應(yīng)用穿戴式技術(shù)對日常穿戴進(jìn)行智能化設(shè)計(jì)、開發(fā)出可以穿戴的設(shè)備稱為“穿戴式智能設(shè)備”,如眼鏡、手套、手表、服飾及鞋等。而穿戴式設(shè)備與其他產(chǎn)品最大的區(qū)別就是,穿戴式設(shè)備增強(qiáng)了我們的一些能力,同時(shí)可以輔助我們一些做不到的事情。而我們需要這種額外的能力,就是可穿戴式設(shè)備吸引人的地方。
強(qiáng)需求
如果沒有強(qiáng)需求,就不可能會吸引人。比如Jawbone UP之類的智能手環(huán),這類手環(huán)可以讀取用戶的一些數(shù)據(jù)和信息,然后轉(zhuǎn)換成健康數(shù)據(jù),給用戶提供了想得知的數(shù)據(jù)。
這類產(chǎn)品對于那些對健康非常重視的人而言,是一種強(qiáng)需求。但對于其他人而言,這款產(chǎn)品并不是必需的,并沒有到那種不戴就會死的地步。
這種強(qiáng)需求是指穿戴了這款產(chǎn)品,能增強(qiáng)和提供自身沒有的能力,或者可以解決用戶更多問題。
身份象征
谷歌眼鏡同樣也不是強(qiáng)需求產(chǎn)品,但卻是一種高端人士的身份象征,這會使得一些喜歡炫耀和希望借此凸顯身份地位的用戶瘋狂追捧。
穿戴式設(shè)備雖然是第一個(gè)先發(fā)的有一定優(yōu)勢,但在該產(chǎn)品推出之后的半年內(nèi),各種品牌和山寨產(chǎn)品推出,這時(shí)候,拼的就是運(yùn)營能力和本身產(chǎn)品的品牌價(jià)值。
就好像當(dāng)年HTC第一個(gè)推出Android手機(jī)一樣,是有一定的優(yōu)勢,但隨著時(shí)間的發(fā)展,HTC已經(jīng)不是一款酷產(chǎn)品,反而被三星取而代之,成為Android老大。
如果這款穿戴式設(shè)備能提高用戶的身份地位,達(dá)到炫耀的目的,就能吸引一大批用戶,盡管它不是強(qiáng)需求產(chǎn)品。
比如iWatch,雖然還沒有推出,但由于是蘋果的產(chǎn)品,因此它一出生就已經(jīng)具有一定的身份象征。相信iWatch與其他產(chǎn)品也不會有非常大的差異化,在功能上,肯定沒有迭代速度非??斓腁ndroid智能手表強(qiáng),但iWatch卻比其他同類智能手表更為吸引力。
外形
硬件非常注重其工業(yè)設(shè)計(jì),一款產(chǎn)品是否酷,決定了這款產(chǎn)品的壽命。如果一款非常丑陋的產(chǎn)品,盡管它擁有超強(qiáng)的功能,也不一定能大賣。因?yàn)檫@款產(chǎn)品的丑陋,會使得佩戴者得不到自豪感,反而被其他人歧視。
一款希望能吸引人和有粘性的穿戴式產(chǎn)品,外形一定要非??岷蜁r(shí)尚,工業(yè)設(shè)計(jì)能力一定要非常強(qiáng),否則盡管功能強(qiáng)悍,也很難打得過同類產(chǎn)品。
功能
穿戴式產(chǎn)品因?yàn)槭墙?jīng)常穿戴在用戶身上,因此可以隨時(shí)手機(jī)用戶的各種數(shù)據(jù)和喜好。其中用戶偏好是非常重要的數(shù)據(jù),如果不好好利用這些數(shù)據(jù)提供更好的體驗(yàn),用戶粘性很難提升。
比如A用戶每天都會戴著Jawbone UP在戶外跑步,而且時(shí)間點(diǎn)也非常有規(guī)律,這時(shí)候Jawbone UP可以收集該用戶的習(xí)慣和規(guī)律,然后進(jìn)行個(gè)性化調(diào)整。到了每天這個(gè)時(shí)間點(diǎn),就提前提醒用戶該跑步了,這是非常好的用戶體驗(yàn)。
但如果放著這些用戶習(xí)慣而不去收集和加以利用,很難提高用戶的粘性和吸引其他用戶購買。一款吸引人和增加用戶粘性的穿戴式設(shè)備,應(yīng)該是不斷的收集用戶數(shù)據(jù)和個(gè)人偏好,然后與用戶共同成長,變得與用戶更有默契,要有個(gè)性化調(diào)整才行。
總而言之,穿戴式設(shè)備應(yīng)該更懂用戶。
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