在智能終端快速普及、電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)下調(diào)和Wi-Fi覆蓋逐漸全面的情況下，手機(jī)上網(wǎng)成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Γ粌H推動(dòng)了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的普及，更催生出更多新的應(yīng)用模式，其中手機(jī)地圖導(dǎo)航市場(chǎng)在此良好的大環(huán)境中迅速增長(zhǎng)。
對(duì)此，速途研究院綜合權(quán)威監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、用戶市場(chǎng)調(diào)查、CNNIC等多方數(shù)據(jù)，并結(jié)合對(duì)多款軟件的下載試用，對(duì)2013年手機(jī)地圖導(dǎo)航市場(chǎng)進(jìn)行深入分析！
(一)2013中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模突破5億人
(速途研究院制圖)
據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，截至2013年年底中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到50006萬(wàn)人，占網(wǎng)民比例81%。如此之高的比例也更加證明了手機(jī)已成為了首選上網(wǎng)終端，手機(jī)上網(wǎng)地位更加穩(wěn)固。
手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)，一方面得益于3G的普及、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和智能手機(jī)的價(jià)格持續(xù)走低，為手機(jī)上網(wǎng)奠定了較好的使用基礎(chǔ)，促進(jìn)網(wǎng)民對(duì)各類手機(jī)應(yīng)用的使用，尤其為網(wǎng)絡(luò)接入、終端獲取受限的人群提供接入互聯(lián)網(wǎng)的可能。另一方面得益于手機(jī)應(yīng)用服務(wù)的多樣性和深入性，尤其是新型即時(shí)通信工具和生活類應(yīng)用的推動(dòng)下，手機(jī)上網(wǎng)對(duì)日常生活的滲透進(jìn)一步加大，在滿足網(wǎng)民多元化生活需求的同時(shí)提升了手機(jī)網(wǎng)民的上網(wǎng)黏性。
(二)2013.Q4手機(jī)地圖導(dǎo)航市場(chǎng)全面競(jìng)爭(zhēng)
1.市場(chǎng)份額
(速途研究院制圖)
2013年第四季度手機(jī)地圖導(dǎo)航市場(chǎng)依舊以手機(jī)地圖為主打，手機(jī)地圖市場(chǎng)份額占據(jù)絕大部分，導(dǎo)航類App市場(chǎng)份額稍稍減弱，只占有20%左右。
市場(chǎng)份額以高德地圖、百度地圖為主導(dǎo)，分別占據(jù)27.03%、22.62%的市場(chǎng)份額，谷歌地圖位列市場(chǎng)第三，老虎地圖、和地圖、搜狗地圖、騰訊地圖分別占比4.7%、2.66%、2.6%、1.3%。
導(dǎo)航類App市場(chǎng)占比普遍較低，除高德導(dǎo)航占據(jù)6.65%的市場(chǎng)份額外，其他導(dǎo)航App市場(chǎng)份額占比皆在4%以下，凱立德導(dǎo)航、導(dǎo)航犬、圖吧導(dǎo)航的市場(chǎng)份額分別為3.7%、2.4%、2.26%。
2.市場(chǎng)增長(zhǎng)趨勢(shì)
(速途研究院制圖)
整體來(lái)說(shuō)，第四季度手機(jī)地圖市場(chǎng)變化不大，市場(chǎng)格局較為穩(wěn)定。據(jù)高德已公布的財(cái)報(bào)顯示，2013年底，高德地圖導(dǎo)航應(yīng)用下載裝機(jī)激活總數(shù)已超過(guò)3億，第四季度在蟬聯(lián)市場(chǎng)第一基礎(chǔ)之下，繼續(xù)保持增長(zhǎng)勢(shì)頭；騰訊地圖市場(chǎng)環(huán)比增長(zhǎng)26.02%；百度地圖環(huán)比增長(zhǎng)落后于高德地圖，為1.46%。與此同時(shí)，谷歌地圖、老虎地圖、搜狗地圖在第四季度出現(xiàn)了不同程度的下降。
3. 手機(jī)地圖App下載總量
(速途研究院制圖)
手機(jī)地圖App下載量相差懸殊，幾乎呈現(xiàn)“三高四低”的市場(chǎng)格局。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止到2013年12月31日，高德地圖總計(jì)下載量為39997萬(wàn)次，名列第一；百度地圖以8466萬(wàn)次下載的差距居于第二;谷歌地圖第四季度下載量增長(zhǎng)緩慢，總計(jì)為22289萬(wàn)次。
暫別“三高”，續(xù)說(shuō)“四低”，分別為老虎地圖、和地圖、搜狗地圖和騰訊地圖，四者總計(jì)下載量均在7000萬(wàn)次以下。就目前來(lái)看，該市場(chǎng)格局短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)較大變動(dòng)，高德地圖主導(dǎo)市場(chǎng)潮流。
