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克勞里:Foursquare源起的故事

美國(guó)知名商業(yè)雜志《FastCompany》網(wǎng)絡(luò)版近日刊載文章,講述了丹尼斯·克勞里(Dennis Crowley)創(chuàng)立地理位置社交服務(wù)提供商Foursquare及其發(fā)展這家公司的故事。

  北京時(shí)間8月8日消息,美國(guó)知名商業(yè)雜志《FastCompany》網(wǎng)絡(luò)版近日刊載文章,講述了丹尼斯·克勞里(Dennis Crowley)創(chuàng)立地理位置社交服務(wù)提供商Foursquare及其發(fā)展這家公司的故事。文章指出,這家公司正面臨著重重困境,因此接下來(lái)要走的每一步都是非常重要的;這項(xiàng)服務(wù)本身必須進(jìn)化,克勞里也是如此。

Foursquare首席執(zhí)行官尼斯·克勞里


Foursquare的設(shè)計(jì)主管伊恩·斯帕爾特

  以下是這篇文章的主要內(nèi)容:

  時(shí)間已經(jīng)是凌晨?jī)牲c(diǎn),但丹尼斯·克勞里仍舊興奮到爆。

  我們剛剛離開(kāi)Foursquare在Hype Hotel酒店召開(kāi)的South by Southwest(SXSW)派對(duì),這家酒店位于奧斯汀(Austin)市中心,召開(kāi)派對(duì)的房間有一個(gè)倉(cāng)庫(kù)那么大,近千名狂歡者沉浸在震耳欲聾的音樂(lè)聲和手工制作的伏特加酒中不能自拔。Foursquare在3月份召開(kāi)了此次派對(duì),36歲的克勞里是派對(duì)的主人,參加派對(duì)的還有Foursquare的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),包括同樣也是36歲的設(shè)計(jì)主管伊恩·斯帕爾特(Ian Spalter)等。斯帕爾特戴著耳塞,連帽衫的衣擺系在腰間。“我年紀(jì)大了,不適合玩這個(gè)!”他在一片喧囂中大叫道。

  夜已深沉。在外面的人行道上,由社交聚會(huì)??徒M成的人流正在步履蹣跚地往家走。但克勞里還沒(méi)有叫停的意思,他斜靠在一扇門(mén)上,門(mén)的兩側(cè)是一群二十來(lái)歲的年輕人。他像一個(gè)密探那樣轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái),臉上露出招牌式的淘氣笑容。“你們是要去玩余興派對(duì),對(duì)吧?”他低聲問(wèn)道。“玩得盡興點(diǎn)兒。”門(mén)突然打開(kāi)了,克羅利走到人群中,不知道說(shuō)了些什么,然后這群年輕人就跟他走入門(mén)內(nèi),一口氣爬了六層樓,就好像上面有一大罐金子在等著他們似的。

  在這次SXSW大會(huì)上,克勞里仍舊有這么多追隨者,足以證明其意志的強(qiáng)大。這不僅是Foursquare第五次參加SXSW大會(huì),也是克勞里第八次參加。在2009年,克勞里在SXSW大會(huì)上熱熱鬧鬧地宣布成立Foursquare,這個(gè)地理位置社交應(yīng)用允許用戶(hù)通過(guò)智能手機(jī)“簽到”,與好友共享他們的行蹤,這個(gè)工具讓人們能在持續(xù)一周的SXSW大會(huì)上發(fā)現(xiàn)熱門(mén)的酒吧和派對(duì)。Foursquare的上線(xiàn)預(yù)示著一個(gè)想法,即公布我們的所在位置能釋放很多有價(jià)值的信息——不僅對(duì)那些想要尋找附近咖啡店的用戶(hù)來(lái)說(shuō)是這樣,對(duì)于想要吸引消費(fèi)者的商家來(lái)說(shuō)也同樣如此。媒體對(duì)Foursquare大加贊揚(yáng),將其譽(yù)為下一個(gè)Twitter,后者也是在2007年的SXSW大會(huì)上爆發(fā)的。不久以后,F(xiàn)oursquare就火速上升,變成了“超級(jí)明星”。

