在5月15日的大會(huì)主題演講上，高德軟件有限公司銷售副總裁郄建軍發(fā)表了題為《高德地圖的商業(yè)生態(tài)構(gòu)建》的演講。
高德軟件有限公司銷售副總裁 郄建軍
以下為演講實(shí)錄：
郄建軍：大家好!高德一直是非常專業(yè)化的立足于地圖領(lǐng)域，我們也在走向生活、走向大眾。通過(guò)高德地圖跟大家更親密的接觸，讓大家生活中離不開(kāi)高德地圖，每天都使用它幫助你的生活。
在整個(gè)做數(shù)據(jù)地圖過(guò)程中，我們也有很多體會(huì)。同時(shí)，我們要做數(shù)據(jù)地圖生活化建一個(gè)很大的生態(tài)鏈，畢竟不是高德一家能做好，不是一個(gè)簡(jiǎn)單導(dǎo)航地圖數(shù)據(jù)庫(kù)能夠解決問(wèn)題。所以我們要跟整個(gè)生態(tài)鏈合作，既要有生活內(nèi)容的整合，也要有地圖上整個(gè)生態(tài)鏈包括室內(nèi)地圖、景區(qū)地、街景地圖等等跟大家合作一塊共建。同時(shí)我們也看到跟廣大的開(kāi)發(fā)者合作，讓廣大開(kāi)發(fā)者基于地圖上面開(kāi)發(fā)各種各樣的應(yīng)用，開(kāi)發(fā)出各種各樣生活化的東西。所以我們想講的題目就是高德地圖生態(tài)圈的建設(shè)。
高德前面提出了我們要轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過(guò)去三年可以說(shuō)公司花了很大的工夫，或者非常專注想把這塊做好。原因是我們看到了在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代地圖對(duì)生活對(duì)普通老百姓可以有更大的影響，或者說(shuō)在這個(gè)時(shí)代給地圖真正一次出彩的機(jī)會(huì)。如果原來(lái)比如說(shuō)地圖數(shù)據(jù)給到車上，開(kāi)車的人或者高檔車畢竟是小眾，每年也就幾十萬(wàn)臺(tái)車的售量裝地圖導(dǎo)航。在PC上也還是大眾，但是PC上地圖的使用和我們?nèi)粘Ｉ钸€是有距離的。比如說(shuō)在PC上看一個(gè)地圖查一下就過(guò)去了，真正生活中需要地圖的時(shí)候它還不在身邊，所以它離我們還比較遠(yuǎn)。但是手機(jī)不一樣，我們每出去的時(shí)候，手機(jī)隨時(shí)可以看到你身邊的東西，隨時(shí)導(dǎo)航看路況。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代確實(shí)給地圖本身帶來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)遇。我們看到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尤其智能手機(jī)的普及，我們?cè)谶@塊投入很大。
過(guò)去五年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)隨著2007年以后爆發(fā)式的增長(zhǎng)，現(xiàn)在一年兩億臺(tái)的智能手機(jī)幾億的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶等等，這就是過(guò)去幾年爆炸式的增長(zhǎng)。我們看到這個(gè)增長(zhǎng)，又給地圖袋來(lái)巨大的機(jī)遇，所以我們做移動(dòng)化轉(zhuǎn)型，地圖在手機(jī)上跟每個(gè)人密切相關(guān)。
做手機(jī)地圖的時(shí)候其實(shí)最早Google地圖做手機(jī)地圖發(fā)展不錯(cuò)，但是可以說(shuō)在2010年左右安卓大發(fā)展的時(shí)候，手機(jī)地圖或者手機(jī)廠商在這塊需要一個(gè)替代性的產(chǎn)品。我們?cè)?010年左右的時(shí)候，那時(shí)候跟手機(jī)廠商合作預(yù)裝到手機(jī)里面，2010年的時(shí)候大規(guī)模推廣手機(jī)地圖，2010年大概200萬(wàn)用戶到現(xiàn)在1.3億用戶，三年多時(shí)間大概做了1億多用戶。但是總的市場(chǎng)也在同時(shí)的爆炸性增長(zhǎng)。中國(guó)手機(jī)地圖用戶達(dá)到3.74億用戶，這個(gè)市場(chǎng)空間未來(lái)還會(huì)巨大，未來(lái)可能10億部智能手機(jī)都要裝地圖，所以我們認(rèn)為手機(jī)地圖大發(fā)展的趨勢(shì)還會(huì)維持幾年。
