事實(shí)上，縱觀整條室內(nèi)定位導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)鏈，能獲風(fēng)投青睞的企業(yè)并不多，苦苦掙扎的還是占了大多數(shù)。圖吧副總裁樊磊說，其實(shí)別說室內(nèi)地圖，現(xiàn)在做室外的導(dǎo)航和地圖盈利模式都比較吃力，占地盤、搶用戶已經(jīng)紅海一片;室內(nèi)地圖作為地圖產(chǎn)業(yè)的一個(gè)環(huán)節(jié)，雖說處在藍(lán)海，但至今仍沒看到相當(dāng)成功的案例，未來還有很長(zhǎng)的路要走。
C端導(dǎo)購需求?臆想
如果把投身室內(nèi)定位導(dǎo)航的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)稍作梳理，不難發(fā)現(xiàn)他們當(dāng)中幾乎都有很強(qiáng)的技術(shù)背景：比如推C端導(dǎo)航應(yīng)用的智慧圖是學(xué)院派出身;做醫(yī)療WiFi定位起家的聚美物聯(lián)，團(tuán)隊(duì)成員大多來自研究院，而去年“插足”商場(chǎng)WiFi定位的優(yōu)頻科技，本身也積累了多年的工業(yè)用戶WiFi定位的經(jīng)驗(yàn)。
樊磊說，室內(nèi)定位導(dǎo)航不是光有技術(shù)就行，尤其是想把線上線下打通，資金、人脈、運(yùn)營(yíng)人才一樣都不能少。不少創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)抱著“有必要解決室外地圖最后一公里”的想法匆匆跨入這一行業(yè)，才發(fā)現(xiàn)要想從這片藍(lán)海突圍并不容易。
事實(shí)上，室內(nèi)定位導(dǎo)航目前唯一能看得見盈利點(diǎn)的只有B端，與場(chǎng)館合作，提供客流位置的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、做精準(zhǔn)的營(yíng)銷分析，或者像圖淵、點(diǎn)道做室內(nèi)地圖數(shù)據(jù)。至于C端的“借助導(dǎo)航APP應(yīng)用、推送促銷信息”的模式，業(yè)界之言“基本不被看好”。歸根到底，室內(nèi)定位導(dǎo)航并不是剛需，一方面大部分公共建筑內(nèi)已經(jīng)有足夠的指引，另一方面大多人逛商場(chǎng)享受的正是“瞎逛”。
“所謂‘導(dǎo)航的核心是導(dǎo)購’只是做軟件的人臆想出來的需求，這就是為什么室內(nèi)定位導(dǎo)航總是有概念沒用戶的原因。”在樊磊看來，除非企業(yè)有雄厚的資金和資源，活活用廣告把這概念砸出來，否則很難培養(yǎng)用戶在商場(chǎng)使用導(dǎo)航A PP的習(xí)慣;而目前做室內(nèi)定位導(dǎo)航的企業(yè)里，中小企業(yè)占了大部分，根本沒有這樣的實(shí)力。
曾相繼推出尋鹿機(jī)場(chǎng)導(dǎo)航和尋鹿商場(chǎng)導(dǎo)航、以打造“線下淘寶”為目標(biāo)的智慧圖，對(duì)此也深感無能為力，其C O O王蒙告訴南都記者，其實(shí)阻礙C端發(fā)展的還有室內(nèi)地圖的數(shù)據(jù)問題，覆蓋面有限、更新不及時(shí)、缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等問題無不影響著用戶體驗(yàn)，認(rèn)清市場(chǎng)后智慧圖決定把更多精力轉(zhuǎn)到B端上。
B端會(huì)展動(dòng)態(tài)?可行
室內(nèi)定位導(dǎo)航對(duì)于整個(gè)地圖產(chǎn)業(yè)只是錦上添花，作為獨(dú)立應(yīng)用難以撐起市場(chǎng)，這幾乎已經(jīng)成為業(yè)界的共識(shí)。
樊磊直言，室內(nèi)定位導(dǎo)航比較適合“傍大腿”，依附百度、高德這樣的巨頭，嵌入他們成型的地圖產(chǎn)品里面，讓用戶從其他入口進(jìn)來。比如用戶可能查一個(gè)室外的路線、地點(diǎn)，順帶了解這個(gè)商場(chǎng)的布局。他判斷，至少5年以內(nèi)會(huì)以這種方式為主導(dǎo)。
王蒙也認(rèn)為，室內(nèi)定位導(dǎo)航最好能與大眾點(diǎn)評(píng)等流行的O 2O應(yīng)用結(jié)合，作為其中一項(xiàng)增值服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)。不過，這都得等到企業(yè)做到一定規(guī)模以后才有戲，正如天使投資人何巨對(duì)南都記者所說，最終能被老大看中的最多也就一兩家熬出頭的公司，對(duì)于大部分初創(chuàng)的中小企業(yè)來說，這個(gè)幾率小得可以忽略不計(jì)。
樊磊還提出另一個(gè)建議，就是嘗試和大型展覽、活動(dòng)合作，依附主辦方的A P P應(yīng)用或?qū)ν庑麄髑馈?ldquo;比如每年的車展，由于空間大、展位多，人們?nèi)菀酌月?，可以說，在短暫的展期內(nèi)，用戶對(duì)于導(dǎo)航的需求是剛需，這種做法應(yīng)該是目前最切實(shí)可行的。”樊磊說。
智慧圖目前踐行的就是這種模式。王蒙告訴南都記者，室內(nèi)定位導(dǎo)航不一定只盯著靜態(tài)的商場(chǎng)，把握展會(huì)的動(dòng)態(tài)需求也許更有發(fā)展空間。從去年開始，智慧圖就跟展館合作，把智慧圖的導(dǎo)航SD K (軟件開發(fā)工具包)集成到展館的A PP里，作為一項(xiàng)輔助功能。然而，一個(gè)展館每年可能舉辦幾十甚至上百場(chǎng)展覽，數(shù)據(jù)變化很快，維護(hù)和更新數(shù)據(jù)的成本非常高，非一家出創(chuàng)企業(yè)可以承擔(dān)。王蒙表示，智慧圖目前只做應(yīng)用方面的服務(wù)，提供工具讓場(chǎng)館自行維護(hù)和更新數(shù)據(jù)，這將是智慧圖今后的主營(yíng)方式。
不過，在天使投資人何巨看來，這種“把握動(dòng)態(tài)需求”的做法還是不靠譜，因?yàn)楸容^展會(huì)與商場(chǎng)兩種場(chǎng)景并沒有實(shí)質(zhì)的區(qū)別。“去看展的人還是以‘想瞎逛’的為主，而不是迫切地需要通過導(dǎo)航A PP找某個(gè)特定的展位，使用幾率低是可想而知的;更何況每年真正大型的活動(dòng)有多少?需要導(dǎo)航服務(wù)的又有多少?企業(yè)能否靠這種模式生存下來也難說。”何巨說。
吊在導(dǎo)航APP?死路
如果用戶對(duì)導(dǎo)航APP的使用習(xí)慣確實(shí)一時(shí)無法培養(yǎng)起來，是不是可以選擇其他載體呢?
