對一個創(chuàng)業(yè)公司來說，Life360顯然準(zhǔn)備進(jìn)入下一個新時刻。
在接受PingWest的采訪中，Life360創(chuàng)始人兼CEO Chris Hulls總結(jié)Life360前幾年的創(chuàng)業(yè)過程并不順利——這是他第一次創(chuàng)業(yè)，此前Chris在金融行業(yè)工作，因?yàn)榭ㄌ乩锬蕊Z風(fēng)中美國政府呼吁科技公司幫助改善人類的生活，Chris想到要做一個軟件來幫家庭成員解決“當(dāng)有緊急事件出現(xiàn)的時候該怎么找到對方、確定彼此安全”的軟件。
所以Life360 2008年在App Store和Google Market(當(dāng)時還不叫Google Play)以及黑莓應(yīng)用商店發(fā)布的時候主要的概念是“定位”，它的服務(wù)是每個家庭成員使用Life360的免費(fèi)軟件，和手機(jī)號碼綁定后，走到哪里都可以簽到。例如當(dāng)一個小孩到學(xué)校以后，打開Life360簽到后它會給父母發(fā)一條短信(也有打電話的選項(xiàng))，“媽媽，我到學(xué)校了。”
這么做可以讓家庭成員隨時隨地知道彼此的位置，也可以提供很多便利，例如當(dāng)你告訴家人正在回家的路上，他們可以臨時告訴你要買什么東西，你可以順路去買回來。
不過Life360在創(chuàng)業(yè)的過程中意識到家庭成員之間的社交網(wǎng)絡(luò)和Facebook朋友之間的社交圈子完全不同，“我們甚至可以說是和Facebook完全相反的，我們不分享此刻的心情，不做發(fā)照片，就專注做定位。”但是問題在于在2008年，第一代iPhone發(fā)布還沒多久，使用智能手機(jī)定位的用戶非常少，Chris Hulls說這是Life360早期發(fā)展中最大的問題，“我們做的就是只做定位，不做朋友社交圈，時刻提醒自己我們的用戶是個非常小的社交圈子，一個家庭里只有3-4個人，并且及其注重隱私。剩下的，就是等智能設(shè)備更加普及，等更多的家庭會給自己的孩子買智能手機(jī)。”他強(qiáng)調(diào)說這個特定的用戶群增長的非常慢，甚至是“Tough Grow(增長的很艱難)”，“而我們幾乎不做市場推廣，當(dāng)時我壓力也很大，但好在當(dāng)時我們只有5個員工，只要把定位服務(wù)做好就可以。”在采訪中他幾次重復(fù)了這句話“就是要等生態(tài)圈成熟，這些年也有不少人進(jìn)入這個領(lǐng)域，不過我們做的早，并且我們知道，家庭社交網(wǎng)絡(luò)和Facebook完全不同。”
第一個快速增長期是在2011年的圣誕節(jié)，“其實(shí)也不是因?yàn)槟硞€具體的事件，2011年的圣誕節(jié)用戶超過了100萬，我們覺得應(yīng)該是時間到了。”
在Life360的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中也有些值得注意的地方，“因?yàn)槟闶墙o家人設(shè)計(jì)的軟件，至少圖標(biāo)要簡單親切”，Chris Hulls說，他們強(qiáng)調(diào)“實(shí)用”和“簡單”，以及，親切。例如你不只是簽到，還會給家人發(fā)個短信，用親人之間對話的方式。
到目前為止Life360總用戶量超過4000萬，其中注冊用戶1800萬。今年早些時候發(fā)布了收費(fèi)版本Premium，都可以免費(fèi)使用三十天，之后的收費(fèi)分成兩類：第一種是每月收費(fèi)5美元，增加在線客服、即時路線幫助以及如果你的手機(jī)丟了還能找回來，第二種的服務(wù)內(nèi)容相同只是提供50美元使用期一年、其中兩個月免費(fèi)的優(yōu)惠。在結(jié)束了B輪融資之后，Life360正在和寶馬合作，準(zhǔn)備將Life360整合進(jìn)寶馬的車載服務(wù)，也準(zhǔn)備在明年發(fā)布與可穿戴設(shè)備整合的服務(wù)，“對小孩子來說，可穿戴設(shè)備比讓他們用iPhone更容易，我們會做的領(lǐng)域是手表和項(xiàng)鏈。”
Life360在亞洲的增長很快，Chris Hulls說亞洲市場的增長甚至超過了北美市場。但由于Life360暫時只有英文版本，并且在美國和手機(jī)號綁定可以發(fā)信息，在亞洲市場只能用郵件取代短信，“我們正在和合作伙伴談短信服務(wù)，以及將在秋天發(fā)布中文版。”
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