  Foursquare在這條路上花費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng)于預(yù)期。“如果你知道所有人在什么地方,知道他們要去哪里,知道他們?cè)诘搅四繕?biāo)地點(diǎn)以后正在做些什么,但是卻不能利用這些信息賺錢(qián),那么你就只不過(guò)是個(gè)笨蛋而已。”聲名卓著的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)家阿尼爾·戴什(Anil Dash)說(shuō)道。在今年3月份的SXSW大會(huì)上發(fā)表主題演講時(shí),他首次向克勞里表達(dá)了這種想法,當(dāng)時(shí)只是玩笑話(huà)而已;但在幾個(gè)月以后,當(dāng)他再次向我提到這個(gè)想法時(shí),聽(tīng)起來(lái)就像是實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)了。這是因?yàn)椋m然Foursquare的簽到總數(shù)已經(jīng)達(dá)到了40億,用戶(hù)人數(shù)達(dá)到了3500萬(wàn)人,而且與美國(guó)運(yùn)通等公司結(jié)成了合作關(guān)系,但卻仍舊未能履行自己的承諾。有報(bào)道稱(chēng),去年這家公司的營(yíng)收僅為微不足道的200萬(wàn)美元,而且用戶(hù)增長(zhǎng)速度也已經(jīng)放緩。此外,這家公司內(nèi)部還已經(jīng)產(chǎn)生了一些糾紛,這種糾紛在公司聯(lián)合創(chuàng)始人納文·賽爾瓦杜來(lái)(Naveen Selvadurai)于2012年3月份突然離職時(shí)達(dá)到了頂峰。

  克勞里現(xiàn)在已經(jīng)變成了避雷針,無(wú)論是發(fā)布Twitter消息還是公開(kāi)露面,總是會(huì)成為新聞人物。在今年SXSW大會(huì)的大多數(shù)時(shí)間里,他總是被各種傳聞纏身,諸如Foursquare正面臨現(xiàn)金短缺的困境,而且難以籌集到更多資金。消費(fèi)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站Yelp董事會(huì)成員基斯·拉博伊斯(Keith Rabois)一直都是最喜歡貶低Foursquare的人,他認(rèn)為這家公司的潛力只是個(gè)“虛構(gòu)的神話(huà)”而已,并暗示其唯一的希望就是能被人收購(gòu)。有人懷疑,F(xiàn)oursquare現(xiàn)在真正的“阿喀琉斯之踵”可能是,克勞里的押注從一開(kāi)始就存在瑕疵:或許用戶(hù)根本就不喜歡像共享照片或狀態(tài)更新那樣共享自己所在的位置。

  但克勞里從來(lái)都沒(méi)像現(xiàn)在這樣如此相信自己的使命,也從來(lái)都沒(méi)像現(xiàn)在這樣如此好斗,如此咄咄逼人地對(duì)批評(píng)人士作出回應(yīng)。“在過(guò)去兩年時(shí)間里,我們不得不做了很多事情,目的只是想要生存下去,而不是被Facebook或谷歌(微博)碾碎。”克勞里說(shuō)道。“這就像是在(視頻游戲)《麥克·泰森拳擊》(Mike Tyson's Punch-Out)中不停闖關(guān)那樣。”自從在4月份發(fā)債融資4100萬(wàn)美元以來(lái),F(xiàn)oursquare已經(jīng)將自己重新改造為一個(gè)本地搜索和發(fā)現(xiàn)引擎,遠(yuǎn)離了使其聞名于世的簽到服務(wù)和虛擬勛章。這家公司最終向已在使用其平臺(tái)的140萬(wàn)商家開(kāi)放了廣告工具,其位置數(shù)據(jù)則正在為一系列服務(wù)提供動(dòng)力,如打車(chē)應(yīng)用Uber和移動(dòng)社交應(yīng)用Path等,這讓Foursquare變成了一個(gè)危險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)市值22億美元的Yelp造成了威脅。

  “此時(shí)此刻,我們很難揚(yáng)長(zhǎng)而去。”克勞里說(shuō)道。“人們會(huì)說(shuō);‘你們不像谷歌那樣具有‘必殺’的能力。沒(méi)錯(cuò),可是谷歌有5萬(wàn)名員工。‘你們的盈利能力沒(méi)Facebook那么高。’也沒(méi)錯(cuò),可是Facebook擁有4900名員工,而且成立至今已有十年時(shí)間。而我們公司成立至今只有四年半時(shí)間,員工人數(shù)只有160人。所以我們需要一個(gè)機(jī)會(huì),讓我們能繼續(xù)成長(zhǎng)。”

