3sNews訊 近日，淘寶低調(diào)推出地圖服務(wù)，在本地生活服務(wù)平臺(tái)下新增地圖搜索服務(wù)。借助地圖來(lái)幫助用戶，為用戶提供本地商戶的信息。此舉被廣泛認(rèn)為是淘寶向百度發(fā)起的挑戰(zhàn)，由于稍早前百度宣布分拆百度地圖，成立LBS事業(yè)部，新LBS事業(yè)部將負(fù)責(zé)包括百度地圖、百度身邊及即將上線的百度路況等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。此次淘寶的舉動(dòng)，使得國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)地圖市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入更加白熱化階段。

　　目前，電子商務(wù)在我國(guó)發(fā)展迅猛，同時(shí)模式也在不斷變化，O2O模式越來(lái)越受歡迎。淘寶的成功并非偶然，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展所帶來(lái)的對(duì)國(guó)內(nèi)電商的優(yōu)勢(shì)使得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物為廣泛的網(wǎng)民所接受。O2O即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這樣線下服務(wù)可以用線上來(lái)攬客，消費(fèi)者可以用線上來(lái)篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)成規(guī)模。數(shù)據(jù)顯示，2011年中國(guó)O2O市場(chǎng)規(guī)模為562.3億元，預(yù)計(jì)2012年將達(dá)到986.8億元，增長(zhǎng)率為75.5%。而互聯(lián)網(wǎng)提供商主拼的業(yè)務(wù)無(wú)非就是為用戶提供信息服務(wù)，誰(shuí)能提供更好的信息，便能在競(jìng)爭(zhēng)中站據(jù)優(yōu)勢(shì)。

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，LBS服務(wù)成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)新興崛起的勢(shì)力，并且憑借其巨大的利潤(rùn)和增長(zhǎng)空間讓越來(lái)越多的人加入進(jìn)來(lái)。傳統(tǒng)的LBS服務(wù)商像街旁和大眾點(diǎn)評(píng)都借助于位置服務(wù)來(lái)為用戶提供有用的信息。此前百度的舉動(dòng)讓這塊蛋糕的競(jìng)爭(zhēng)更加焦灼，而這次淘寶也發(fā)力地圖服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)廠商都渴望通過搶奪地圖業(yè)務(wù)市場(chǎng)，借機(jī)占領(lǐng)O2O市場(chǎng)的制高點(diǎn)。不僅百度和淘寶搶先進(jìn)入，就連騰訊也一直對(duì)于地圖位置服務(wù)垂涎欲滴，微信和QQ當(dāng)中都有基于位置的信息提供功能。

　　筆者通過試用發(fā)現(xiàn)淘寶地圖具有定位、找周邊團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠、找本地商戶等功能。其中團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠由聚劃算提供，商家來(lái)自淘寶本地生活，地圖則是在阿里云服務(wù)搭建。這是淘寶在O2O領(lǐng)域的又一次嘗試。淘寶本地推出地圖搜索似乎是因?yàn)橛脩粜枨蟮母淖儯瑫r(shí)也更多的是希望借此打通線上和線下服務(wù)。

　　隨著越來(lái)越多競(jìng)爭(zhēng)者的加入，地圖業(yè)務(wù)被不斷的完善中，原來(lái)的舊O2O模式也即將被打破，對(duì)此各大企業(yè)充滿期待。但是，地圖市場(chǎng)已到競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的地步，國(guó)內(nèi)的企業(yè)有百度、騰訊、淘寶等，國(guó)外的有蘋果、谷歌、微軟等，如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，搶占競(jìng)爭(zhēng)高地的同時(shí)，更需要重視服務(wù)質(zhì)量。

　　新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)模式下要考量的競(jìng)爭(zhēng)手段更加豐富。首先，要看運(yùn)營(yíng)商戶是否有足夠的能力。開發(fā)者應(yīng)提供各種扶植的政策、減免相應(yīng)的地圖使用授權(quán)費(fèi)，吸引開發(fā)者接入地圖API開發(fā)出各種基于位置的應(yīng)用，以此來(lái)吸引大部分的用戶，合作上可采用如人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站的收入分成方式。線下商家應(yīng)重視微博的傳播力、團(tuán)購(gòu)的營(yíng)銷力、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及力，讓廣大線下商家及其營(yíng)銷代理機(jī)構(gòu)在在線營(yíng)銷方面有了非常大的進(jìn)步，而手機(jī)地圖作為使用率極高的移動(dòng)應(yīng)用，無(wú)疑為在POI信息基礎(chǔ)上搭建商家平臺(tái)建立了基礎(chǔ)，這就像是建立基于手機(jī)地圖的線下商家淘寶網(wǎng)和淘寶客一樣。

　　然后，考驗(yàn)的是商戶的服務(wù)情況。如平臺(tái)上的內(nèi)容是否能夠吸引用戶，也就是說(shuō)讓用戶對(duì)其內(nèi)容有依賴的特性。各大企業(yè)及運(yùn)營(yíng)商的消費(fèi)信息應(yīng)該覆蓋并完全落實(shí)到各個(gè)餐飲、電影院、商場(chǎng)、酒店等全門類服務(wù)，還可專門開發(fā)獨(dú)立的APP滿足用戶某類特定需求，建立完善的LBS生態(tài)圈。還可以免費(fèi)向開發(fā)者和合作伙伴提供各種數(shù)據(jù)資源，如地圖數(shù)據(jù)、交通數(shù)據(jù)等，以更為獨(dú)特、全面、高質(zhì)量的應(yīng)用吸引用戶。

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，O2O格局或再次發(fā)生變化。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有真正重視服務(wù)質(zhì)量，讓用戶在體驗(yàn)應(yīng)用的時(shí)候感到滿意，才能將地圖業(yè)務(wù)真正推廣到用戶市場(chǎng)上，才能在O2O市場(chǎng)上搶占一席之地，最終在這場(chǎng)硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)上成為贏家。（齊欣）