- 網(wǎng)上有帖子表示，LG電子從98年開始，在長(zhǎng)達(dá)8年的時(shí)間內(nèi)，在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行秘密的小作坊式翻修，其拼裝出來的LG產(chǎn)品大部分在華銷售。
LG中國(guó)回應(yīng)：正在調(diào)查
近日，一篇題為《LG靠作坊翻新產(chǎn)品銷售8年》的帖子在網(wǎng)絡(luò)上流傳甚廣。該帖圖文并茂地闡述了LG電子的中國(guó)員工或合作者自曝LG電子從1998年開始，一直在全國(guó)范圍內(nèi)秘密進(jìn)行大規(guī)模的小作坊式翻修，將殘次品翻新后當(dāng)新品出售。對(duì)此，LG中國(guó)公司授權(quán)公關(guān)公司昨日向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示，LG公司已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)媒體獲悉相關(guān)帖子的內(nèi)容，目前正在對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查，會(huì)盡快將調(diào)查結(jié)果向本報(bào)披露。
據(jù)了解，此帖最早出自國(guó)內(nèi)某IT行業(yè)網(wǎng)站。該帖自稱是一群LG電子的中國(guó)員工或合作者，自發(fā)成立了名為“揭批LG聯(lián)盟”的組織，主動(dòng)向相關(guān)媒體披露LG公司在產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)和售后服務(wù)上的諸多“黑幕”。
該帖中提供了多張與LG公司有關(guān)聯(lián)的維修單據(jù)圖片，令人不得不懷疑這可能是一起家電版“哈根達(dá)斯出身小作坊”事件。
該帖表示，據(jù)“揭批LG聯(lián)盟”透露，LG電子從98年開始，在長(zhǎng)達(dá)8年的時(shí)間內(nèi)，在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行秘密的、大規(guī)模的小作坊式翻修，其拼裝出來的LG產(chǎn)品包括 等離子電視、液晶顯示器、空調(diào)、微波爐等LG在華銷售的大部分產(chǎn)品。
根據(jù) 中國(guó)電子產(chǎn)品行業(yè)的“三包”規(guī)定，各廠商在產(chǎn)品銷售后一定期限內(nèi)對(duì)消費(fèi)者的退換貨要求必須接受。一般換退回來的產(chǎn)品會(huì)被拿回生產(chǎn)廠家進(jìn)行嚴(yán)格測(cè)試并維修，或者低價(jià)內(nèi)部處理，或打上翻修標(biāo)簽再次銷售。該帖稱，LG電子將這些退貨產(chǎn)品拿到分散在各地的小作坊進(jìn)行翻修，翻修出的產(chǎn)品全部作為新品重新投入市場(chǎng)。
該帖還將其位于上海某個(gè)“面積狹小、環(huán)境潮濕、LG包裝箱雜七雜八擺放”店鋪的照片曝光，稱這是LG公司在中國(guó)眾多翻修作坊中的一個(gè)。該帖稱，LG各個(gè)廠商長(zhǎng)期為全國(guó)幾十個(gè)類似的翻修作坊提供包裝、銘牌、合格證、3C標(biāo)志、外殼等所有造假材料，以進(jìn)行直接翻新，并冒充新機(jī)再次進(jìn)入商場(chǎng)銷售。并稱每年進(jìn)入市場(chǎng)的翻修產(chǎn)品數(shù)量高達(dá)幾十萬臺(tái)。
為了證明上述說法，該帖提供了多張單據(jù)圖片，這些單據(jù)屬于一家叫上海添辰的公司，其為南京LG同創(chuàng)彩色顯示系統(tǒng)有限責(zé)任公司進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)、維修、包裝等服務(wù)，并獲取相應(yīng)費(fèi)用。該帖稱，這些翻新作坊請(qǐng)的都不是專業(yè)技術(shù)人員，維修水平良萎不齊。而出面開設(shè)這些作坊的則是前LG韓國(guó)籍員工，翻修的配件和包裝等均是由LG各地工廠提供，也可以得到一定保修，可以說體制上不屬于LG公司，但客觀上這些作坊一直在為L(zhǎng)G中國(guó)公司售后體系服務(wù)。
LG中國(guó)：此事正在調(diào)查
業(yè)內(nèi)人士對(duì)此表示，如今市場(chǎng)上翻新家電謊稱新家電抬高身價(jià)的現(xiàn)象確實(shí)存在，但如果類似的翻修窩點(diǎn)得到了LG這樣的知名跨國(guó)公司支持，且翻修產(chǎn)品堂而皇之進(jìn)入LG的新品銷售網(wǎng)絡(luò)，則有些難令人信服。如網(wǎng)友爆料屬實(shí)，此事可能源于LG內(nèi)部人士的個(gè)人行為，翻新產(chǎn)品也必然大多流向二手市場(chǎng)。
LG中國(guó)公司委托公關(guān)公司相關(guān)人士昨日表示，LG公司已經(jīng)注意到相關(guān)網(wǎng)站和論壇的相應(yīng)內(nèi)容，并正在對(duì)此事展開調(diào)查，目前尚不方便對(duì)此事發(fā)表評(píng)論。該公司承諾將第一時(shí)間向本報(bào)發(fā)來調(diào)查的最新進(jìn)展。本報(bào)也將對(duì)此事件繼續(xù)關(guān)注。
(作者：宋文明)
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網(wǎng)上流傳原帖：傳LG靠作坊翻新產(chǎn)品近8年 質(zhì)量堪憂(組圖)
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