
公交查詢服務(wù)原本屬于大地圖的一部分,所有地圖都是標配公交、駕車、步行查詢的,那獨立的公交應(yīng)用為什么會誕生?機會又在哪里?
首先,公交查詢屬于出行剛需,用戶規(guī)模足夠大,各個城市都有自己的公交查詢網(wǎng)站,并且用戶習(xí)慣了定向查詢,比如北京公交查詢、杭州公交查詢,廣州公交查詢等,在移動互聯(lián)網(wǎng)興起后,移動公交查詢隨之有了機會,無論是政府基礎(chǔ)服務(wù)還是個人創(chuàng)業(yè)者,都能以分地而治的方式,跟大地圖爭奪本地用戶。提供全國公交查詢服務(wù)的應(yīng)用,比如8684、彩虹公交,都是在圈用戶階段,移動互聯(lián)網(wǎng)給創(chuàng)業(yè)者的信念是只要用戶基礎(chǔ)足夠大,想象空間就足夠大,盈利就不成問題。
第二,實時公交的發(fā)展帶動。實時公交就是等車時可以看到車到哪里了,過去幾年一直是“公交界的難題”,也是用戶呼聲最高的需求之一。因為實時位置信息需要車上裝有GPS,并且這個GPS數(shù)據(jù)能傳給互聯(lián)網(wǎng)接口使用。近兩年實施公交設(shè)施在快速完善,獲取實施公交信息最佳方式就是手機端,各地公交相關(guān)的企事業(yè)單位也有了移動互聯(lián)網(wǎng)的意識,所以實時公交軟件雨后春筍般產(chǎn)生。實時公交的發(fā)展也給創(chuàng)業(yè)者帶來新的機會,通過這個服務(wù)能圈住當?shù)赜脩舻脑?,就可以嘗試一些O2O的盈利模式,而實時公交的數(shù)據(jù)本身也是有價值的。
第三,開放平臺的技術(shù)支持。以百度LBS開放平臺為例,提供了完善的API和SDK,定位、地圖、方案規(guī)劃、線路查詢等都支持的非常到位,這為創(chuàng)業(yè)者降低了進入門檻,可以很快的動起來。
目前公交應(yīng)用做的怎么樣?是否有機會跟大地圖分到一杯羹?
公交應(yīng)用普遍存在一個問題,基礎(chǔ)查詢服務(wù)做完以后,創(chuàng)新乏力,缺乏差異化競爭力,用戶規(guī)模上不去。筆者觀察彩虹公交是公交領(lǐng)域的一支新秀,從產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶體驗上,已經(jīng)成為行業(yè)的領(lǐng)跑者,用戶規(guī)模從各應(yīng)用市場的下載量和排名判斷,應(yīng)該在幾百萬到千萬的級別。
從近期更新的彩虹公交上,除了界面改版,能看到的公交應(yīng)用的探索有:
1.VIP特權(quán)。公交應(yīng)用的VIP能做什么?從描述來看,vip可以免費使用離線查詢,還列出了一些特權(quán),比如免費無廣告、個性設(shè)置、發(fā)布內(nèi)容置頂?shù)?。這個嘗試也比較有趣,后期可以加很多權(quán)限或功能給vip用戶,從而調(diào)動用戶的積極性和口碑傳播。
2.同行社交。這個理念很多非公交查詢的應(yīng)用獨立在做,基于同一條線路或站點的陌生人社區(qū),但是脫離公交查詢服務(wù)的基礎(chǔ),獨立的公交社交風(fēng)險較大。彩虹公交也是最早在這這方面探索的,初期一直在做基礎(chǔ)查詢,2013年下半年推出用戶系統(tǒng),最近沒有特別的表現(xiàn),不知是否中了“墨跡天氣-社交不是良藥”。
3.周邊。彩虹公交新版中加入了更多的周邊類型,如景點、KTV、酒店、電影院等,可以一鍵引導(dǎo)帶路過去。公交周邊是人流集中的場景,O2O的機會較大,具體怎么做,還要看后期的牌怎么打,如果沒有創(chuàng)新,也一樣沒法動搖目前用戶對地圖和團購的使用習(xí)慣。
4.線路站牌。新版的線路站牌頁面改為了地圖+站牌,舊版是站牌+社交,不知道這一舉動是否是自我否定了同行社交的需求。
5.綠色出行成就。這個能顯示公交出行節(jié)省的碳排量和相等于種樹多少棵,可以查看同城排名和全國排名。
6.到站鬧鐘。區(qū)別于實時公交,到站鬧鐘是提醒用戶下車而不是等車的。到站鬧鐘對定位和信號有一定依賴,要達到理想的提醒準確率,還是有一定難度的。
公交后期會有什么發(fā)展機會?
公交行業(yè)屬于地圖細分,但是還是有區(qū)別的,有獨立的存在價值和發(fā)展空間。地圖服務(wù)涵蓋大而全,公交特有的服務(wù)如實時公交、到站提醒、線路站牌、同行社交等無法做到更細致深入,特別是公交數(shù)據(jù)的更新,在地圖體系下會相對滯后,獨立的公交應(yīng)用在數(shù)據(jù)采集方面,可能會有新機會。公交用戶的痛點到底是什么,是否有機會通過垂直應(yīng)用圈住用戶,是需要扎進行業(yè)內(nèi)去摸索的。
最關(guān)鍵的問題還是盈利模式,公交用戶主體是非駕車用戶,也就是屌絲用戶群,傳說中的得屌絲者得天下,不知道這個理論在公交app里是否能成立。
目前能看到的盈利可能性,依然是周邊、廣告,2B的增值服務(wù)可能會有數(shù)據(jù)下載,2C的增值服務(wù)可能有會員或數(shù)據(jù)購買。不過公交用戶有個好處是碎片時間多,雙手釋放,可以做的事情比較多。后期發(fā)展有待觀察。
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