眼看著一對對男女喜結(jié)連理的歡悅，“世紀(jì)佳緣”的創(chuàng)始人龔海燕十分欣慰，然而身為網(wǎng)站運(yùn)營者的她，同時需要面對的，還有來自網(wǎng)站生死存亡的考驗(yàn)

異軍突起的海外交友網(wǎng)站eHarmony.com最近正在繼續(xù)更新公司的服務(wù)軟件，其創(chuàng)始人尼爾·克拉克·沃倫博士(Dr Neil Clark Warren)通過對5000對已婚服務(wù)的資料收集和研究，開發(fā)了一種電腦運(yùn)算軟件，幫助人們了解自己的個性，并在網(wǎng)上為其牽線尋找對象。為了參與配對，客戶必須先填寫一份個性調(diào)查表，一般要花上一個多小時。

“這種方法在中國不適用?！眹鴥?nèi)最大的婚戀網(wǎng)站“世紀(jì)佳緣”(下稱“佳緣”)(www.love21cn.com)創(chuàng)辦人龔海燕說，中國人還是會以是否有房、收入多少等量化指標(biāo)為最基本標(biāo)準(zhǔn)，“你是不是對我好”反而是要在彼此接觸之后才能判斷的。

事實(shí)上，“佳緣”擁有每天8000人的龐大會員注冊群，活躍用戶達(dá)到150萬左右。交友網(wǎng)站的存在，讓很多大齡男女青年的婚戀與人生，似乎又鮮活了起來。

2003年9月上線的“佳緣”目前在中國專業(yè)交友網(wǎng)站中訪問量排名第一?！兜谝回?cái)經(jīng)日報》記者在“佳緣”網(wǎng)站上看到，僅1月9日當(dāng)天就有656人征友成功，從網(wǎng)站上線至今更是有491885人征友成功。

眼看著一對對男女喜結(jié)連理的歡悅，“佳緣”的創(chuàng)始人龔海燕十分欣慰，然而身為網(wǎng)站運(yùn)營者的她，同時需要面對的，還有來自網(wǎng)站生死存亡的考驗(yàn)。

資金緊張

“佳緣”的手頭資金已經(jīng)即將枯竭。

盡管創(chuàng)辦至今，“佳緣”先后融得2000多萬元的投資，但這些投資幾乎就要消耗殆盡了。

龔海燕給記者粗粗算了一筆賬：帶寬租用費(fèi)年均花費(fèi)上百萬元；公司買了兩套防黑客的硬件，花了60萬元人民幣；幾十臺服務(wù)器，大約為400萬元；與幾家網(wǎng)站如TOM、MSN等的合作，還有各類交費(fèi)。另外還有人員的工資、出差費(fèi)用等。

“一直都是入不敷出，”龔海燕憂心忡忡，“現(xiàn)在不僅沒有達(dá)到贏利，同時我根本不奢望去贏利?！币?yàn)橥顿Y就要干涸，“佳緣”下一步希望吸引更多的風(fēng)險投資公司。對于龔海燕，這是一個無奈的選擇，因?yàn)橄啾蕊L(fēng)險投資公司，龔海燕個人更偏向于私人投資。

2005年3月“佳緣”拿到的第一筆投資便是來自新東方在線總裁錢永強(qiáng)的個人投資。

當(dāng)時，錢永強(qiáng)在朋友的推薦下認(rèn)識了“佳緣”，比較其他婚戀網(wǎng)站，“佳緣”居然在沒有任何營銷、宣傳的情況下，會員數(shù)已經(jīng)達(dá)到了數(shù)十萬。于是，他很快向該網(wǎng)站注資200萬元人民幣，之后他又陸續(xù)注資?，F(xiàn)在龔海燕拿到的錢全部都來自私人投資。

在龔海燕看來，個人投資對公司贏利沒有特別要求，有點(diǎn)像一種賭博行為，“他們一般不會干預(yù)公司的經(jīng)營”。當(dāng)然，公司的經(jīng)營管理也要完全依靠自己的團(tuán)隊(duì)。

