2011年作為全球性移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)性增長(zhǎng)的一年。在這一年中，智能終端的快速普及伴隨的巨大用戶數(shù)量增長(zhǎng)和風(fēng)投資本的集中催熟，使得各種PC互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用模式和移動(dòng)終端特有的功能服務(wù)均在這一年涌入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用數(shù)量和渠道數(shù)量都獲得了巨大的增長(zhǎng)。

　　但是，經(jīng)歷了一年的突擊，人們逐漸看到了在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中，遇到的一個(gè)非常大的瓶頸，那就是盈利的模式。有媒體將2011年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的喧囂與躁動(dòng)看成是一次發(fā)展中形成的“啤酒泡沫”，開發(fā)者們聽到的都是一些在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)掙大錢的鼓動(dòng)，卻少了對(duì)整個(gè)行業(yè)清晰的判斷，最終，由于難以實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值閉環(huán)和巨頭入場(chǎng)擠壓市場(chǎng)空間，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“啤酒”和“泡沫”開始逐漸分離，人們逐漸看清在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)掙錢，并不是想象中的那么容易。

　　數(shù)據(jù)挖掘中的商業(yè)價(jià)值

　　數(shù)據(jù)挖掘早已不是什么新奇的技術(shù)，但是它卻通用在幾乎所有領(lǐng)域，伴隨互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)量激增，在海量的數(shù)據(jù)中挖掘到商業(yè)價(jià)值和商業(yè)模式就成了這門技術(shù)的一大重點(diǎn)。在移動(dòng)終端，通過智能手機(jī)的應(yīng)用和普及，使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)量以極大地幅度增長(zhǎng)，由此可見，通過數(shù)據(jù)挖掘去實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的價(jià)值可謂是一項(xiàng)極具意義的工作。

　　手機(jī)應(yīng)用已成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要角色，特別是經(jīng)歷這三年來的發(fā)展，應(yīng)用的概念早已深入人心，這就促進(jìn)了整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的爆發(fā)增長(zhǎng)。而對(duì)于開發(fā)者來說，做出來一款優(yōu)秀的手機(jī)應(yīng)用，獲得了幾百萬用戶的青睞，這的確是值得可喜可賀的一件事，但同時(shí)，開發(fā)者也就需要面對(duì)龐大的應(yīng)用圈子內(nèi)海量數(shù)據(jù)的管理。

　　隨著數(shù)據(jù)挖掘在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的滲透，一種適用于手機(jī)應(yīng)用中數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)成為了開發(fā)者們的一項(xiàng)重要工具，在這里，這種數(shù)據(jù)挖掘被稱為了“移動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析”。

　　目前在行業(yè)內(nèi)，專門進(jìn)行移動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析研究的機(jī)構(gòu)已經(jīng)有了不少家，像國(guó)內(nèi)最早躋身這一領(lǐng)域的友盟，還有CNZZ，以及今年成立的后起之秀百度移動(dòng)統(tǒng)計(jì)等，都在為開發(fā)者提供全面的應(yīng)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)。那么，這些分析究竟能帶來什么價(jià)值呢?帶著對(duì)移動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)的一些問題，筆者請(qǐng)教了從事該領(lǐng)域的行家進(jìn)行了一次較深入的了解。

　　扎根用戶，行為揭秘價(jià)值

　　據(jù)友盟副總裁蔣樺介紹，對(duì)于開發(fā)者來說，用戶的數(shù)量和質(zhì)量、渠道的效果等都是非常值得關(guān)注的數(shù)據(jù)內(nèi)容，移動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析的重點(diǎn)正是基于用戶的行為之上。所謂用戶行為，其實(shí)就是一個(gè)手機(jī)應(yīng)用的用戶，看他(她)是否對(duì)這款應(yīng)用感興趣?經(jīng)常在什么時(shí)間段使用?用多長(zhǎng)時(shí)間?在這款應(yīng)用中的活躍度如何?當(dāng)眾多的用戶行為集中起來，就會(huì)形成清晰的受眾反饋結(jié)果，這些結(jié)果在移動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析中以圖表的形式清晰地表現(xiàn)出來，開發(fā)者通過這些成果就能清晰地看到自己的產(chǎn)品是否得到了期待中的成果。

