即Location BasedServices,通過(guò)電信移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的無(wú)線(xiàn)電通訊網(wǎng)絡(luò)(如GSM網(wǎng)、CDMA網(wǎng))或外部定位方式(如GPS)獲取移動(dòng)終端用戶(hù)的位置信息(地理坐標(biāo)、或大地坐標(biāo)),在GIS(GeographicInformation System,地理信息系統(tǒng))平臺(tái)的支持下,為用戶(hù)提供相應(yīng)服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)。

  相關(guān)鏈接

  Foursquare 是美國(guó)一家基于用戶(hù)地理位置信息的手機(jī)服務(wù)網(wǎng)站,并鼓勵(lì)手機(jī)用戶(hù)與他人分享自己當(dāng)前所在地理位置等信息。與傳統(tǒng)網(wǎng)站不同,F(xiàn)oursquare用戶(hù)界面主要針對(duì)手機(jī)而設(shè)計(jì),以方便手機(jī)用戶(hù)使用。

  Foursquare的發(fā)展軌跡從最早的“Checkin”開(kāi)始,它被認(rèn)為是一個(gè)移動(dòng)媒體社交平臺(tái),在這上邊你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多有趣的地方和志同道合的人;之后的“Explore”就更像是定制化的C2B服務(wù),你要找餐館?OK,告訴我,我?guī)湍阏?而現(xiàn)在的“Radar”則完全是一種主動(dòng)的信息推送。

  LBS技術(shù)應(yīng)用下的電子商務(wù) 首先確定用戶(hù)所在的地理位置,然后提供與位置相關(guān)的電子商務(wù)信息服務(wù),比如,當(dāng)你走在大街上忽然想要買(mǎi)一張電影票,就可通過(guò)手機(jī)發(fā)出需求,對(duì)方接收到你的要求,就會(huì)根據(jù)你的定位給予服務(wù)。

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