互聯(lián)網(wǎng)喧囂著一種觀點(diǎn)——“得入口者得天下”，這種思維被復(fù)制到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)后，使當(dāng)前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域陷入了極大的“路徑依賴”喧囂之中，什么智能手機(jī)就是入口、手機(jī)操作系統(tǒng)就是入口、手機(jī)瀏覽器就是入口、手機(jī)輸入法就是入口，甚至還有一些人宣稱“二維碼就是入口”。
當(dāng)我們冷靜下來，冷靜看待互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，其實(shí)很容易發(fā)現(xiàn)這兩者的巨大區(qū)別。在物理世界中，我們的知識(shí)學(xué)習(xí)、知識(shí)實(shí)踐和知識(shí)感悟盡管遵守“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的方式，由于距離、時(shí)間、能力、資源、國界、環(huán)境、物理等受制因素，我們個(gè)體或組織無法窮盡哪怕物理世界一個(gè)專項(xiàng)領(lǐng)域的知識(shí)，因此基于物理世界而映射出來一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字世界，很好地解決了我們在物理世界的問題。
如果說互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)“世界”，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)肯定不是一個(gè)“世界”，其實(shí)它更像一面“鏡子”，讓物理世界的人和數(shù)字世界的人(虛擬ID)通過這面“鏡子”能夠快速碎片化互動(dòng)，使物理世界的獨(dú)立存在個(gè)體通過這面“鏡子”在兩個(gè)世界中映射出多個(gè)版本存在的個(gè)體。這樣作為“世界”入口的那扇“門”在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“鏡子”中顯得不那么重要了。所以，從某種意義而言，從互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)“世界”移植到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這面“鏡子”的入口論是一個(gè)偽命題!
在“鏡子”中，談入口是沒有意義的，要談的是觸發(fā)行為。我們做一個(gè)簡單的試驗(yàn)，兩面完全平行鏡子當(dāng)中，放一個(gè)蘋果進(jìn)去。“放蘋果進(jìn)去”是一個(gè)觸發(fā)行為，那么一共有多少蘋果成像呢?我不知道。有人告訴我一種答案，如果鏡面是真空環(huán)境沒有光的散射，可以是無數(shù)個(gè)蘋果。也有人告訴我，因?yàn)橛辛孔訕O限，鏡子總是會(huì)耗散能量的，當(dāng)光線由于耗散弱到單光子的時(shí)候，就沒有下次，因此蘋果的個(gè)數(shù)是有限的。
很多人講微信已經(jīng)拿到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門票，然后把什么應(yīng)用(電商，游戲，O2O，CRM等)向微信靠，為什么，說明微信本質(zhì)是一個(gè)“觸發(fā)行為”的工具，它可以用掃一掃，搖一搖，語音識(shí)別，直接輸入等等“觸發(fā)”使用戶通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)“鏡子”與互聯(lián)網(wǎng)的“世界”進(jìn)行碎片化互動(dòng)。
物理世界中，人有六識(shí)(眼識(shí)、耳識(shí)、鼻識(shí)、舌識(shí)、身識(shí)、意識(shí))，就是我們常說的“看到的、聽到的、聞到的、吃到的、接觸到的、想到的”，這些是觸發(fā)我們?nèi)祟愋袨榈脑慈?。目前，有一種增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)技術(shù)，其原理把原本在物理世界的一定時(shí)間、空間范圍內(nèi)很難體驗(yàn)到的實(shí)體信息(視覺信息、聲音等)，通過科學(xué)技術(shù)模擬仿真后，再疊加到物理世界被人類感官所感知，從而達(dá)到超越現(xiàn)實(shí)的感官體驗(yàn)。
基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)技術(shù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，已經(jīng)初見成效，蘋果、Google和微軟，各自選擇了人類六識(shí)中的一識(shí)來打造自己的未來，并堅(jiān)信這些感官六識(shí)中的一識(shí)將是人類通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這面“鏡子”在線上數(shù)字世界和線下物理世界互動(dòng)的主要觸發(fā)手段。于是乎，蘋果選擇了耳識(shí)(語音)，于是推出了語音助手Siri;谷歌選擇了眼識(shí)，于是推出了谷歌眼鏡;而微軟選擇了身識(shí)，于是推出了體感外設(shè)Kinect。
所以，在基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的O2O新商業(yè)模式下，至少有“眼耳身意”四識(shí)能夠構(gòu)成未來觸發(fā)行為。這四識(shí)中，“眼耳身”三識(shí)主要是線下物理世界的個(gè)體(人或物)向線上數(shù)字世界發(fā)起形成互動(dòng)。比如我們近期看到一個(gè)場景，兩個(gè)老外(都不懂對方的母語)帶著谷歌眼鏡，利用語音識(shí)別和視覺識(shí)別的AR技術(shù)，居然能一邊說各自的母語，一邊看谷歌眼鏡中的對方母語翻譯字幕實(shí)現(xiàn)自由交談!而“意”識(shí)，目前常見的場景是在智能手機(jī)上設(shè)置日程提醒來觸發(fā)我們個(gè)體行為。在不久將來，會(huì)由線上數(shù)字世界大數(shù)據(jù)對線下個(gè)體(人或物)在渾然不知情況下來觸發(fā)我們的行為。
這就是O2O的未來模式，我們將不再只有通過 “入口”進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字世界，我們可以通過 “觸發(fā)+碎片化”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“鏡子”環(huán)境與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字世界進(jìn)行互動(dòng)，智能終端作為互動(dòng)中密不可分的環(huán)節(jié)，O2O的企業(yè)將在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字世界中拼的是大數(shù)據(jù)內(nèi)容和社交網(wǎng)絡(luò)等，在物理世界中拼的是用戶體驗(yàn)和資源環(huán)境等。(張波)
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