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移動時代,傳統(tǒng)企業(yè)如何搶灘O2O?

傳統(tǒng)企業(yè)面對移動互聯(lián)網(wǎng)時,要把握時機搶先布局O2O,能夠利用現(xiàn)有工具,如微信、廣點通等補足線上部分,進而引流到線下,是比較好的節(jié)省時間與精力的方式

  從PC時代進入移動互聯(lián)時代,“無時不網(wǎng)、無地不網(wǎng)”已經(jīng)變成了現(xiàn)實。伴隨著3G網(wǎng)絡和智能手機的迅速普及,移動電子商務開始得到了高速發(fā)展。工信部數(shù)據(jù)顯示,3G用戶在2013年12月超過4億,達到4.02億;IDC數(shù)據(jù)顯示,2013年中國智能手機保有量超過5億臺;艾瑞數(shù)據(jù)顯示,2013年移動購物交易規(guī)模達到1676.4億元,和2012年相比增長165.4%。移動互聯(lián)網(wǎng)大潮下,傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)感受到“O2O”的熱度,并希望盡快加入。

 

  O2O營銷模式的優(yōu)勢與發(fā)展

  傳統(tǒng)營銷目前存在以下幾種劣勢:1、線下人流量不足;2、商家與會員之間無互動、無分享、無沉淀;3、消費者必須到點,空間受限;4、實體店存在斷貨、斷碼、資源配置不合理的缺陷。相比之下,O2O營銷模式存在以下幾點優(yōu)勢:1、線上線下共同提供服務,因此信息更豐富、全面;2、商家與會員互動多、用戶粘性強;3、消費者通過移動互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地可以下單;4、推廣效果可查詢、可跟蹤。

  通過對比可以看出,傳統(tǒng)商務模式在會員互動、時空資源配置上存在明顯的缺點,而O2O推廣模式能彌補這些缺點,可以將線上和線下很好地聯(lián)動起來,從線上到線下,以線上營銷、線上推廣帶動線下經(jīng)營、線下消費。

  O2O模式目前已經(jīng)滲透到餐飲、團購、優(yōu)惠券、酒店預訂等各個行業(yè),涵蓋人們衣食住行各個方面。

  

 

  傳統(tǒng)企業(yè)搶灘O2O案例

  房產(chǎn)企業(yè)萬科集團在搶灘O2O的道路上進行過多種形式的嘗試,品途網(wǎng)將其總結如下供廣大讀者參考。

  1、南京萬科請南京本土的某說唱團體創(chuàng)造《房的一米》FLASH動畫歌曲,里面用南京話唱出了當代人的心里:買房不能買太大,丈母娘會幻想來住一下;買房不能買太小,老婆蹲不住老會往外跑!房的一米(房的一米是南京口頭語諧音),房的一米誒……這種上口的互聯(lián)網(wǎng)媒體形式,形成了病毒式的傳播;

  2、與歌曲同時期被推出的是萬科小紅人形象,通過示范區(qū)營造氛圍,淡化地域的排他性,以年輕人喜歡的方式呈現(xiàn)售樓處的布置和樣板間裝修。還以上街派發(fā)玫瑰等方式進行拓客,挖掘目標客群;

  3、與廣點通合作,將多個城市選為試點,主投QQ客戶端,定向到城市和商圈,廣點通以豐富的平臺場景,如月活躍賬戶超6億的QZone、月活躍賬戶超8億的QQ以及智能終端月活躍賬戶超4億的手Q空間,通過這些平臺網(wǎng)羅各類用戶群體。萬科在廣點通廣告總投入3萬元,從2013年9月18日—10月6日不到一個月時間的推廣,萬科曝光超過2000萬次,一周內(nèi)產(chǎn)生400多萬元2套住宅的成交,廣告ROI(投資回報率)達到133。

  

 

  另一個搶灘O2O比較成功的傳統(tǒng)企業(yè)是酒店行業(yè)的七天連鎖酒店,這家酒店被人們所熟知的便是它的會員體系,七天創(chuàng)始人鄭南雁擁有IT背景,于2005年7月便基于IT技術優(yōu)勢建立了會員體系,截止到目前,“7天會”擁有會員達7000萬,成為中國經(jīng)濟型酒店中規(guī)模最大的會員體系,這個會員體系成為七天訂單的主要來源,并且,這些會員主要通過網(wǎng)絡訂房,線上訂房、線下居住的方式是互聯(lián)網(wǎng)屬性濃重的七天搶灘O2O的重要表現(xiàn);此外,七天也采用與廣點通合作的方式布局O2O,通過在廣點通pc端與移動端雙線投放,采用廣點通LBS技術,將人群與地域定向結合,針對性的推送廣告,經(jīng)過2013年9月-11月兩個月的推廣,七天連鎖新增線上會員中有140人到線下酒店去消費,注冊轉消費者率高達35%。

  總結

  傳統(tǒng)企業(yè)面對移動互聯(lián)網(wǎng)時,要把握時機搶先布局O2O,能夠利用現(xiàn)有工具,如微信、廣點通等補足線上部分,進而引流到線下,是比較好的節(jié)省時間與精力的方式,上面提到的廣點通,除了萬科地產(chǎn)、七天連鎖酒店外,教育、零售等行業(yè)的企業(yè)均嘗試過借用這個平臺完善線上部分,因為這種基于地理位置、一對一推送的方式能夠起到比較明顯的作用。

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