在昨天舊金山舉行的2012年Mobile-Loco大會(huì)上，幾位業(yè)內(nèi)人士就如何更好地在移動(dòng)應(yīng)用上為本地商戶發(fā)布廣告展開(kāi)了討論。其中關(guān)于“智能手機(jī)App是否真的智能了”的觀點(diǎn)引起了我的注意。

　　對(duì)手機(jī)用戶的價(jià)值定位真的明確了嗎?

　　其實(shí)，絕大多數(shù)移動(dòng)應(yīng)用公司都在掙扎如何賺錢(qián)，尤其是那些守著一大群用戶卻不敢輕易采取行動(dòng)的公司;而對(duì)于商家，他們都已經(jīng)明白消費(fèi)者越來(lái)越多在移動(dòng)設(shè)備那端，都愿意把廣告預(yù)算從傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)移到移動(dòng)渠道上來(lái)，但是他們掙扎的是該不該把錢(qián)投在移動(dòng)應(yīng)用上，或者該以怎樣的方式投在怎樣的移動(dòng)應(yīng)用上。每個(gè)人都說(shuō)，我們有用戶有數(shù)據(jù)，只要在對(duì)的時(shí)間、對(duì)的地點(diǎn)為用戶提供對(duì)的商家信息就行了。可是回歸到用戶的價(jià)值本身做具體分析，可能并沒(méi)有多少人能說(shuō)清楚那是怎樣的一個(gè)價(jià)值定位，也不敢向廣告主做出保證。

　　Drew Breunig是基于位置的智能服務(wù)公司PlaceIQ的高級(jí)產(chǎn)品主管，他認(rèn)為廣告主和品牌之所以在移動(dòng)渠道(甚至在Web渠道)上行動(dòng)緩慢，正是因?yàn)橐苿?dòng)端用戶的價(jià)值還沒(méi)有被清晰定位。甚至可以說(shuō)價(jià)值還很低。但移動(dòng)應(yīng)用公司Banjo的創(chuàng)始人Damien Patton并不認(rèn)同，他說(shuō)：“很多人早上匆忙出門(mén)，走到半路發(fā)現(xiàn)錢(qián)包忘拿了，他們可能并不會(huì)返回去拿，但是如果是智能手機(jī)忘拿了一定會(huì)專門(mén)折返。正是技術(shù)讓這種狀況成為可能。”所以他認(rèn)為智能手機(jī)和移動(dòng)應(yīng)用對(duì)于用戶的價(jià)值很明顯，同樣用戶本身的價(jià)值定位也非常清晰。廣告主和品牌只是不確定怎樣把廣告預(yù)算轉(zhuǎn)移到新的戰(zhàn)場(chǎng)。

　　而就在以上討論進(jìn)行的時(shí)候，另一個(gè)質(zhì)疑問(wèn)題最源頭的聲音跳了出來(lái)。

　　智能手機(jī)App真的智能了嗎?

　　Sam Liang是Alohar Mobile公司的聯(lián)合創(chuàng)始人，也是CEO和CTO。6年前，正是他領(lǐng)導(dǎo)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)為Google實(shí)現(xiàn)了手機(jī)地圖上的“定位”功能。Sam認(rèn)為，現(xiàn)在移動(dòng)應(yīng)用說(shuō)怎么賺錢(qián)還太早，智能手機(jī)是夠智能了，但是手機(jī)應(yīng)用還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正意義上的智能。智能手機(jī)可以追蹤到用戶的位置數(shù)據(jù)，但是孤立的數(shù)據(jù)本身并不能告訴你它背后的真相。用戶的位置顯示周六下午他在某個(gè)理發(fā)屋，并不表示他一定是去那里理發(fā);位置顯示用戶周日中午在某家餐館，也并不表示用戶在那里進(jìn)餐乃至喜歡那樣的食物。況且很多用戶已經(jīng)厭倦了“簽到”這樣的事情。也就是說(shuō)，移動(dòng)應(yīng)用公司不能用這樣的數(shù)據(jù)說(shuō)服商家投放廣告，也不能用這樣的數(shù)據(jù)來(lái)自以為是得投用戶所好。而真正智能的應(yīng)用是，在用戶快餓了的時(shí)候自動(dòng)建議用戶今天去哪兒吃，怎么走;在用戶車(chē)快沒(méi)油的時(shí)候，自動(dòng)提醒用戶該加油了并且告知附近的加油站位置。只有實(shí)現(xiàn)了這樣的智能化，移動(dòng)應(yīng)用才能談賺錢(qián)。

　　會(huì)后，Sam向我展示了他的公司正在做的一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)PlaceMe。Sam說(shuō)PlaceMe會(huì)像隨身日記一樣自動(dòng)記錄用戶每一天的行蹤 (詳細(xì)到每一個(gè)地方的名稱、地址、去過(guò)的次數(shù)、停留的時(shí)長(zhǎng)等)，甚至在用戶并沒(méi)有打開(kāi)手機(jī)的時(shí)候。基于這種方式獲取的數(shù)據(jù)再通過(guò)進(jìn)一步的分析和應(yīng)用，PlaceMe可以為移動(dòng)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)他所提出的真正智能化。

　　Sam說(shuō)已經(jīng)有很多移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者在試用Alohar的技術(shù)，并試著把移動(dòng)應(yīng)用放到PlaceMe平臺(tái)上。我很期待，也會(huì)持續(xù)關(guān)注他口中的真正智能了的移動(dòng)應(yīng)用。(Shan Zheng)