優(yōu)頻科技CEO朱宇紅認(rèn)為，確實(shí)沒有必要吊死在導(dǎo)航A PP這棵樹上。他在接受南都記者采訪時(shí)提出一種思路，“室內(nèi)定位導(dǎo)航”應(yīng)該理解為“基于室內(nèi)定位的服務(wù)”，導(dǎo)航A PP只是其中一種推廣途徑，不妨嘗試使用更方便的瀏覽器和微信。
具體而言，就是把定位數(shù)據(jù)集成到瀏覽器里或者合作場(chǎng)館的微信公眾賬號(hào)里，同樣能提供找車、找商店等服務(wù)，同時(shí)商場(chǎng)也能推送促銷信息。朱宇紅說，瀏覽器和微信的好處是需要的時(shí)候打開就能用(后者要先關(guān)注合作場(chǎng)館的微信公眾賬號(hào))，盡管在用戶體驗(yàn)上可能比不上APP，但節(jié)省了下載APP時(shí)間;而對(duì)于商場(chǎng)來說，開發(fā)APP往往耗時(shí)太長(zhǎng)，何不先用其他方式讓用戶先把室內(nèi)地圖用起來?目前，優(yōu)頻科技已經(jīng)跟商場(chǎng)做相關(guān)的開發(fā)和測(cè)試，據(jù)悉很快就會(huì)投入市場(chǎng)接受檢驗(yàn)。
對(duì)于優(yōu)頻科技的新策略，業(yè)內(nèi)看法各異。王蒙認(rèn)為，用瀏覽器在技術(shù)上無法做到定位，只能瀏覽地圖，相比之下，微信可以實(shí)時(shí)定位，如果騰訊有意愿主動(dòng)做這個(gè)事情，或許會(huì)對(duì)這個(gè)行業(yè)有非常大的推動(dòng)。
圖淵CEO張楊的觀點(diǎn)正好相反。他認(rèn)為，在騰訊控制之下的微信，對(duì)公眾賬號(hào)有種種限制，不如自己開發(fā)A PP那么有發(fā)揮空間，對(duì)于很多大場(chǎng)館來說未必會(huì)接受這種模式。此外，微信雖然下載方便，關(guān)注了就能使用，用戶的流失率相對(duì)較低，但用戶價(jià)值卻未必比得上APP———正是因?yàn)锳PP下載量不多，所以愿意下載APP的用戶都是有一定忠誠度的，不像微信公眾賬號(hào)，關(guān)注的用戶可能只是隨便看看。
而樊磊則覺得，無論是APP、瀏覽器還是微信，其實(shí)只是改變了入口而已，并沒有實(shí)質(zhì)的改進(jìn)。“也許能做成個(gè)靠譜的工具，不過用戶對(duì)于商場(chǎng)的定位導(dǎo)航?jīng)]有強(qiáng)需求，始終無法獨(dú)立支撐一個(gè)市場(chǎng)。”
七嘴八舌
議題1 把握會(huì)展動(dòng)態(tài)需求，妥否
圖吧副總裁樊磊：“在短暫會(huì)展期內(nèi)，用戶對(duì)于導(dǎo)航的需求是剛需，這種做法應(yīng)該是目前最切實(shí)可行的。”
天使投資人何巨：多數(shù)去看展的人還是瞎逛為主，而不是迫切需要通過導(dǎo)航A PP找某個(gè)特定的展位，使用幾率低可想而知。
議題2 瀏覽器和微信，孰優(yōu)
智慧圖COO王蒙：用瀏覽器在技術(shù)上只能瀏覽地圖，相比之下微信可以實(shí)時(shí)定位，如果騰訊有意愿主動(dòng)做或許會(huì)對(duì)行業(yè)有非常大的推動(dòng)。
圖淵CEO張楊：微信對(duì)公眾賬號(hào)有種種限制，不如自己開發(fā)A PP那么有發(fā)揮空間，對(duì)于很多大場(chǎng)館來說未必會(huì)接受這種模式。
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