作為汽車(chē)重要的電子輔助產(chǎn)品車(chē)載GPS，近年來(lái)的發(fā)展出現(xiàn)了火爆態(tài)勢(shì)，甚至成為一些熱衷自駕游的車(chē)主鐘愛(ài)的必備品。那么，消費(fèi)者的愛(ài)車(chē)是否裝了GPS?在使用過(guò)程中是否遇到過(guò)地圖亂指揮的現(xiàn)象呢?

　　車(chē)載GPS普及率高 購(gòu)買(mǎi)途徑主要來(lái)自汽車(chē)用品專(zhuān)賣(mài)店和網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)

　　在參與此次調(diào)查的1.5萬(wàn)名被訪者中，有車(chē)族占了93.5%，其他6.5%沒(méi)有車(chē)。

　　在上述擁有車(chē)輛的被訪者中，58.0%表示愛(ài)車(chē)“已安裝了GPS”，其他42.0%則未安裝。

　　調(diào)查進(jìn)一步顯示，在未安裝GPS的被訪者中，八成以上被訪者“近期有安裝GPS的打算”，同時(shí)其他近兩成則表示“以后也不打算安裝”。

　　圖1、被訪者車(chē)輛擁有情況及GPS安裝意向

　　簡(jiǎn)單地說(shuō)，GPS導(dǎo)航儀就是能夠幫助用戶(hù)準(zhǔn)確定位當(dāng)前位置，并且根據(jù)既定的目的地計(jì)算行程，通過(guò)地圖顯示和語(yǔ)音提示兩種方式引導(dǎo)用戶(hù)行至目的地的汽車(chē)駕駛輔助設(shè)備。

　　近年來(lái)，隨著汽車(chē)的普及和道路的建設(shè)，城際間的往來(lái)更加頻繁，集定位、導(dǎo)航、娛樂(lè)功能于一身的車(chē)載GPS更能滿(mǎn)足車(chē)主的需求，甚至成為車(chē)上的基本裝備。

　　在擁有車(chē)輛且已安裝/打算安裝GPS的被訪者中，近六成被訪者是通過(guò)或打算通過(guò)“汽車(chē)用品專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)”和“網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)(如淘寶、京東等網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái))”。

　　在“已安裝”GPS的被訪者中，他們除了從汽車(chē)用品專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)以外，“買(mǎi)車(chē)時(shí)車(chē)輛本身自帶/生產(chǎn)廠家配備的”和“買(mǎi)車(chē)時(shí)由經(jīng)銷(xiāo)商贈(zèng)送或從經(jīng)銷(xiāo)商那里搭配購(gòu)買(mǎi)的”也占了很大比例。

　　而在“尚未安裝但近期打算安裝”GPS的被訪者中，他們的購(gòu)買(mǎi)渠道主要傾向于“汽車(chē)用品專(zhuān)賣(mài)店”和“網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)”。

　　圖2、被訪者購(gòu)買(mǎi)GPS的途徑

　　GPS價(jià)格走低 500~800元最受青睞

　　在已經(jīng)自己購(gòu)買(mǎi)/打算購(gòu)買(mǎi)GPS的價(jià)位選擇上，被訪者的選擇比較分散，總體來(lái)看，500~800元價(jià)格區(qū)間的GPS最受消費(fèi)者青睞。

　　超過(guò)800元以上中高端價(jià)位GPS的選擇上，已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)和將來(lái)打算購(gòu)買(mǎi)的被訪者差異拉大，在800~2000元價(jià)格區(qū)間，將來(lái)打算購(gòu)買(mǎi)該價(jià)位GPS的比例大于已購(gòu)者，而選擇價(jià)格在2000元以上的則以已購(gòu)者居多。

　　圖3、被訪者購(gòu)買(mǎi)GPS的價(jià)位

　　購(gòu)買(mǎi)GPS最關(guān)注的產(chǎn)品性能是路徑規(guī)劃和電子眼播報(bào)

　　GPS導(dǎo)航儀近年來(lái)在市場(chǎng)上興起，它的出現(xiàn)為人們的出行帶來(lái)了很多便利。拋開(kāi)厚重的地圖，駕駛者只要將目的地輸入汽車(chē)導(dǎo)航儀中，系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)內(nèi)置的電子地圖自動(dòng)計(jì)算出最合適的路線，并在車(chē)輛行駛過(guò)程中隨時(shí)提醒駕駛者注意行程。在整個(gè)行駛過(guò)程中，駕車(chē)者根本不用考慮路線問(wèn)題，即便是在完全陌生的城市，導(dǎo)航儀也會(huì)自動(dòng)帶領(lǐng)駕駛者行至既定目的地。

　　調(diào)查結(jié)果顯示，在購(gòu)買(mǎi)車(chē)載GPS時(shí)，被訪者最關(guān)注的產(chǎn)品性能是“路徑規(guī)劃”和“電子眼播報(bào)”;其次，“搜尋速度”、“倒車(chē)可視系統(tǒng)”、“流動(dòng)測(cè)速功能”和“實(shí)時(shí)交通信息”也被廣泛關(guān)注。