贏利模式難覓

“佳緣”的定位是一家以都市單身白領(lǐng)、高校研究生的婚戀為目的的網(wǎng)站。只要會員在網(wǎng)站內(nèi)填寫相應(yīng)的個人資料、上傳畢業(yè)證書、照片，并設(shè)定對他(她)的要求，就可以開始“網(wǎng)絡(luò)相親”了。此外，會員還可通過站內(nèi)郵件向心儀對象發(fā)送郵件，約他(她)出來見面。也可以設(shè)定一系列的條件，由網(wǎng)站向你直接推薦候選人。

之所以現(xiàn)在看不到任何盈利，龔海燕解釋，這是因?yàn)槌藗€別網(wǎng)下的活動是收費(fèi)之外，其他征友服務(wù)全部免費(fèi)。

“佳緣”最近的一次大型網(wǎng)下活動，是在去年年底以香港旅游團(tuán)的形式，組織會員認(rèn)識并且交往。當(dāng)時成功的有40多對。雖然靠這種旅游交友可以稍微拿到一點(diǎn)收入，但是從長期來看，卻不是最佳贏利模式。

另一方面，網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)現(xiàn)在看來是不足以支撐網(wǎng)站開支，會員收費(fèi)制更是難以推行。

龔海燕希望引入的廣告商，并不認(rèn)為其網(wǎng)站有很強(qiáng)的吸引力，而想來做廣告的，又不愿掏錢?！氨热缈煽诳蓸肪筒惶赡芙o我們投資。我覺得有潛力的如珠寶、高檔男裝、演唱會等，但談下來對方又覺得我們開的價格太高。其實(shí)我們只是跟新浪的廣告報價一樣。但我們的目標(biāo)客戶群或許比新浪更集中?！丫墶壳盎緵]有任何廣告投放。當(dāng)然，也可能是我的用心不夠?！?/P>

盡管全球最大的交友網(wǎng)Match.com去年靠網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)達(dá)到了20億元人民幣的營業(yè)額，另一個網(wǎng)站eHarmony則是每個月收費(fèi)60美元，而同在國內(nèi)的網(wǎng)易“緣分的天空”也已在按照每月15元起的交費(fèi)形式嘗試收費(fèi)，國內(nèi)某些網(wǎng)站甚至推出了“交一萬元會費(fèi)，百萬年薪男人讓你挑”的口號，但是龔海燕到現(xiàn)在并沒有向會員收費(fèi)的打算。

“‘佳緣’幾年之內(nèi)都不會打算收費(fèi)。在現(xiàn)在的大環(huán)境下，我們不可能收費(fèi)。就像淘寶網(wǎng)能夠勝出一樣，中國網(wǎng)民一直就認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)就理應(yīng)是免費(fèi)的?！饼徍Ｑ嗾f。但她同時也認(rèn)為，如果中國一年可以按年均每人收費(fèi)200元，就很不錯了。

現(xiàn)在對于龔海燕來說，唯有婚慶一條龍服務(wù)，似乎才是可能的好風(fēng)景?！安贿^我現(xiàn)在還沒有想得特別清楚。去年12月我們從87對新人中選了11對做了第一次的集體婚禮。一次弄下來，覺得還是有很多東西要學(xué)?！?/P>

海外合作

隨著Match.com的瀏覽模板已被翻譯成18種不同語言，Match也在準(zhǔn)備進(jìn)入中國。從去年開始，Match網(wǎng)CEO已在與龔海燕頻繁接觸，希望投資“佳緣”。“如果海外公司不在中國做競爭性的網(wǎng)站，我是會考慮與對方合作的?！饼徍Ｑ鄰?qiáng)調(diào)她所希望的是非競爭的合作方式。

但尋求海外合作，龔海燕同樣面臨一些“水土不服”的問題。

海外交友網(wǎng)站與中國同類網(wǎng)站的交友模式區(qū)別是，海外網(wǎng)站會建立一種“個性匹配”系統(tǒng)，幫助人們尋找到伴侶。

通過自己的網(wǎng)站找到了老公，并且過著幸福生活的龔海燕，盡管有很多煩惱，但依然快樂地生活著。31歲的她，還有很多夢想要去實(shí)現(xiàn)。雖然事業(yè)才剛剛起步，未來也并不確定，但她仍然相信，擁有愛人的那方天空，將會更加晴朗。

（作者：王佑）