已經(jīng)擁有最好的地圖和導(dǎo)航程序的Google花11億美金收購(gòu)Waze，這僅僅是出于讓這家以色列初創(chuàng)遠(yuǎn)離蘋果和Facebook的商業(yè)考慮嗎?我看不是。在其所有的優(yōu)點(diǎn)中，Waze有一點(diǎn)無(wú)人能及，那就是一張由人、車和手機(jī)組成的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)。

　　我們從物物獨(dú)立的世界出發(fā)，正在進(jìn)入一個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)的世界。計(jì)算機(jī)只是起點(diǎn)。如今，機(jī)器會(huì)在需要保養(yǎng)的時(shí)候主動(dòng)發(fā)出請(qǐng)求，照相機(jī)會(huì)自動(dòng)上傳相片、自動(dòng)販賣機(jī)會(huì)自主安排補(bǔ)貨，農(nóng)場(chǎng)里的莊稼甚至自己施肥自己澆水。

　　人們?yōu)檫@種轉(zhuǎn)變發(fā)明了各種名詞，而物聯(lián)網(wǎng)(The Internet of Things) 和萬(wàn)物互聯(lián)(The Internet of Everything)恐怕算是最家喻戶曉的兩個(gè)。幾種科技間的共同協(xié)作促成了物聯(lián)網(wǎng)：平價(jià)的感應(yīng)器、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和云計(jì)算。有了它們的幫助，產(chǎn)品無(wú)需配備電腦和記憶體也能隨地獲取數(shù)據(jù)以及計(jì)算能力。幾個(gè)感應(yīng)器，一個(gè)簡(jiǎn)單的處理器外加無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，你就能組合出一個(gè)智能的互聯(lián)產(chǎn)品。

　　物聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的改變已經(jīng)表現(xiàn)在各個(gè)方面，從客戶服務(wù)到商業(yè)模式再到廣告策劃。眼下的討論大多只延伸到物物互聯(lián)為止，須知連接不代表著社會(huì)化(social)。從機(jī)器對(duì)機(jī)器的Web 1.0到用戶對(duì)用戶的Web 2.0，英特網(wǎng)的進(jìn)化歷史告訴我們：一張已然強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)在加入社會(huì)化元素后可以引起多大的震動(dòng)。對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，當(dāng)它們可以圍繞著一個(gè)共同目標(biāo)互相協(xié)作的時(shí)候才能帶來(lái)真正的變革。我們應(yīng)該在物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步，開始思考社會(huì)化物聯(lián)網(wǎng)“Social Network of Things”。

　　就像維基百科鼓勵(lì)全民編寫一樣，Waze打造了一個(gè)不斷壯大的交通信息數(shù)據(jù)庫(kù)，只是在后者的網(wǎng)絡(luò)里，人、車、手機(jī)共同組成了承載知識(shí)的軀體。Waze向我們展示了如何通過(guò)個(gè)體貢獻(xiàn)的極少信息搭建一個(gè)由車和人組成 “社會(huì)化車聯(lián)網(wǎng)”。社會(huì)化產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)通過(guò)社區(qū)獲取信息并且與其它個(gè)體互相學(xué)習(xí)。

　　那么，如何打造一款社會(huì)化產(chǎn)品?

　　首先，你的產(chǎn)品需要是智能且接入網(wǎng)絡(luò)的。你可以像Nest那樣自己打造一款產(chǎn)品，可以像Waze那樣只出軟件而利用別人的硬件(智能手機(jī))，還可以像耐克那樣打造具備開發(fā)接口的設(shè)備(Nike+ FuelBand)。最后，你必須使產(chǎn)品社會(huì)化。這需要一個(gè)連接了用戶與產(chǎn)品的合作平臺(tái)，個(gè)體因成為社區(qū)一份子而受益。比如，Nest的煙霧警報(bào)器探測(cè)到過(guò)濃的一氧化物的時(shí)候通知溫控器關(guān)閉暖氣。下面是幾個(gè)例子：

　　Instagram利用智能手機(jī)的拍照功能加上現(xiàn)成的社交網(wǎng)絡(luò)(Facebook)連接起了拍照手機(jī)。

　　Qualcomm Life的平臺(tái)為所有聯(lián)網(wǎng)的健康及健身設(shè)備打造一個(gè)專屬的 “社交網(wǎng)絡(luò)”。

　　耐克正在試圖通過(guò) Hyperdunk+，F(xiàn)uelBand，Nike+和合作平臺(tái)Digital Sports建立一個(gè)完整的產(chǎn)品生態(tài)圈。

　　傳統(tǒng)上，公司們通過(guò)產(chǎn)品上來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在社會(huì)化產(chǎn)品的時(shí)代，產(chǎn)品將不是這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的唯一來(lái)源，物聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)將有更大程度的貢獻(xiàn)。這個(gè)時(shí)代已經(jīng)出現(xiàn)在我們的視野中，能充分利用物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)將會(huì)成為新的贏家。