近日，多家媒體和網(wǎng)站報道中提到一位“李先生”的報料：樂金電子（中國）有限公司（下稱“LG電子”）向市場銷售的從21英寸到43英寸的CRT及背投電視共60多款，易引起線路板發(fā)焦，存在很大的火災(zāi)隱患；LG電子將正常銷售后有故障的殘次機重新維修、包裝后以新機形式銷售給消費者。

近期一直對此拒絕發(fā)表任何評論的LG電子，昨日終于就此事作出首次正式回應(yīng)。昨日18時，LG電子向《第一財經(jīng)日報》發(fā)來的聲明，稱對當(dāng)事人提供不實信息的行為保留采取法律行動的權(quán)利，聲明也承認(rèn)：“LG電子過去確實通過特約維修站，更換了部分產(chǎn)品的外包裝，有些作業(yè)是在環(huán)境不是很理想的情況下完成的，作為一家有社會責(zé)任感的企業(yè)，我們承認(rèn)，我們在管理上是有責(zé)任的。”

LG電子在聲明中稱，在報道中多次提到的、提供信息的“李先生”曾經(jīng)是LG電子上海地區(qū)某特約維修店的負(fù)責(zé)人。因其本人存在違規(guī)操作，LG電子于2005年10月終止了與其的合作。他向媒體提供的信息與事實嚴(yán)重不符和夸大，LG電子將保留對此事件采取進(jìn)一步法律行動的權(quán)利。

針對報料人提供的“LG電視當(dāng)碰到高壓電時容易引發(fā)火災(zāi)”等信息，聲明表示其出廠的電視在正常電壓下使用不存在火災(zāi)隱患。針對報料人提供的“LG電視當(dāng)碰到高壓電時容易引發(fā)火災(zāi)”等信息，LG電子發(fā)表的聲明中稱到：LG電子在2003年前出廠的電視產(chǎn)品均裝有壓敏電阻，在實際使用中，LG電子發(fā)現(xiàn)由于電視使用環(huán)境不同，電壓穩(wěn)定情況也各不相同。為了避免產(chǎn)品在惡劣的環(huán)境下（包括電壓超過正常水平）發(fā)生事故，LG電子特意為客戶實施了保養(yǎng)，在壓敏電阻上增加了保護帽，使此部件的耐壓達(dá)到400V，大大提高了安全使用率。對于2003年后出廠的電視包括平板電視，LG電子在電源電壓耐壓都提高了其耐壓標(biāo)準(zhǔn)。

LG電子宣傳部韓雪飛表示，LG電子已要求各地維修站免費為用戶電視機增加保護帽，實施保養(yǎng)。

昨日，當(dāng)記者撥通“李先生”的手機之后，“李先生”表示：“我姓張，最初有媒體搞錯我的姓氏，才一直誤傳為‘李’，我愿意對我所說的一切話語擔(dān)負(fù)全部法律責(zé)任?！?/P>

張先生說，在2005年10月份，LG電子上海分公司要求當(dāng)?shù)厮械奶丶s維修站以給用戶“免費保養(yǎng)”的方式將上述容易出問題的部件悄悄更換掉。但由于同各特約維修站在費用方面存在爭議，該計劃沒有如期推行。

昨日，張先生表示，其本人曾經(jīng)參與過LG電子“上海天辰”特約維修站的管理，由于LG電子上海分公司經(jīng)常要求維修站為其產(chǎn)品翻新包裝，所以多次向LG電子總部反映此事，才被LG電子終止合作關(guān)系。

LG電子則在聲明中稱：所謂的“作坊翻新”，只是對保管、運送過程中由于人為或其他原因損壞的產(chǎn)品外部包裝進(jìn)行了更換。為進(jìn)一步保證質(zhì)量，LG電子正在積極改善外包裝更換現(xiàn)場，在具備了國家規(guī)定的設(shè)施前，他們將停止以上作業(yè)。

韓雪飛解釋，之前LG電子只是對塑料泡沫、薄膜、紙箱等產(chǎn)品外包裝進(jìn)行翻新，目前LG電子已經(jīng)停止“通過特約維修站更換產(chǎn)品外包裝”這種做法。

不過，張先生卻聲稱，LG電子曾經(jīng)多次要求上海天辰和其他維修站，改變家電產(chǎn)品的生產(chǎn)序列號和其他型號標(biāo)志，甚至于在舊機型上貼上3C強制性認(rèn)證標(biāo)志。對于LG電子返修機冒充新機銷售的行為，他本人掌握大量的證據(jù)，也愿意為此事在法庭與LG電子當(dāng)面對質(zhì)。（梁振鵬）

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