這個(gè)曲線是高德地圖過(guò)去的曲線，現(xiàn)在基本上每個(gè)月大概在6、7百萬(wàn)的新增用戶，是高速發(fā)展。這也是隨著智能手機(jī)，尤其安卓手機(jī)發(fā)展非?？欤覀兓臼歉线@個(gè)步伐，速度一直非?？斓陌l(fā)展。
在整個(gè)智能手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中，一開(kāi)始Google地圖很顯然是不錯(cuò)的，但是2010年以后我們做這個(gè)事情以后，基本2011年年底的時(shí)候超過(guò)了谷歌排第一，一直到現(xiàn)在也是第一。超過(guò)了谷歌，超過(guò)了百度，PC上百度很強(qiáng)，但是手機(jī)上我們是一馬領(lǐng)先。
同時(shí)可以看到整個(gè)市場(chǎng)集中度在提高，高德、百度，再加上其他的幾家。我們兩家是第一梯隊(duì)。但是這個(gè)市場(chǎng)還在繼續(xù)激增，所以競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。手機(jī)地圖是一個(gè)大佬的游戲，因?yàn)榈貓D投入非常大，各種各樣的技術(shù)采集隊(duì)伍和各種各樣的資源都要長(zhǎng)期投入這是一個(gè)馬拉松。
再加上本身做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也是一個(gè)大投入的事情，未來(lái)手機(jī)地圖很顯然就是兩三家之間。地圖和搜索或者說(shuō)大佬們?yōu)槭裁匆龅貓D?大家看到蘋(píng)果去年做地圖，現(xiàn)在百度投入非常大，甚至360做地圖，互聯(lián)網(wǎng)大佬為什么做地圖很多人會(huì)有疑問(wèn)，地圖是測(cè)繪行業(yè)人做的事為什么互聯(lián)網(wǎng)大佬喜歡。其實(shí)一個(gè)很重要的原因地圖跟搜索密切相關(guān)。因?yàn)楦鶕?jù)谷歌在國(guó)外的統(tǒng)計(jì)和百度在國(guó)內(nèi)的統(tǒng)計(jì)，一搜里面基本信息就是跟生活相關(guān)的，或者哪兒有團(tuán)購(gòu)，這種生活服務(wù)的搜索占三分之一到四分之一。同樣移動(dòng)里面搜生活服務(wù)的也更多，搜索里面有三分之一是生活搜索，是地圖的相關(guān)搜索。
所以未來(lái)會(huì)切走搜索三分之一的蛋糕，搜索利益非常大，切出一塊就是錢。我們也知道當(dāng)時(shí)淘寶商品搜索和百度一框搜，當(dāng)時(shí)百度可以搜到淘寶的商品，淘寶每年商品搜索是百度的1.5倍。所以搜索和地圖相關(guān)。所以地圖就延伸過(guò)來(lái)了，是搜索戰(zhàn)爭(zhēng)的延續(xù)。不管谷歌、百度、阿里還是360，大家都要做地圖。這是一個(gè)很重要的關(guān)系。
當(dāng)然，地圖還是一個(gè)中間件，它是一個(gè)支撐各種各樣業(yè)務(wù)的底層的東西。地圖是僅次于操作系統(tǒng)層面的一個(gè)的東西。這樣做操作系統(tǒng)的人都喜歡做地圖。
地圖確確實(shí)實(shí)跟互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)密不可分了。所以地圖和搜索和其他的生活應(yīng)用，和各種各樣的主流應(yīng)用分不開(kāi)。
高德我們是先在做地圖數(shù)據(jù)，大家都知道地圖數(shù)據(jù)我們做了十年，和四維一樣，我們?cè)谑謾C(jī)客戶端或者說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有兩大產(chǎn)品。高德導(dǎo)航大家知道一直排名第一，高德地圖后來(lái)居上，也是我們的主打產(chǎn)品。這是我們兩大核心客戶端產(chǎn)品。同時(shí)我們也跟整個(gè)生態(tài)合作，我們通過(guò)跟手機(jī)廠商合作，跟操作系統(tǒng)廠商合作，跟生活服務(wù)的廠商合作，通過(guò)這些合作打造一個(gè)生態(tài)圈，成立整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。這個(gè)思路一定要開(kāi)放，像原來(lái)做地圖數(shù)據(jù)，我們先出去采集，再加工，這種時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。如果做生活服務(wù)，做更多的現(xiàn)代的手機(jī)的服務(wù)，必須跟合作伙伴、整個(gè)生態(tài)圈共建一個(gè)大數(shù)據(jù)庫(kù)。所以心態(tài)一定要開(kāi)放，大家建一個(gè)生態(tài)圈，大家共同受益。所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始變成了一個(gè)大數(shù)據(jù)的概念。云就是把大數(shù)據(jù)放大云上，把各種數(shù)據(jù)變成標(biāo)準(zhǔn)的API接口，包括交通、在線導(dǎo)航等等都放到云上，供第三方調(diào)用，供開(kāi)發(fā)者調(diào)用。