　　圖4、購(gòu)買(mǎi)GPS時(shí)最關(guān)注的產(chǎn)品性能

　　購(gòu)買(mǎi)GPS的看重因素呈現(xiàn)多樣性

　　GPS由于集多種功能于一身，所以消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)GPS時(shí)的看重因素也呈現(xiàn)多樣性，“地圖數(shù)據(jù)”、“易用性(如安裝和使用都很容易)”、“功能”、“售后服務(wù)(如地圖升級(jí))”、“品牌口碑”、“價(jià)格”等都受到廣泛關(guān)注。

　　中國(guó)電子科技集團(tuán)第五十四研究所認(rèn)證中心、中國(guó)電子商會(huì)、國(guó)家通信導(dǎo)航設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心聯(lián)合公布的檢測(cè)報(bào)告顯示，導(dǎo)航軟件和地圖已成為影響導(dǎo)航性能的主要因素。導(dǎo)航產(chǎn)品軟件編制的缺陷，會(huì)導(dǎo)致語(yǔ)音提示延遲、繞路、重復(fù)掉頭指令等現(xiàn)象，白白浪費(fèi)車(chē)主的時(shí)間和燃油。而道路不通、道路缺失等結(jié)果，大都是導(dǎo)航地圖惹的禍。由于一些導(dǎo)航儀的導(dǎo)航地圖陳舊或者使用了盜版地圖，會(huì)導(dǎo)致車(chē)主被指引進(jìn)入禁行或者不通的路段，有的導(dǎo)航儀還出現(xiàn)搜尋不到目的地的現(xiàn)象。

　　圖5、購(gòu)買(mǎi)GPS的看重因素

　　近八成被訪者認(rèn)為GPS對(duì)其有用 地圖不精確是常見(jiàn)問(wèn)題

　　在已安裝車(chē)載GPS的車(chē)輛中，近八成被訪者認(rèn)為GPS對(duì)其“有用”，其中絕大多數(shù)認(rèn)為能夠?yàn)槠?ldquo;節(jié)省行程和時(shí)間”，也有一部分被訪者認(rèn)為幫助其“有效地規(guī)避了電子眼”。

　　在其他一成認(rèn)為“沒(méi)用”的被訪者中，主要是覺(jué)得“信息不準(zhǔn)確”;同時(shí)也有13.3%表示“不好說(shuō)”。

　　圖6、GPS的使用感受

　　調(diào)查進(jìn)一步顯示，上述被訪者在使用GPS的過(guò)程中遇到的最大問(wèn)題是“地圖不精確”。其次，“售后服務(wù)沒(méi)有保障”、“產(chǎn)品質(zhì)量太差”、“盜版地圖”等問(wèn)題也有被訪者遭遇過(guò)。

　　專(zhuān)家表示，汽車(chē)導(dǎo)航儀失效有兩個(gè)主要原因，一個(gè)是由于道路交通狀況發(fā)生變化，而汽車(chē)導(dǎo)航儀里面的地圖沒(méi)有及時(shí)更新導(dǎo)致的指引偏差;另一個(gè)主要原因是汽車(chē)導(dǎo)航儀不合格，屬于偽劣產(chǎn)品，里面安裝的是盜版地圖。中國(guó)電子商會(huì)汽車(chē)電子專(zhuān)業(yè)委員會(huì)報(bào)告顯示，目前市場(chǎng)上安裝了盜版地圖的導(dǎo)航儀，已經(jīng)超過(guò)70%，現(xiàn)在讓很多車(chē)主“受傷”的，正是這些盜版地圖。

　　圖7、GPS使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題

　　被訪者不購(gòu)買(mǎi)GPS的原因多種多樣

　　在擁有車(chē)輛但卻不打算購(gòu)買(mǎi)車(chē)載GPS的被訪者中，多種原因?qū)е滤麄儗?duì)GPS不感興趣，主要原因有：“好的產(chǎn)品價(jià)格偏高”、“自己的手機(jī)上也帶有GPS功能”、“生活中不需要”、“不愿意額外支付每月的信息費(fèi)或地圖升級(jí)等費(fèi)用”等。

　　車(chē)載導(dǎo)航儀在國(guó)內(nèi)起步比較晚，但近幾年市場(chǎng)發(fā)展很快，缺乏相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，因此導(dǎo)致我國(guó)車(chē)用導(dǎo)航儀市場(chǎng)亂象叢生。國(guó)內(nèi)車(chē)載導(dǎo)航儀的價(jià)格也是參差不齊的，在各大網(wǎng)店，最低一二百元，最高達(dá)三四千元甚至更高。業(yè)界人士稱(chēng)，目前國(guó)內(nèi)的車(chē)載導(dǎo)航儀，價(jià)格低廉的一般都是裝載的盜版地圖。

　　圖8、不購(gòu)買(mǎi)車(chē)載GPS的原因

　　結(jié)論：調(diào)查公司通過(guò)以上調(diào)查發(fā)現(xiàn)，車(chē)載GPS的普及率和接受度還是非常高的，并且絕大多數(shù)被訪車(chē)主認(rèn)為GPS在路徑規(guī)劃方面對(duì)其有用。近幾年，隨著技術(shù)的成熟和市場(chǎng)擴(kuò)大，車(chē)載GPS價(jià)格不斷走低，但同時(shí)也因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的缺失，價(jià)格越低的GPS市場(chǎng)秩序越混亂，給消費(fèi)者帶來(lái)不少麻煩。