  克勞里并非對(duì)讓Foursquare所面臨的挑戰(zhàn)視而不見(jiàn)。他經(jīng)常都會(huì)自我評(píng)估,甚至?xí)恐芤淮瓮ㄟ^(guò)Twitter消息公布自己的體重(一直保持在165磅左右,也就是75千克)。在他的帶領(lǐng)下,F(xiàn)oursquare已經(jīng)走過(guò)了一條漫長(zhǎng)的道路,遠(yuǎn)比大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人走得更遠(yuǎn)。但他知道,這段漫長(zhǎng)的旅程總會(huì)在某個(gè)地方以某種方式宣告終結(jié)。

  如果你不了解克勞里,那么可能會(huì)覺(jué)得他正在經(jīng)歷早期的中年危機(jī)。這位Foursquare首席執(zhí)行官剛剛拿到了摩托車(chē)執(zhí)照;在他位于紐約曼哈頓東村(East Village)的公寓里,式樣古老的滑雪板沿墻一溜排開(kāi)。在不久以前的一場(chǎng)婚禮上,一個(gè)朋友回想起克勞里的一件事情:他曾經(jīng)身穿無(wú)尾禮服,膝蓋滑到了舞伴的雙腿下面。所有這些給人們帶來(lái)的印象是,克勞里是一個(gè)帶點(diǎn)孩子氣的企業(yè)家,擁有像是會(huì)傳染的飽滿(mǎn)熱情,這種熱情能給他帶來(lái)莫大的動(dòng)力,讓他會(huì)跟同事一起唱卡拉OK到天亮,或是在周末組織一場(chǎng)從白天一直玩到黑夜的PlayStation 3游戲比賽,這讓他的未婚妻、時(shí)尚造型設(shè)計(jì)師切爾薩·斯基斯(Chelsa Skees)感到不滿(mǎn)。“丹尼斯從來(lái)都不會(huì)停下來(lái)。”克勞里的好友克里斯蒂安·博文(Christian Bovine)說(shuō)道。“他最經(jīng)典的話(huà)就是:‘讓我們?cè)賮?lái)一次吧。’無(wú)論時(shí)間有多晚,他也總是會(huì)說(shuō):‘我們還能再來(lái)一次。’”

  雖然克勞里經(jīng)常都會(huì)成為派對(duì)的中心人物,但他真正的社交魅力在于內(nèi)里的謙虛。他喜歡泡吧,抱怨食品價(jià)格太貴,當(dāng)人們因?yàn)樗牡匚欢厥鈱?duì)待他時(shí),他就會(huì)破口大罵。(在最近于布魯克林召開(kāi)的一次科技會(huì)議上,一名與會(huì)者沒(méi)認(rèn)出克勞里來(lái),問(wèn)他做什么工作。“我在一家科技創(chuàng)業(yè)公司工作。”他回答道。)克勞里堅(jiān)稱(chēng),雖然他運(yùn)營(yíng)著最受人關(guān)注的創(chuàng)業(yè)公司之一,因此而頻頻在人前曝光,不停地出現(xiàn)在Gap和百思買(mǎi)的廣告里,或是最偉大的女?dāng)z影師安妮·萊博雅茨(Annie Leibovitz)所拍攝的照片里,但這并未改變他的本質(zhì)。跟許多創(chuàng)業(yè)公司首席執(zhí)行官不同的是,克勞里曾經(jīng)歷過(guò)多年的失敗,有一次甚至不得不靠領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金為生,這讓他變得十分堅(jiān)強(qiáng)。正如克勞里自己所說(shuō):“你會(huì)被打倒在地,然后慢慢恢復(fù)過(guò)來(lái),再?gòu)念^開(kāi)始做起。”

  克勞里是在馬薩諸塞州梅德韋(Medway)長(zhǎng)大成人的,這是波士頓郊區(qū)的一個(gè)中產(chǎn)階級(jí)社區(qū),他的父親擁有一家電氣承包公司。在求學(xué)期間,克勞里不是很重視取得好的成績(jī),但他還記得自己用撥號(hào)上網(wǎng)調(diào)制解調(diào)器來(lái)為Dystopia尋找在線(xiàn)用戶(hù)的日子。Dystopia是克勞里在高中時(shí)期開(kāi)創(chuàng)的一本愛(ài)好者雜志,內(nèi)容涵蓋從《塞爾達(dá)傳說(shuō)》(The Legend of Zelda)到滑板運(yùn)動(dòng)等許多領(lǐng)域。