在端上我們支持的比如最早的是車屏，后來(lái)做PC屏，現(xiàn)在是手機(jī)。未來(lái)智能電視上，因?yàn)榧依锩婵措娨暤臅r(shí)候也要看地圖和周邊的服務(wù)。四屏是圍繞個(gè)人的日常生活，四個(gè)屏幕，他需要的地圖都是一個(gè)地圖，后臺(tái)都是一個(gè)。只是在不同的屏幕上，不同的場(chǎng)景上使用。這是四屏一云時(shí)代為用戶服務(wù)，是靠云和端的配合。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和導(dǎo)航領(lǐng)域，尤其地圖和導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)鏈上，如果說(shuō)分四個(gè)層次，我們看到數(shù)據(jù)層、軟件層、云端服務(wù)和應(yīng)用客戶層。在四個(gè)層我們都是有自己的東西。這可能和產(chǎn)業(yè)鏈里面其他的不一樣，數(shù)據(jù)上這是我們的基礎(chǔ)，做的比較強(qiáng)。軟件上是導(dǎo)航引擎級(jí)的東西也做的。云上的服務(wù)API也是做的比較強(qiáng)。應(yīng)用端不用說(shuō)了，高德地圖高德導(dǎo)航也是。全產(chǎn)業(yè)鏈四個(gè)層次我們都在布局，打穿整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。
我們?cè)诮↙BS云過(guò)程中，一個(gè)是把自己的數(shù)據(jù)做好，云服務(wù)做好，同時(shí)支撐著整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。比如說(shuō)我們跟運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、包括和中國(guó)聯(lián)通都有合作。為他們提供客戶端支持。然后跟OS廠商，不管是蘋(píng)果地圖由高德做，谷歌地圖，還有微軟我們都跟他們合作。手機(jī)廠商更不用說(shuō)了，三星、摩托都在跟他們合作。另外跟互聯(lián)網(wǎng)大佬也在合作，比如跟新浪微博合作，跟阿里合作。高德開(kāi)放云平臺(tái)是跟整個(gè)產(chǎn)業(yè)圈生態(tài)鏈上各個(gè)大的玩家一塊合作。提供我們的價(jià)值。
如果說(shuō)做地圖原來(lái)是做一個(gè)工具，現(xiàn)在是做一個(gè)生活工具，手機(jī)地圖最基本的功能或者基本的立足點(diǎn)是出行。不管是定位還是導(dǎo)航還是路線規(guī)劃，這些都是手機(jī)地圖最基本的東西，一定要做好這是立足之本。手機(jī)地圖提供這些最方便，所以這層一定要做好。
但是在這之上，生活服務(wù)才是未來(lái)。手機(jī)地圖不管是團(tuán)購(gòu)還是定餐，定車、打車還是找優(yōu)惠，定酒店、買電影票等等都可以在地圖上實(shí)現(xiàn)。有的人說(shuō)下載一堆獨(dú)立APP就可以了，昨天看到一個(gè)報(bào)道，每個(gè)人平均下載應(yīng)用是130到140個(gè)，一屏手機(jī)，大概十個(gè)屏幕的APP，平均日常用多少呢?12個(gè)，也就是第一屏。所以盡管APP可以有幾十萬(wàn)個(gè)，但是常用的就十幾個(gè)，所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爭(zhēng)奪注定比PC互聯(lián)網(wǎng)還激烈。所以我們覺(jué)得生活服務(wù)因?yàn)槲恢没浅?qiáng)，同時(shí)生活服務(wù)非常地域化。所以這種APP非常非常多，我們?yōu)槭裁床话堰@些整合到一個(gè)地圖里面。只要定位這個(gè)城市當(dāng)前的位置，所有的服務(wù)商都集中起來(lái)，用戶可以一站式找到所有的。所以手機(jī)地圖注定是首屏幕上生活服務(wù)上的主入口，這是手機(jī)地圖今天大家用它還是導(dǎo)航或者看看周邊，但是未來(lái)絕對(duì)是一個(gè)生活服務(wù)剛才描述那個(gè)東西的最入口。