4. 手機(jī)導(dǎo)航App下載總量
(速途研究院制圖)
第四季度手機(jī)導(dǎo)航市場(chǎng)依舊延續(xù)上季度市場(chǎng)格局。高德導(dǎo)航以9840萬(wàn)次的高下載量穩(wěn)居榜首；凱立德導(dǎo)航總計(jì)下載5482萬(wàn)次，其中第四季度下載373萬(wàn)次;導(dǎo)航犬、圖吧導(dǎo)航下載量較為接近，分列第三第四名。
(三)用戶角度解讀2013手機(jī)地圖導(dǎo)航市場(chǎng)
1.用戶最喜愛(ài)的App
手機(jī)地圖/導(dǎo)航App的用戶體驗(yàn)的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品的市場(chǎng)情景，用戶是否喜愛(ài)一件產(chǎn)品關(guān)鍵在于是否能滿足用戶內(nèi)心需求，達(dá)到心理期望值。
(速途研究院制圖)
根據(jù)速途研究院調(diào)查結(jié)果顯示，2013用戶最喜愛(ài)的手機(jī)地圖/導(dǎo)航App調(diào)查結(jié)果整體分為四大等級(jí)。一是以高德地圖為首的最喜愛(ài)等級(jí)；二是谷歌、老虎地圖、高德導(dǎo)航等組成的偏愛(ài)等級(jí)；和地圖、搜狗地圖、導(dǎo)航犬列入較喜愛(ài)梯隊(duì)中;圖吧、悠悠導(dǎo)航位于第四區(qū)域。
高德地圖以78.2%的用戶喜愛(ài)率成為2013年用戶最喜愛(ài)的手機(jī)地圖App。高德地圖目前在圍繞LBS的本地化生活服務(wù)已在各個(gè)領(lǐng)域全面擴(kuò)展，例如，高德地圖已支持的找代駕、找保潔，并與淘點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行合作支持在線點(diǎn)菜等。同時(shí)高德地圖經(jīng)過(guò)大改版之后，加入了“發(fā)現(xiàn)”版塊，為用戶提供更多與吃喝玩樂(lè)相關(guān)的專題內(nèi)容，使用戶真正實(shí)現(xiàn)“高德在手，說(shuō)走就走”。
2. 影響用戶選擇的因素
(速途研究院制圖)
整體上，決定用戶首選哪款手機(jī)地圖/導(dǎo)航的因素主要有四類：1.習(xí)慣性因素：用戶習(xí)慣了某款軟件的服務(wù)及界面等，容易形成慣性，不想跟換；2.用戶體驗(yàn)：是否給予用戶準(zhǔn)確的路線與導(dǎo)航，服務(wù)是否全面等都成為用戶評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)；3.品牌情感：用戶對(duì)某款手機(jī)地圖品牌的感知及情感，比如企業(yè)知名度、美譽(yù)度等；4.網(wǎng)民知識(shí)及其他因素。
上圖數(shù)據(jù)顯示，影響用戶選擇的因素中用戶的使用習(xí)慣占比最大，為73.4%，搜索地點(diǎn)準(zhǔn)確、路線便捷以及周邊服務(wù)是否全面等成為重要因素。
3.軟件服務(wù)范圍較量
(速途研究院制圖)
速途研究院分析師團(tuán)隊(duì)通過(guò)下載試用五款手機(jī)地圖App，將軟件各項(xiàng)服務(wù)列示成表。相對(duì)于年初時(shí)軟件服務(wù)來(lái)說(shuō)，此次手機(jī)地圖軟件更新內(nèi)容更加注重以LBS為基礎(chǔ)的本地生活化服務(wù)，使得服務(wù)范圍更加廣泛，不僅限于吃喝玩樂(lè)團(tuán)購(gòu)等，例如高德地圖新加找保潔、找代駕、線上點(diǎn)餐等，力爭(zhēng)給予用戶最優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。
(四)2013年最具營(yíng)銷價(jià)值的手機(jī)地圖導(dǎo)航軟件
(速途研究院制圖)
隨著手機(jī)地圖市場(chǎng)的迅速崛起，其市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)值也一步步體現(xiàn)。同時(shí)也實(shí)現(xiàn)與各大本地生活服務(wù)相關(guān)企業(yè)全面合作。在眾多手機(jī)地圖軟件中，高德地圖成為2013年度最具營(yíng)銷價(jià)值的軟件，其范圍涵蓋用戶衣食住行，吃喝玩樂(lè)等一系列生活服務(wù)。百度地圖排名第二，搜狗地圖躋身前三。第四至第七名分別是和地圖、老虎地圖、谷歌地圖和騰訊地圖。
速途研究院分析認(rèn)為，未來(lái)手機(jī)地圖的重點(diǎn)還是生活服務(wù)和移動(dòng)社交。位置信息是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交關(guān)系的核心，手機(jī)地圖將衍生成新的社交方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)逐步移動(dòng)化和社交化，手機(jī)地圖融合社交元素的趨勢(shì)將會(huì)更加明顯。用戶之間、用戶與線下廠商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的聯(lián)系也將進(jìn)一步深化，手機(jī)地圖社交也將出現(xiàn)廣闊的發(fā)展空間。(冀靜 于澤明)
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