  在二十世紀(jì)九十年代中期,克勞里曾生活在意大利西西里島東部港市錫拉庫(kù)扎(Syracuse),那時(shí)他沒(méi)有學(xué)過(guò)預(yù)備知識(shí),因此不能進(jìn)修計(jì)算機(jī)科學(xué)課程。但在那時(shí),能擁有高速互聯(lián)網(wǎng)連接和掃描儀來(lái)共享照片就已經(jīng)讓他感到夠高興的了。他學(xué)會(huì)了Photoshop,為他組織的派對(duì)制作傳單,有過(guò)通過(guò)一次派對(duì)就在一夜之間賺到了四位數(shù)的歷史。在博客還沒(méi)流行起來(lái)時(shí),他就在博客上展示自己的滑稽動(dòng)作,甚至還架設(shè)了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)攝像頭來(lái)廣播他和室友在寢室里玩的喝酒游戲——這在當(dāng)時(shí)還是個(gè)新鮮的想法,以至于《連線(xiàn)》雜志都對(duì)此作了報(bào)道。畢業(yè)以后,他曾供職于科技公司Jupiter Research,然后跳槽到Vindigo,這是一家先驅(qū)的城市搜索服務(wù)提供商。在當(dāng)時(shí),在線(xiàn)城市指南是一項(xiàng)很流行的業(yè)務(wù),但克勞里卻覺(jué)得很無(wú)聊,因?yàn)檫@項(xiàng)服務(wù)永遠(yuǎn)都不知道他和他的朋友去過(guò)的那些很酷的地方。“我當(dāng)時(shí)的想法是,這真是糟糕得一塌糊涂,我要建立自己的指南服務(wù)。”克勞里回憶道。然后他就自學(xué)了編碼,開(kāi)發(fā)了dodgeball.com網(wǎng)站項(xiàng)目(當(dāng)時(shí)他曾試圖購(gòu)買(mǎi)foursquare.com域名,但沒(méi)買(mǎi)到)。[page]

  “Dodgeball就是讓丹尼斯著迷的東西,只不過(guò)是個(gè)精簡(jiǎn)版而已。”Curbedd創(chuàng)始人洛克哈特·斯蒂爾(Lockhart Steele)說(shuō)道,他是Dodgeball的早期用戶(hù)之一。“他的熱情能讓他發(fā)現(xiàn)新的東西。”

  但在不久以后,互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅了,克勞里被Vindigo裁員,被迫離開(kāi)了這家公司。“從擁有高薪工作到被裁員,還被女友甩了,那種感覺(jué)真是糟透了。”克勞里說(shuō)道。“那時(shí)我想的是,混蛋,我都25歲了,難道要搬回去跟父母一起住?”他作出了另一種選擇,暫時(shí)屈居于新罕布什爾,做了一名時(shí)薪6美元的滑雪教練。

  隨后,克勞里申請(qǐng)到研究生院進(jìn)修,2002年獲準(zhǔn)進(jìn)入紐約大學(xué)的ITP(Interactive Telecommunications Program,互動(dòng)電信項(xiàng)目)項(xiàng)目,在那里他遇到了亞歷克斯·雷納特(Alex Rainert),兩人在不久以后就開(kāi)始把Dodgeball當(dāng)成了主題項(xiàng)目,一起開(kāi)發(fā)了一種基于文本的服務(wù),允許用戶(hù)共享地理位置:用戶(hù)只需要在手機(jī)上輸入文本信息“@AceBar”,然后Dodgeball就會(huì)向好友彈出通知。在ITP項(xiàng)目人員中,這種服務(wù)很快就變得流行起來(lái),他們都喜歡使用這個(gè)社交工具在曼哈頓鬧市區(qū)碰頭,然后一起去喝酒。“很快這個(gè)工具就擴(kuò)展到了5個(gè)、10個(gè)乃至22個(gè)城市。”雷納特說(shuō)道。

