10月8日消息 近日在騰訊財付通媒體溝通會上,騰訊生活服務電商部副總經(jīng)理戴志康表示,微信二維碼為傳統(tǒng)企業(yè)商家開創(chuàng)了一種新的業(yè)務模式。
談及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)間的異同時,戴志康表示,在互聯(lián)網(wǎng)運營中企業(yè)通??粗乩?、回流、留存三個基礎(chǔ)數(shù)據(jù),而相比互聯(lián)網(wǎng),傳統(tǒng)企業(yè)則更為關(guān)注其運營的結(jié)果值。
戴志康稱,傳統(tǒng)企業(yè)的運營是極為單一,并且非常機械化的運營方式。另一方面,據(jù)半年前的調(diào)查結(jié)果顯示,目前在一線城市一線商圈內(nèi),已有44%的手機用戶裝有微信終端。因此,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)及微信的不斷發(fā)展壯大,將有90%的用戶裝有微信客戶端。
由此,戴志康表示,電子會員卡的誕生為傳統(tǒng)企業(yè)商家此開創(chuàng)了一種新的業(yè)務模式。傳統(tǒng)企業(yè)可通過微信二維碼服務,充分將運營過程中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與日常運營相結(jié)合,從而實現(xiàn)對運營數(shù)據(jù)的掌控。
那么在這過程中最核心的要素是什么?戴志康表示,第一是二維碼;第二是LBS。同時,他還引用了微信創(chuàng)始人張小龍的說法,“搜索框是PC的互聯(lián)網(wǎng)入口,二維碼是微信的互聯(lián)網(wǎng)入口”。
戴志康認為,二維碼其是就是利用微信的消息觸達能力為商家提供了一種更好的運營方式,而這種方式正體現(xiàn)了信息化技術(shù)與傳統(tǒng)運營方式的本質(zhì)上的不同。此外,戴志康還表示,高質(zhì)量關(guān)系鏈也將企業(yè)的發(fā)展起到了不可磨滅的作用。“用戶在線下掃了二維碼之后,都將成為可能影響朋友購買的‘星星之火’。”
此外,戴志康還稱,微信電子會員卡與傳統(tǒng)會員卡并沒有本質(zhì)上的區(qū)別。相比之下,電子會員卡僅是降低了商家的發(fā)卡成本和運營成本,從而提高了其運營的多樣性。
不過,戴志康也表示,傳統(tǒng)企業(yè)在幾十年甚至上百年的經(jīng)營中,所積累的運營方式仍有較多值得互聯(lián)網(wǎng)學習的地方。因此,互聯(lián)網(wǎng)人應該做的就是改革它而不是革命它。“我們能做的是錦上添花,而不是雪中送炭”。
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