在此意義上，當(dāng)這種恐慌若不能通過頻繁收購(gòu)來彌補(bǔ)，百度必然面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)局面就會(huì)變得嚴(yán)峻：如果說奇虎360做綜合性稍微細(xì)分的搜索，正在動(dòng)搖百度根基的可能性成立;那么高德(Nasdaq:AMAP)的LBS業(yè)務(wù)(Location Based Services，基于設(shè)備或用戶位置信息的服務(wù))快速增長(zhǎng)，很可能也即將遮蓋百度地圖本應(yīng)邏輯遞進(jìn)的未來。
回顧高百二者彼此的發(fā)展邏輯，我個(gè)人遺憾于二者沒有行業(yè)市場(chǎng)共存式的合作。或者說，二者也許從最開始就沒有同一性合作的可能。事件本身就像一面雙生鏡，拿起鏡子痛毆對(duì)方的同時(shí)，也難以避免的拍痛自己。
百度VS高德：保守派說激進(jìn)
作為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)占據(jù)全面優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)先者之一，百度本應(yīng)無懼于高德垂直縱深發(fā)展的正常遞進(jìn)。這里的意思，是指現(xiàn)有行業(yè)格局的悄然變化，正在讓百度在自身業(yè)務(wù)精煉上顯得保守：如果百度自身商業(yè)模式足以實(shí)現(xiàn)合理聚焦與調(diào)度均衡，百度完全可能沒有顧慮，去全力一搏時(shí)下正火的全新互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域。而現(xiàn)實(shí)情況反映，也許正是百度自身商業(yè)產(chǎn)品組合的失焦與松散，讓其更顧慮這個(gè)新興市場(chǎng)后面，需要直面組織性更為完善的、同為BAT成員之一、似乎“總是黃雀在后”的阿里巴巴。
我認(rèn)為高百大戰(zhàn)的必然導(dǎo)火索，正是起源于高德成為阿里巴巴2.94億美元摸索入股的“螳螂手”。而這只手，此時(shí)正在百度已然布局的LBS業(yè)務(wù)藍(lán)圖上頻繁爬索。
這樣一來，高德與百度的交火可謂是情理之中：一方面是出于“臥榻之側(cè)豈能他人酣睡”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)邏輯;第二方面，是正由該“臥榻”未來主角與攪局者的不確定性據(jù)決定。這使僅僅螳螂縛雞之力的高德，也足夠百度憤然證明自己絲毫不是那只輕若薄翼的秋蟬，而應(yīng)當(dāng)是一頭仍舊激進(jìn)色彩戰(zhàn)斗力的雄獅。
LBS未來：O2O 還是“生活服務(wù)”
高百大戰(zhàn)的核心是地圖切入，與延伸的LBS業(yè)務(wù)之爭(zhēng)。這個(gè)行業(yè)目前的特征是：1，各自代表互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(百度)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(高德)之間，都有PC+移動(dòng)端雙適應(yīng)性的市場(chǎng)可能;2，目標(biāo)對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)的融合上，二者均有能力實(shí)現(xiàn)LBS業(yè)務(wù)如何高強(qiáng)度挖掘外部商務(wù)資源整合性(入口論)。
粗略的說，這兩點(diǎn)緣由足以讓LBS業(yè)務(wù)，始終是一個(gè)高靈活性與高增量的新興市場(chǎng)。而高德與百度終將在這新興市場(chǎng)的溫床上集結(jié)，使各自頗顯憧憬抑或心存不甘的直接對(duì)弈。
事實(shí)上，縱觀目前局面：一方面是基于地圖基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)和市場(chǎng)份額上，百度較高德相對(duì)滯后，這本不是一個(gè)嚴(yán)重的瓶頸，對(duì)百度而言需要的只是時(shí)日改善;另一方面，高德依托于阿里巴巴入股后其具備的商務(wù)資源特征，足夠?qū)Ｗ⒂趯?shí)現(xiàn)O2O方向整合，而百度同樣可以內(nèi)部聚焦從頭深耕，對(duì)百度來言需要的仍然只是專注自身。
從已有論據(jù)滲出的情況來看，百度LBS事業(yè)部并不是如此不堪：它本是更具備人文特征的，早已提出將LBS業(yè)務(wù)立足為“生活服務(wù)平臺(tái)”，倡導(dǎo)基于用戶體驗(yàn)和情感服務(wù)。只是這次，即使百度在公關(guān)用語(yǔ)上費(fèi)盡心力剔除商業(yè)性不足的影子，但問題就是出在，明顯不像其強(qiáng)勢(shì)的公關(guān)效應(yīng)說的那么“人文”上。
品牌迷思：公關(guān)戰(zhàn)變成口水戰(zhàn)
高百大戰(zhàn)更像是純粹的口水戰(zhàn)，之所以口水，是這場(chǎng)大戰(zhàn)的論據(jù)不足。百度對(duì)目前行業(yè)位置的優(yōu)越感和對(duì)現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)恐慌的復(fù)雜情感，讓其愈發(fā)激烈的回?fù)舾叩?，其難以掩蓋的轉(zhuǎn)型期焦慮也愈發(fā)明顯。而高德局限于產(chǎn)品的技術(shù)派回應(yīng)能力，不具備用戶和行業(yè)市場(chǎng)的說服力，反而掉入誹謗百度“賣假藥”的揶揄陷阱。這兩家上市公司的王牌團(tuán)隊(duì)如此隨性甚至辛苦，重口味的竟然只是互吐口水。
如果公關(guān)戰(zhàn)從《大家來找茬》變成找亮點(diǎn)的話，可以意外高德在黃雀與雄獅夾縫中，至少有些許實(shí)干派的余溫。此次大戰(zhàn)環(huán)境復(fù)雜，高德同樣只需在兩個(gè)簡(jiǎn)單議題上聚焦：1，地圖服務(wù)的基礎(chǔ)功能性上，誰到底更優(yōu)。2，從LBS經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上，誰更有可能從簡(jiǎn)單地圖，保持不干擾到其簡(jiǎn)單本質(zhì)的商務(wù)前景。因?yàn)榫C合來說，即使LBS的未來前景無限，用戶市場(chǎng)也只歡迎，到底誰能解答和實(shí)踐這兩點(diǎn)。
高百大戰(zhàn)的硝煙升起，照亮彼此痛毆中，曾經(jīng)或者未來的自己的影子。我們可以發(fā)現(xiàn)近來商業(yè)性上的糾紛往往執(zhí)著于此，以至于劇本雷同純屬故意——既然各路豪杰都當(dāng)自己是喜劇之王了，以至于全是呼喚，不關(guān)心傾聽。
事實(shí)上，當(dāng)短時(shí)間的訴訟和爭(zhēng)辯難以得到確切依據(jù)，或許論據(jù)就只能基于用戶市場(chǎng)的品牌輸贏了。從這個(gè)角度來說，我認(rèn)為一個(gè)高度成熟的行業(yè)領(lǐng)先品牌，應(yīng)當(dāng)是應(yīng)該來的漂亮，也能連困頓都漂亮——這對(duì)于當(dāng)初競(jìng)購(gòu)高德失敗、已然輸過一次的百度來說，或許是時(shí)候成熟思考。
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