  后來(lái)的一個(gè)機(jī)會(huì)讓克勞里的生活再次發(fā)生了天翻地覆的變化。他曾在2004年去往舊金山,原本計(jì)劃投奔好友達(dá)娜·博伊德(Danah Boyd),準(zhǔn)備在她家暫住,但當(dāng)時(shí)還只是谷歌實(shí)習(xí)生的博伊德因?yàn)檎谏习喽鴽](méi)能到機(jī)場(chǎng)接他,而克勞里又沒(méi)錢(qián)叫出租車(chē)。“當(dāng)時(shí)我謀劃了一個(gè)狗血情節(jié),邀請(qǐng)丹尼斯到谷歌來(lái),只是為了證明谷歌給他付打車(chē)費(fèi)是值得的。”博伊德回憶道。她的上司、未來(lái)的Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人埃文·威廉姆斯(Ev Williams)批準(zhǔn)了,然后克勞里很快就到了山景城,發(fā)表了一番有關(guān)移動(dòng)未來(lái)前景的即興演講,這番演講吸引了谷歌團(tuán)隊(duì)的注意力。到2005年5月份,谷歌就收購(gòu)了Dodgeball,具體金額不明。

  在谷歌任職時(shí),克勞里曾對(duì)Dodgeball寄予厚望;但在他的記憶里,幾乎沒(méi)人認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)會(huì)給搜索業(yè)務(wù)帶來(lái)什么好處。這家搜索巨頭幾乎沒(méi)有為Dodgeball投入什么資源,不到兩年后克勞里就辭職了。

  克勞里最后來(lái)到了一家名為Area/Code的創(chuàng)業(yè)公司。在這家公司工作時(shí),他把多數(shù)周末時(shí)間都用來(lái)滑雪,隨身帶著笨重的GSP設(shè)備,這樣一來(lái)就能在滑下雪坡時(shí)追蹤自己的位置。“那時(shí)我身處一個(gè)糟糕的地方,在長(zhǎng)達(dá)九個(gè)月時(shí)間里感到沉悶壓抑。”他有一次與我共進(jìn)晚餐時(shí)說(shuō)道。唯一能令人稍感安慰的是,他在這家創(chuàng)業(yè)公司里認(rèn)識(shí)了納文·塞爾瓦杜萊(Naveen Selvadurai),后者也對(duì)定位工具感到著迷。兩個(gè)月以后,克勞里和塞爾瓦杜萊聯(lián)手在SXSW大會(huì)上推出了Foursquare,在這次大會(huì)上大出風(fēng)頭。

  在今天,F(xiàn)oursquare正面臨著難以找到廣告主的困境,這家公司沒(méi)有本地銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),其商家工具也平平無(wú)奇,搜索廣告在推出時(shí)幾乎無(wú)人問(wèn)津。多名消息人士證實(shí)稱(chēng),F(xiàn)acebook和雅虎在Foursquare成立初期都曾試圖以大約1億美元的價(jià)格收購(gòu)這家公司,但克勞里和塞爾瓦杜萊沒(méi)有同意。與此同時(shí),與Foursquare擁有類(lèi)似想法的本地搜索公司Yelp則在2012年初IPO(首次公開(kāi)招股)上市,其股價(jià)在上市首日大幅上漲64%。

  與克勞里關(guān)系密切的消息人士透露,F(xiàn)oursquare所面臨的坎坷迫使他變得成熟。“我見(jiàn)證了他從一個(gè)大男孩變成一個(gè)男人的過(guò)程。”廚師薩拉·西蒙斯(Sarah Simmons)說(shuō)道,他在童年時(shí)就已經(jīng)與克勞里相識(shí)。“我們都已經(jīng)不再是孩子了,好日子已經(jīng)成為過(guò)去。”克勞里從來(lái)都沒(méi)想過(guò)自己會(huì)需要20名以上的員工,但他現(xiàn)在不得不修改自己長(zhǎng)期以來(lái)有關(guān)Foursquare應(yīng)該變成什么樣子的觀(guān)點(diǎn),

