- 國家信息產業(yè)部表示,要想確實維護消費者的合法權益,必須健全SP收費監(jiān)管的長效機制。
國家信息產業(yè)部日前通報2006年9~11月SP業(yè)務治理活動開展情況。通報顯示,近一時期SP業(yè)務整治結果得到了進一步鞏固,用戶投訴穩(wěn)步下降,但個別問題仍然突出,要想確實維護消費者的合法權益,必須健全SP收費監(jiān)管的長效機制。
據信產部電信用戶申訴受理中心的統計數據表明,2006年9月至11月,用戶關于SP業(yè)務資費和收費方面的申訴總量下降了約15.36%,但個別問題仍然突出:一是虛假宣傳,誘騙用戶使用并收費的現象比較突出;二是業(yè)務名稱與業(yè)務內容不相符的問題仍然存在;三是部分SP企業(yè)仍然存在為非經營性互聯網代收費的問題;四是個別SP企業(yè)通過電視、廣播、報紙和互聯網等媒體進行短信競猜、點播歌曲、下載鈴聲時價格方式明示不規(guī)范。
據不完全統計,2006年9月至11月,各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局共查處違規(guī)SP企業(yè)245家,對其分別進行了通報批評、責令整改、行政處罰,并對個別情節(jié)嚴重的違規(guī)SP企業(yè)依法責令其停業(yè)整頓。(阮修星)
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