　　百度移動(dòng)統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品經(jīng)理江瀟也提到，對(duì)用戶行為的觀察是移動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)中最基本同時(shí)也是最為重要的一項(xiàng)功能，它直接向開發(fā)者反饋來自用戶最實(shí)用的數(shù)據(jù)。所以，如果反饋過來的情況并不如想象中的那么好，那開發(fā)者就得結(jié)合數(shù)據(jù)因素好好考慮產(chǎn)品的改進(jìn)了。

　　我們通過深入友盟和百度的移動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析產(chǎn)品了解到，有關(guān)用戶行為的功能還有很多，比如對(duì)用戶地域特點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)分析、用戶常用的版本分析、新用戶與留存用戶之間的對(duì)比分析等等，除了這些時(shí)常用到的一些用戶行為統(tǒng)計(jì)功能外，在不同品牌的移動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析產(chǎn)品中，都設(shè)有一項(xiàng)“自定義事件”功能，據(jù)筆者了解，任何一款應(yīng)用中，只要是涉及到數(shù)據(jù)方面的內(nèi)容，都可以通過移動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析進(jìn)行訂制化分析，比如一款應(yīng)用中新推出了一個(gè)服務(wù)或者功能，這時(shí)，開發(fā)者就可以依靠統(tǒng)計(jì)分析對(duì)對(duì)象進(jìn)行監(jiān)測(cè)，看看它是否得到了用戶們的熱捧。

　　百度江瀟向筆者介紹，自定義事件對(duì)開發(fā)者的用途很大。隨著用戶各種行為的積累，便會(huì)逐漸形成一些用戶群體，比如經(jīng)常使用某款應(yīng)用的一群用戶，便會(huì)形成該應(yīng)用的一個(gè)活躍用戶群，再比如對(duì)于一款含有收費(fèi)功能的應(yīng)用來說，有付費(fèi)行為的一群用戶，就成為了付費(fèi)的用戶群，還有像以地域劃分的用戶群、按特定使用時(shí)間劃分的用戶群等等，像這些用戶行為就可以分門別類地歸納到特定的群體，從而形成一種種用戶類型。如果開發(fā)者能夠很好地把這些用戶歸納出來，從特定的用戶類型入手去改進(jìn)產(chǎn)品，對(duì)于產(chǎn)品決策和運(yùn)營(yíng)方向的改善是作用巨大的。因此，百度針對(duì)這一需求推出了一項(xiàng)用戶細(xì)分功能，幫助開發(fā)者自行定義用戶類型，這樣，對(duì)價(jià)值用戶群體就會(huì)有一次更加深入的剖析。這樣基于移動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析的一些基礎(chǔ)功能，推出獨(dú)家的特色功能也是目前形成產(chǎn)品差異化的一個(gè)趨勢(shì)。

　　像友盟還基于自定義事件，開發(fā)了更深層次的功能，推出了“漏斗模型”分析，這一功能是將開發(fā)者設(shè)定的多個(gè)自定義事件按照一定的順序依次出發(fā)的流程中量化轉(zhuǎn)化的一種模型，從而給開發(fā)者在關(guān)鍵路徑上提供分析和幫助。例如，對(duì)于一款LBS交友應(yīng)用，有基于地理位置的搜索、瀏覽陌生人資料、建立好友關(guān)系等流程，開發(fā)者可以將每一流程作為一個(gè)事件，通過漏斗模型便能夠看到每個(gè)事件是否都能進(jìn)行并順利轉(zhuǎn)入到下一事件中，或者轉(zhuǎn)化的比例，如果轉(zhuǎn)入不順利，則可能是在功能的設(shè)定上存在問題，開發(fā)者就需要好好考慮設(shè)計(jì)了。

　　總之，每家移動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)均有自己獨(dú)到的分析技巧，如何使用好這些分析工具，具體還得有賴于開發(fā)者的自身需求。

　　對(duì)用戶行為的了解，直接關(guān)系到一款應(yīng)用的成長(zhǎng)方向，移動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析為開發(fā)者們提供了用戶行為監(jiān)測(cè)與分析的功能，只要開發(fā)者能夠善加利用這些分析數(shù)據(jù)，一定能形成極大的價(jià)值。