  對(duì)克勞里來(lái)說(shuō),最嚴(yán)峻的考驗(yàn)是在2012年3月份到來(lái)的,當(dāng)時(shí)他與Foursquare的另一名聯(lián)合創(chuàng)始人分道揚(yáng)鑣。兩人曾擁有相同的責(zé)任,但隨著Foursquare聘用的員工人數(shù)越來(lái)越多,塞爾瓦杜萊在不同的崗位之間變得迷失,最后克勞里決定做個(gè)“獨(dú)行俠”。“塞爾瓦杜萊被排擠出去,那簡(jiǎn)直是糟透了。”一名與兩人都關(guān)系密切的消息人士說(shuō)道。“但對(duì)丹尼斯來(lái)說(shuō),那是他作為領(lǐng)導(dǎo)人的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——那很可能是他不得不做的最艱難的一件事情。因此從那時(shí)開(kāi)始,克勞里就一直在說(shuō)這家公司進(jìn)入了‘危險(xiǎn)期’。”

  2013年4月份,F(xiàn)oursquare通過(guò)發(fā)行可轉(zhuǎn)換債務(wù)籌集了4100萬(wàn)美元資金,這給克勞里帶來(lái)了更多時(shí)間,遏止了有關(guān)Foursquare將面臨死亡的言論。克勞里現(xiàn)在會(huì)向投資者說(shuō)的話(huà)是機(jī)會(huì)問(wèn)題:“在我的腦海里,有一個(gè)問(wèn)題是毫無(wú)疑問(wèn)的,那就是我們正在構(gòu)建一項(xiàng)將被數(shù)億人使用的服務(wù)。”克勞里向投資者說(shuō)道。“問(wèn)題只在于:這項(xiàng)服務(wù)是將掛上Foursquare的招牌,還是將掛上另一個(gè)招牌,就因?yàn)橛腥税盐覀兇驍×?”

  Foursquare的前景頗能引人關(guān)注:如果說(shuō)谷歌靠顯性搜索建立起了一家2940億美元市值的公司,那么Foursquare所押下的賭注就是,在人們隱含意圖背后的數(shù)據(jù)也一樣能帶來(lái)龐大的利潤(rùn)。

  在2011年,F(xiàn)oursquare推出了一種名為Radar的功能,但這項(xiàng)功能存在很多問(wèn)題。不光是全年無(wú)休的GPS定位會(huì)導(dǎo)致電池不堪重負(fù)的問(wèn)題,而且Foursquare還沒(méi)能交付足夠有趣的內(nèi)容。

  雖然推出了新的產(chǎn)品,但這并不意味著顯性搜索和簽到服務(wù)就不再重要,事實(shí)上這些業(yè)務(wù)仍舊是Foursquare的生存之本。目前,這家公司正在測(cè)試許多廣告產(chǎn)品。在今年4月份,科技博客網(wǎng)站Gawker發(fā)布了Foursquare的一份內(nèi)部文件,披露了這家公司計(jì)劃推出的一些工具,例如會(huì)在用戶(hù)簽到會(huì)彈出的旗幟廣告等。

  就近期而言,F(xiàn)oursquare最大的營(yíng)收來(lái)源很可能是這個(gè)平臺(tái)上的140萬(wàn)本地商家。這家公司計(jì)劃從今年晚些時(shí)候開(kāi)始對(duì)其廣告產(chǎn)品向這些商家收費(fèi),此舉可能有助于提高其利潤(rùn)。據(jù)悉,F(xiàn)oursquare在2013年中的營(yíng)收可能會(huì)達(dá)到1500萬(wàn)美元到2000萬(wàn)美元左右;而當(dāng)這家公司開(kāi)始向更多商家收費(fèi)和推出更多廣告產(chǎn)品時(shí),其營(yíng)收增長(zhǎng)速度預(yù)計(jì)還將加快。不過(guò),與Yelp相比,這樣的營(yíng)收仍顯蒼白。單單是在今年第一季度,Yelp的凈營(yíng)收就達(dá)到了4610萬(wàn)美元。但是,F(xiàn)oursquare的地理位置數(shù)據(jù)已被證明是一種日益熱門(mén)的商品,現(xiàn)在已經(jīng)在為Facebook旗下圖片共享社交平臺(tái)Instagram、Twitter旗下短視頻應(yīng)用Vine以及雅虎旗下圖片分享網(wǎng)站Flickr提供支持。

  最近有報(bào)道稱(chēng),蘋(píng)果高級(jí)副總裁艾迪·庫(kù)(Eddy Cue)正在就一項(xiàng)數(shù)據(jù)共享交易展開(kāi)初步談判,目的是幫助其陷入困境的地圖服務(wù);Facebook和谷歌則在今年春天展開(kāi)爭(zhēng)斗,這兩家公司都想收購(gòu)社交地圖創(chuàng)業(yè)公司W(wǎng)aze,最后谷歌以11億美元的價(jià)格勝出。

