作為新的旅游體驗方式，“智慧旅游”是互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、地理信息系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實、高速通信技術(shù)等新技術(shù)在旅游業(yè)的應用創(chuàng)新。
首次推出“智慧旅游”理念的貴州省，在展館特別設立了智慧旅游體驗區(qū)，通過智慧旅游體驗、電子商務、電子會務等手段，利用LED主屏幕、3D投影、醉美貴州智慧旅游手機應用程序和Iphone、Ipad等高端智能終端等科技信息化設備，向游客展示貴州風采，體驗景區(qū)厚重的文化。
“以前去旅行，都要提前收集很多信息來規(guī)劃路線，有時候不同的信息讓人迷惑，不知道該按哪個執(zhí)行，也耽誤了時間。‘智慧旅游’把信息歸總到一起，可以提前預覽目的地的歷史背景、文化習俗，而且還可以下載到手機上，走到哪里隨時都能查看，很方便。”自由行愛好者吳燕興奮地說。
事實上，近幾年來揚州、柳州等很多城市和景區(qū)也加入到構(gòu)筑“智慧旅游”的行列中。
福建永定作為著名的“客家祖地”和“紅色搖籃”，擁有豐富的客家和紅色文化旅游資源。然而，打油詩“一張桌子一條凳，兩塊床板一盞燈，游客進門就轉(zhuǎn)身”和“導游背誦，旅客歌頌，資料相送”等說法，生動說明了當?shù)芈糜螛I(yè)的問題。為改變這一窘境，永定縣今年將系統(tǒng)收集整理閩西客家和紅色雙重文化遺產(chǎn)資源，利用數(shù)字化、可視化建模，進行立體重構(gòu)和生動再現(xiàn)。
國家智慧旅游服務中心特邀專家梁廣宇告訴記者，“‘智慧旅游’的核心是要最大化地保障消費者權(quán)益。‘智慧旅游’首先服務的是游客，其次是為提高企業(yè)服務質(zhì)量，提升企業(yè)效率，還能服務于政府機構(gòu)，使社會公共服務質(zhì)量更好，力爭通過高科技手段，將每個城市、景區(qū)的獨特性，以及文化內(nèi)涵等有深度的內(nèi)容展現(xiàn)出來，讓游客的游覽觀光更加便利。”他強調(diào)，“智慧旅游”目前在全國正處于起步階段，關(guān)于“智慧旅游”的信息已零星存在，下一步將注重信息整合，避免碎片化。
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