　　深耕渠道，助動(dòng)產(chǎn)品推廣

　　作為開發(fā)者肯定都深有體會(huì)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)推廣成本是非常高的，很多開發(fā)者或者小的應(yīng)用開發(fā)企業(yè)往往只看到了成功者在某一系統(tǒng)平臺(tái)上取得了極大的成功，就盲目的跟從，從而忽視了對(duì)整個(gè)渠道的把控，當(dāng)一款應(yīng)用橫跨安卓、蘋果、Windows Phone 7以及未來的Windows Phone 8平臺(tái)時(shí)，這就使得渠道推廣的成本大大增加，如果只堅(jiān)守一個(gè)平臺(tái)，那么對(duì)于用戶數(shù)量的增長(zhǎng)空間則會(huì)非常局限，特別是面對(duì)安卓系統(tǒng)生植在數(shù)不勝數(shù)的硬件終端上，對(duì)于小企業(yè)或團(tuán)隊(duì)來說，經(jīng)歷了初創(chuàng)和融資之后，用戶規(guī)模起不來是一件更加致命的事。

　　友盟蔣樺強(qiáng)調(diào)，渠道分析作為移動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析的一項(xiàng)重頭戲，讓開發(fā)者清楚地掌握各個(gè)渠道的推廣狀況。在國(guó)內(nèi)，開源的安卓系統(tǒng)平臺(tái)形成了很多獨(dú)特的新系統(tǒng)，像魅族、小米等特有的系統(tǒng)，都是基于安卓開發(fā)的，這樣每一個(gè)品牌的產(chǎn)品都會(huì)形成一個(gè)獨(dú)立的渠道。我們不否認(rèn)開源的安卓給開發(fā)者造成的不必要的麻煩，但是通過移動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析對(duì)渠道數(shù)據(jù)的全面把控，開發(fā)者能夠知道哪些渠道用戶量最大，這對(duì)于渠道戰(zhàn)略推進(jìn)、及時(shí)改變和調(diào)整渠道策略都是十分有效的。
                              

　　從數(shù)據(jù)中探索商業(yè)模式

　　如果說2011年是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)和普及的一年，那么2012年則是整個(gè)行業(yè)探索盈利渠道的一年，特別是鑒于國(guó)內(nèi)用戶的使用習(xí)慣，付費(fèi)服務(wù)從根本上還是遭到排斥的，直接通過應(yīng)用向用戶收錢的模式，對(duì)于大部分應(yīng)用來說是行不通的。

　　“你找到商業(yè)模式了嗎?”這句問話在行業(yè)大佬們之間成為了交流最多的話題。隨著2012年臨近終結(jié)，或許混在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人們都應(yīng)該仔細(xì)地、踏踏實(shí)實(shí)地尋找一條可靠的前行之路了。

　　那么通過移動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析中對(duì)于數(shù)據(jù)的挖掘，能否探索到一條商業(yè)模式之路呢?從上面的文章中，我們可以發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析中主要針對(duì)用戶、產(chǎn)品和渠道三大方向去挖掘數(shù)據(jù)，然后將結(jié)果呈獻(xiàn)給開發(fā)者，再由開發(fā)者針對(duì)匯報(bào)過來的成果進(jìn)行下一步的決策。從某種意義上講，移動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析帶來的都是積極的數(shù)據(jù)，用戶的消費(fèi)習(xí)慣、興趣愛好、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)、潮流都將為商業(yè)模式提供機(jī)遇，但就目前來看，這些數(shù)據(jù)中的商業(yè)價(jià)值還沒有更好地被挖掘出來，這些工作還有待開發(fā)者們繼續(xù)探索。

　　但事實(shí)上，移動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析也能創(chuàng)造出一些促進(jìn)合作的機(jī)會(huì)，來幫助開發(fā)者獲取一定的收益。

