互聯(lián)網的迅速發(fā)展，也使中國網上交友市場在不斷壯大。到2006年末，我國網絡交友網站已接近1000家，并有16家網站獲得了近1億美元的風投資金。但隨著競爭的激烈，收費與流量之間的矛盾正逐漸突出：免費服務還需不需要堅持下去？還能維持多久？已成為所有交友網站都要直面的經營問題。

瘋狂市場引發(fā)投資熱潮

據iResearch艾瑞市場咨詢公司研究表明，中國網上交友市場近幾年發(fā)展比較迅猛，使用各種網上交友服務的網民由2005年的4640萬人上升至2008年的11160萬人，復合增長率為34%。所占互聯(lián)網民用戶的比例將由2005年的42%上升至2008年的60%。而在市場方面，2004年底網上交友市場規(guī)模達到1.27億元，其中網上休閑交友市場規(guī)模為9000萬元，網上婚戀交友市場規(guī)模為3700萬元，網上商務交友暫時沒有收入。該公司預計，隨著互聯(lián)網用戶的快速發(fā)展和成熟，網上交友市場規(guī)模還將進一步增長，于2008年到達9.91億元，其中網上婚戀交友市場規(guī)模為6.53億元，網上休閑交友市場規(guī)模為3.2億元，網上商務交友市場規(guī)模為1620萬元。整個網上交友市場規(guī)模年均復合增長率達71.7%。

市場的廣闊前景也使得該行業(yè)成為風險投資商關注的熱點。據ChinaVenture最新公布的《2003-2006中國網絡交友行業(yè)風險投資報告》顯示，2003年至2006年，中國境內已披露有16家網絡交友企業(yè)獲得風險投資，其中6家企業(yè)獲得兩輪投資，總融資額將近1億美元，已披露達9300萬美元。從報告可看出，無論從數(shù)量還是金額上，2006年該行業(yè)投資都達到了最高值，分別占總數(shù)的43.7%和67.4%。

而在市場動作上，有關網絡交友融資和戰(zhàn)略合作的消息也不斷傳出。其中中國最大的職業(yè)人士門戶網站中華網與歐洲最大的婚戀交友網站蜜糖網正式結成戰(zhàn)略合作伙伴，在中國市場提供領先的網絡交友服務。而著名國際風險投資機構軟銀亞洲也斥資上千萬美元注入浩天集團“交友旗艦”。據悉在中國，目前期待靠交友服務賺錢的網站已經有近1000家。而近日，美國最大的媒婆網也傳出計劃今年進入中國，預計2007年中國網絡交友市場注定又是一個不平靜的年頭。

運營問題考驗網站未來

有關專家認為，中國網上交友市場競爭會越來越激烈。目前幾家經營時間較長的網站運營商，如中國交友中心、亞洲交友中心、e友網等，具有一定的運營經驗和行業(yè)影響力。但是由于社會習俗、經濟條件、技術形勢和支付體系等因素的制約，市場還不盡如人意。2006年該市場的進入者主要是國際網上交友運營商和傳統(tǒng)婚介的網上機構。前者有豐富的國際運營經驗和雄厚的財力可為前期的運營打基礎，劣勢是受到中國政策法規(guī)的制約，以及對市場人文環(huán)境的不熟悉。后者由于線下的運營基礎，擁有一大批優(yōu)質客戶和完整的服務經驗，但是對網上運營往往定位不明確，另外受地域性局限較多?？傮w而言，網上交友市場進入壁壘較高，競爭激烈程度較高，先進入者優(yōu)勢比較明顯，新進入者須有比較雄厚的財力作為前期推廣費用。

另外風險投資的熱潮過后，婚戀網站不得不直面運營難題。據了解，交友網站的收入來源主要是來自會員費和網絡廣告費。但目前大部分網站的狀況是，網絡廣告業(yè)務不足以支撐網站開支，會員收費制更是難以推行。有關專家指出，雖然俗話說“天下沒有免費的午餐”，可在中國，網民們有更愿意享受免費互聯(lián)網服務的習慣，這使得大部分婚戀網站和網絡購物、電子郵箱、博客等，仍采取免費會員策略來吸引用戶、聚攏人氣。不收費的時候，人氣很旺，一旦收費，人氣必定有所影響。這樣的兩難境地，已成為網絡交友網站必須直面的問題。

與國內剛剛起步的婚戀網站相比，國外的婚戀網站發(fā)展相對要成熟許多。國外婚戀網站的發(fā)展比國內領先5年左右的時間，市場已經相對成熟。在1996-1997年間，美國最大的“搜索制”婚戀網站match.com的付費會員已經達到100萬。2000年，美國第一家“推薦制”的婚戀網站e Harmony誕生。2004年12月份，e Harmony從風險投資商處成功融資1.1億美元，成為2004年全球互聯(lián)網數(shù)額最高的風險投資。而在同一年，該網站收入即達到7000萬美元，是同年中國網上婚戀交友市場規(guī)模的15倍以上，注冊用戶達700萬，其中付費用戶比例占20%，每月會員費為49.95美元。在美國，2005年婚戀網站的人均消費達67美元，整個市場的金額高達5億美元。網絡交友的注冊用戶為5000萬人。而法國的meetic.com在2005年成功上市，成為全球第一家上市的婚戀網站。

雖然運營問題依然困惑著中國市場，但由于國外企業(yè)成功上市，并有著比較成熟的模式，再加上中國婚戀交友市場的誘惑，仍然有境外企業(yè)不斷進入中國市場，并采用直接并購或者注資的方式。他們期待網絡交友市場成為第二個網絡招聘行業(yè)。

收費能否換來服務認同

日前，國內婚戀交友網站——百合網，發(fā)布了面向高端單身人群的VIP婚戀服務產品，標價達到半年期1980元，成為互聯(lián)網消費類服務當中價格最為昂貴的單一服務產品。在國內婚戀交友網站依然大都選擇免費的時候，該網站開始收費，無疑在業(yè)界引起了廣泛討論。

百合網CEO田范江認為，免費與收費由不同網站的不同發(fā)展策略決定。如果用戶對網站提供的服務是認可的，那么用戶是愿意付費來獲得物有所值的服務?；閼倬W站的優(yōu)勢并不體現(xiàn)在免費還是收費，而是在于是不是讓用戶感受到了價值，直接說就是用戶能否找到合適的婚戀對象。與普通婚介所服務費相比，百合網1980元的服務費也許不算高價。

有關專家也認為，國外的婚戀網站收費模式已經得到了普遍認可，而婚戀網站的服務功能完善是他們愿意付款的原因。中國的婚戀網站從不收費到收費，看起來是驚人的一躍，可實際上，網絡和傳統(tǒng)產業(yè)融合的程度越來越深，除了形式變化外，實質是沒有什么改變的，誰能提供更好的產品和服務，誰就可以獲得更多的收益。相信隨著中國網絡環(huán)境的日益進步，網民群體的不斷增加，不管是收費還是免費，網絡婚戀交友服務只要做到服務與價值等同，用戶就會信任并接受，婚戀網站的目標用戶數(shù)量也會持續(xù)增長。 （金朝力/文王曉瑩/圖代小杰/制表）