簡(jiǎn)單介紹一下最近的產(chǎn)品，我們也在做街景，還有導(dǎo)航優(yōu)化等等。這些東西并不陌生，但是我們要做到給幾億用戶用，而且原來(lái)收費(fèi)的東西都免費(fèi)掛上去了，而且是不斷的增加內(nèi)容，而且是免費(fèi)的，讓用戶離不開(kāi)你。這是地圖服務(wù)大眾真正的方向讓普通老百姓每天都有最好的更新。
大家肯定對(duì)跟阿里巴巴的合作很感興趣，其實(shí)阿里之所以看上高德，當(dāng)然地圖這塊是大家必?fù)尩馁Y源，但是他們其實(shí)也非?？礈?zhǔn)手機(jī)地圖的發(fā)展，就是生活電商。阿里做本地生活已經(jīng)很多年了，尤其做本地生活，他們認(rèn)為電商已經(jīng)做到一萬(wàn)億規(guī)模，生活電商肯定是未來(lái)。如果說(shuō)電商是八九點(diǎn)的太陽(yáng)，生活電商就是五、六點(diǎn)的太陽(yáng)，正在冉冉升起。生活電商都可以通過(guò)地服務(wù)。那么雙方怎么樣把手機(jī)地圖打造出生活服務(wù)，這是雙方很關(guān)心的東西。就是把阿里已有的資源整合進(jìn)來(lái)，高德資源整合進(jìn)來(lái)，這是未來(lái)的大方向。我們認(rèn)為有了雙方的資源這個(gè)事兒就好辦了。如果光靠高德，高德沒(méi)有電商的DNA也沒(méi)有服務(wù)于億萬(wàn)商家的DNA，但是淘寶有，淘寶有一千萬(wàn)小商家，同時(shí)有支付、物流，跟高德地圖結(jié)合起來(lái)我們認(rèn)為想象空間非常大。
想象一下每個(gè)興趣點(diǎn)就是一個(gè)商家，如果點(diǎn)開(kāi)興趣點(diǎn)頁(yè)面就是商家頁(yè)面，像阿里巴巴一樣提供直接的服務(wù)，我們每個(gè)人點(diǎn)開(kāi)就是一個(gè)阿里旺旺的商家，這是一個(gè)什么樣的場(chǎng)景?你直接可以一點(diǎn)點(diǎn)餐了一點(diǎn)就支付了，這樣的一個(gè)地點(diǎn)大家想是什么樣子?就是一個(gè)生活地圖淘寶店。這個(gè)東西想象空間遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)工具，它可能是未來(lái)每個(gè)人搜索未來(lái)周邊的服務(wù)。所以雙方結(jié)合可以讓我們看到未來(lái)有很多成果的。
阿里也在投很多公司，包括新浪、包括高德。我們看到原來(lái)一直有一個(gè)概念叫SOLOMO又加上了一個(gè)CO，阿里這樣的布局基本把SOLOMOCO布齊整樂(lè)觀。SO就是新浪、LO就是高德、MO就是云OS、CO就是淘寶天貓。在這個(gè)體系下我們要說(shuō)的很多生活電商的東西都可以打穿了，后臺(tái)就是生活大數(shù)據(jù)。
尤其值得想象的是大數(shù)據(jù)，我上午在講，淘寶2400萬(wàn)包裹門(mén)地址數(shù)據(jù)和高德數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)就是有上億門(mén)址的大數(shù)據(jù)，這種信息是兩方面融合產(chǎn)生的價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單獨(dú)存在的價(jià)值。包括線上行為和線下行為分析跟蹤，精準(zhǔn)推薦，這個(gè)東西是未來(lái)大數(shù)據(jù)助力的精準(zhǔn)營(yíng)銷，是可以變成現(xiàn)實(shí)的。所以這塊也是未來(lái)的一個(gè)很大的想象空間。
總之，高德從一個(gè)做2B的企業(yè)轉(zhuǎn)向了服務(wù)億萬(wàn)大眾的2C的企業(yè)。從GIS企業(yè)變成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。過(guò)去幾年，我們的努力還是很值的。而且看到了階段成果。希望跟大家在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上繼續(xù)合作，我們通過(guò)這個(gè)生態(tài)鏈跟大家一塊幫助產(chǎn)業(yè)發(fā)展。謝謝大家!
(以上報(bào)告內(nèi)容為現(xiàn)場(chǎng)速記，未經(jīng)本人審核)
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