　　百度移動(dòng)統(tǒng)計(jì)江瀟認(rèn)為，移動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈上處在一個(gè)非常重要的位置，它能夠?yàn)橐苿?dòng)廣告商和手機(jī)應(yīng)用之間，提供可靠的商業(yè)合作機(jī)會(huì)。目前，在中國(guó)的應(yīng)用市場(chǎng)上，開發(fā)者獲得盈利的最主要來源還是依托廣告商來賺錢，但是廣告商不能拿穩(wěn)投在一款應(yīng)用上的廣告能否取得效益，而現(xiàn)在，移動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析正好提供了充足、可靠的數(shù)據(jù)保證。開發(fā)者將移動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出來，用戶數(shù)量的多少、用戶活躍度以及用戶粘性等數(shù)據(jù)決定了這款應(yīng)用是否有足夠的魅力吸引廣告商的加入。

　　江瀟表示：“開發(fā)者要證明如何拉到那么多的用戶，這就得用到第三方數(shù)據(jù)的來證明你的受眾實(shí)力。通過移動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析便可做到這樣一個(gè)數(shù)據(jù)支撐。”

　　所以，雖然直接的盈利模式還未探索到，鑒于很多開發(fā)者是通過廣告主來獲得收入，移動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析從側(cè)面的角度也能幫助開發(fā)者贏得吸引廣告?zhèn)蚪鹜度氲臋C(jī)會(huì)。

　　關(guān)注自身發(fā)展

　　在我們關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的同時(shí)，實(shí)際上，移動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析產(chǎn)品同樣也是行業(yè)內(nèi)針對(duì)開發(fā)者一類應(yīng)用，像友盟、CNZZ、百度移動(dòng)統(tǒng)計(jì)等品牌，他們同樣也希望尋求一種盈利模式，來讓移動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析獲得收益。

　　江瀟表示，提升產(chǎn)品品質(zhì)比自身盈利更為重要，百度非常重視來自開發(fā)者的需求，這是讓產(chǎn)品提升的一個(gè)重要的途徑。因此，百度移動(dòng)統(tǒng)計(jì)定期會(huì)舉辦邀請(qǐng)到廣大開發(fā)者的聚會(huì)活動(dòng)，通過面對(duì)面的交流來了解開發(fā)者的確切需求，這樣，在以后的改進(jìn)中就會(huì)有針對(duì)性，從而更好地迎合市場(chǎng)需求。

　　對(duì)于友盟這種創(chuàng)業(yè)公司來說，提供專業(yè)化的產(chǎn)品和提升服務(wù)品質(zhì)非常關(guān)鍵。友盟以統(tǒng)計(jì)分析工具為基礎(chǔ)，又陸續(xù)推出實(shí)用組件和應(yīng)用聯(lián)盟等產(chǎn)品，以滿足移動(dòng)開發(fā)者們不斷發(fā)展的需要。如使用組件能讓開發(fā)變得更簡(jiǎn)單;應(yīng)用聯(lián)盟幫助App的廣告位價(jià)值最大化并實(shí)現(xiàn)推廣需求。

　　此外，作為國(guó)內(nèi)最早、規(guī)模最大的移動(dòng)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)，蔣樺也表示對(duì)未來盈利的一些期待，她認(rèn)為，如果自身想要盈利，還要等待移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成熟的時(shí)候，即開發(fā)者們找到盈利模式的時(shí)候，移動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析便可以通過一些增值的服務(wù)從開發(fā)者的身上收取一部分費(fèi)用來獲得收益。目前在這一階段，創(chuàng)業(yè)的開發(fā)者們就好像是在挖金礦，友盟則扮演著給金礦工送水的角色，幫助他們完成探索中的創(chuàng)業(yè)階段，一旦這些金礦工們都挖到了金子，那么友盟便可從送水者轉(zhuǎn)變成賣水者，從而獲得收益。

　　未來的應(yīng)用將更廣泛

　　移動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析的確在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上扮演著非常特別的角色，它對(duì)行業(yè)的促進(jìn)作用我們有目共睹，特別是隨著LBS類應(yīng)用的深入化發(fā)展，帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)O2O行業(yè)的創(chuàng)新和突破，線下的實(shí)體市場(chǎng)也將為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來巨大的數(shù)據(jù)，我們期待移動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析隨著這一領(lǐng)域的發(fā)展給開發(fā)者帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)也能帶來直接的商業(yè)模式，從而促進(jìn)國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更好的發(fā)展。