記者獲悉，中國移動(dòng)位置服務(wù)主推的12585語音位置服務(wù)試點(diǎn)運(yùn)行良好，將于明年面向全國正式商用。

　　據(jù)了解，12585業(yè)務(wù)是基于用戶當(dāng)前位置，以人工語音方式為客戶提供公交、自駕問路、周邊信息搜索、實(shí)時(shí)交通、無線旅游、汽車救援等出行服務(wù)。

　　移動(dòng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，12585是目前唯一一個(gè)能夠提供位置出行服務(wù)的運(yùn)營商，是依托位置服務(wù)基地、針對(duì)該細(xì)分市場創(chuàng)新出的產(chǎn)品。“只要打電話進(jìn)來，話務(wù)員就可以了解到用戶的位置，并根據(jù)路況提供最佳方案的語音導(dǎo)航以及周邊生活服務(wù)信息等服務(wù)。”

　　記者在中國移動(dòng)遼寧分公司12585工作大廳中看到，不少用戶打進(jìn)電話進(jìn)來詢問自己行車所處位置、并要求規(guī)劃最佳出行路線，話務(wù)員按照用戶需求發(fā)送文字詳述的短信、彩信，或直接按照時(shí)時(shí)的路況信息，為客戶提供語音路線規(guī)劃。

　　“移動(dòng)的地圖精確率比較高，有時(shí)候小到一個(gè)郊區(qū)的停車場都可以找到，還可以根據(jù)前方路況隨時(shí)調(diào)整行車路線，比較人性化。”一位體驗(yàn)過的用戶如是說。

　　目前，12585可提供中國絕大多數(shù)城市的公交線路信息，城市覆蓋數(shù)量達(dá)310個(gè)。包括公交換乘、自駕車指引、列車、客車、航班時(shí)刻查詢、實(shí)時(shí)交通、周邊熱點(diǎn)搜索等一系列交通出行相關(guān)信息，

　　據(jù)悉，12585不區(qū)分手機(jī)機(jī)型，并在未來面對(duì)每一個(gè)客戶開放，該服務(wù)目前主要在東北三省開展，將于明年面向全國正式商用。(李方)