  這種不斷變化的行業(yè)景象給克勞里提供了“無(wú)罪證明”。“人們總是會(huì)說(shuō):‘我們支持你!你做這件事情已經(jīng)有好長(zhǎng)時(shí)間了!’”他說(shuō)道。“但我從來(lái)都喜歡那種態(tài)度。我們想說(shuō)的是;‘這并非什么玩具,而是將會(huì)改變我們與真實(shí)世界之間的溝通方式的東西。”

  克勞里說(shuō)道,他很少會(huì)有自己已經(jīng)老了的感覺(jué),但隨著年歲漸長(zhǎng),他現(xiàn)在滑完雪以后所感覺(jué)到的骨痛正在與日俱增。比他小的兄弟姐妹都已經(jīng)結(jié)婚了,他弟弟連女兒也有了。但是,他仍舊“凝固”在一個(gè)時(shí)刻里,這個(gè)時(shí)刻是很多創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人在二十來(lái)歲時(shí)都曾體驗(yàn)過(guò)的。“這份工作會(huì)讓人覺(jué)得筋疲力盡。”克勞里說(shuō)道。“我的朋友們都對(duì)我說(shuō):‘你的生活真是太牛了。’但我要說(shuō)的是,我的工作讓我累得像條狗。在大多數(shù)情況下,我都要到夜里才能到家,然后在沙發(fā)上倒頭就睡。”

  可能這就是人們?cè)诮咏晒r(shí)所需要面對(duì)的殘酷負(fù)擔(dān),就像職棒小聯(lián)盟中的一名3A棒球選手一樣,他耗盡了自己的青春時(shí)光來(lái)等待被叫上大聯(lián)盟,盡管年華老去卻不能放手,因?yàn)樗嚯x成功已經(jīng)只有一步之遙。杰克·多西(Jack Dorsey)、凱文·斯特羅姆(Kevin Systrom)和大衛(wèi)·卡普(David Karp)都曾經(jīng)歷過(guò)這個(gè)階段,然后他們又再往前邁出了一步??藙诶飯?jiān)持聲稱(chēng),他做企業(yè)并不是為了賺錢(qián);他還宣稱(chēng),無(wú)論他是“某家公司的一名中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,還是一家獨(dú)立公司的首席執(zhí)行官”,都根本是無(wú)關(guān)緊要的事情。但無(wú)論如何,他都不希望自己需要不斷重塑Foursquare,或者至少是不需要對(duì)他最基本的想法作出改變,那是他內(nèi)心深處最為信仰的東西。

  因此,F(xiàn)oursquare接下來(lái)的每一步都是非常重要的;這項(xiàng)服務(wù)本身必須進(jìn)化,克勞里也是如此。在今年早些時(shí)候召開(kāi)的一次產(chǎn)品會(huì)議上,F(xiàn)oursquare團(tuán)隊(duì)就其新的“ghosting”(幽靈)功能進(jìn)行了討論。在舊版Foursquare應(yīng)用中,如果用戶(hù)在一次簽到以后不再在其他的地方簽到,那么簽到標(biāo)記就會(huì)一直存在。舉例來(lái)說(shuō),如果你在早上10點(diǎn)到星巴克喝咖啡,然后一整天都沒(méi)在其他地點(diǎn)簽到,那么Foursquare就會(huì)認(rèn)為你喝了超長(zhǎng)時(shí)間的咖啡。但在現(xiàn)在,如果簽到標(biāo)記在一個(gè)地方呆了過(guò)長(zhǎng)時(shí)間,那么就會(huì)消失,因?yàn)檫@些標(biāo)記的時(shí)間越久,用處就會(huì)變得越小??藙诶飬⒓恿诉@次會(huì)議,他看起來(lái)頗感困惑。“我沒(méi)看到什么‘幽靈’。”他說(shuō)道。

  “你不會(huì)變成‘幽靈’。”一名產(chǎn)品經(jīng)理向他解釋道。“只是會(huì)消失不見(jiàn)。”克勞里仔細(xì)考慮了一會(huì)兒,覺(jué)得這種功能還是挺有意義的,于是就批準(zhǔn)了。(瑞雪)

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