6月11日，2014地理信息開發(fā)者大會(WGDC2014)在北京國家會議中心舉辦，高德公司副總裁郄建軍在接受3sNews的專訪時介紹了高德地圖在O2O業(yè)務(wù)方面的發(fā)展情況。以下為采訪的速記內(nèi)容。

　　3sNews：首先想請您談一談高德在O2O方面的發(fā)展經(jīng)歷。

　　郄建軍：高德做地圖的歷史有12年了。最早是做汽車導航電子地圖的，近來在做手機地圖手機導航，現(xiàn)在高德手機地圖導航已經(jīng)擁有幾億用戶。我們在做地圖的過程當中發(fā)現(xiàn)，大家對地圖的需求從位置搜索、路線規(guī)劃、導航發(fā)展到想找到更多信息，包括POI的深度信息和一些動態(tài)信息。幾年前，我們觀察到用戶的這點需求后，就開始整合各類信息，跟各行業(yè)的CP(content providers,即內(nèi)容提供商)合作，把信息整合進手機地圖來，這是我們的第一步。

　　在整合這些信息過程中我們發(fā)現(xiàn)，相關(guān)的生活服務(wù)也可以整合到地圖上，形成閉環(huán)，實現(xiàn)線上線下互動，打通支付和交易。如此一來，地圖可以以信息為載體，把服務(wù)打通，可以形成閉環(huán)的服務(wù)。2011年5月17日，高德地圖正式上線時我們就提出了這個想法，我們希望把高德地圖打造成移動生活位置服務(wù)門戶。三年的實踐也證明我們當初的想法是正確的，如果用戶想用到所有的生活服務(wù)應(yīng)用需要裝一堆的App，比如找美食裝一個，找酒店裝一個，而手機地圖整合了這些垂直細分行業(yè)的信息和服務(wù)，只要裝一個高德地圖就能滿足所有需求了。

　　我們還發(fā)現(xiàn)，很多領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)型公司，只要做跟O2O及生活服務(wù)相關(guān)的App都會用到地圖，高德LBS開放平臺可以很好的支持這些創(chuàng)業(yè)者。我們把高德地圖中最好用的地圖顯示、搜索、導航等專業(yè)模塊封裝成各種SDK供開發(fā)者免費使用。這樣開發(fā)者只需集中力量做好App的核心功能開發(fā)，而與位置和地圖相關(guān)的功能，都可交由高德LBS開放平臺來解決就可以了。高德不僅要把自己的App的做好，同時也能為廣大開發(fā)者提供好位置服務(wù)的支撐。

　　3sNews：目前，線下實體店與高德地圖的合作進展如何?

　　郄建軍：今年38，我們跟阿里一起做了線下生活服務(wù)節(jié)。未來實體商家會接到地圖里來，用戶通過手機地圖找到并購買服務(wù)和產(chǎn)品?，F(xiàn)在的是做生活服務(wù)類型的商家對接入地圖的需求比較旺。同時，商品類的商家也開始重視O2O， 其商品信息及服務(wù)整合到地圖里也是大趨勢。

　　3sNews：高德地圖自去年起陸續(xù)推出了街景和室內(nèi)實景地圖，像街景數(shù)據(jù)和三維室內(nèi)數(shù)據(jù)是否可以與O2O深入結(jié)合?

　　郄建軍：我們已經(jīng)上線了一些城市的街景及商場的室內(nèi)圖和全景圖。商場全景圖可以很真實的顯示出整個商場是什么樣的，包括品牌店鋪、電梯、洗手間等等。還可以看到商場室內(nèi)的優(yōu)惠信息，做商場室內(nèi)路線規(guī)劃并實現(xiàn)導航。商場室內(nèi)全景圖是O2O的重要環(huán)節(jié)，通過這種增強實景的方式，可以很容易找到室內(nèi)POI的位置點和相關(guān)的服務(wù)。當然大部分用戶現(xiàn)在還沒有形成用街景圖或全景圖的習慣。未來隨著帶寬越來越大，流量越來越便宜，這個使用習慣會慢慢起來。全景、街景這類展現(xiàn)方式更直觀形象，會極大提升用戶的使用體驗。但需要時間去發(fā)展。

　　3sNews：O2O這一塊可能需要有一個對數(shù)據(jù)比較快速的更新率，因為一個商場或者一個室內(nèi)的環(huán)境可能定期會有一些變化，特別是商場。所以我想了解一下，咱們這一塊對于數(shù)據(jù)的更新率是什么樣的安排?

　　郄建軍：的確，對于商場或者其他涉及O2O的建筑，更新這塊是非常有挑戰(zhàn)的一項工作。高德對此是做過充分研究，并且有明確的處理對策和機制的。

　　首先，不同類型的建筑，我們會有不同的更新策略。比如商場，它的變化頻率比較快，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，我們制定了詳盡的計劃和工藝，在平衡成本和數(shù)據(jù)時效性的基礎(chǔ)上，確定了一個固定的頻次，這對于我們的作業(yè)團隊來說，是完全可控的。而且，我們基本掌握了商場調(diào)整的特點，會刻意避開每年大更新的那幾個時間段。對于其他類型建筑，我們會根據(jù)他們特點，分別制定不同的計劃。同時，我們還會通過更新后的數(shù)據(jù)，不斷地以回歸算法驗證數(shù)據(jù)的變化率，進而調(diào)整和優(yōu)化我們的更新策略。

　　其次，我們還通過其他多種方式提高更新的速度和數(shù)據(jù)的正確率。比如我們已經(jīng)在跟大品牌商場合作，在后臺打通，由商場實施更新，將全國眾多分店的變化情況同步到我們的系統(tǒng)。再比如，我們也在嘗試通過眾包平臺，由普通用戶或者兼職人員，實時更新建筑內(nèi)部情況。

　　通過以上方式，我們會盡可能低提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，保證用戶的體驗。

　　3sNews：網(wǎng)絡(luò)流量的資費比較昂貴也可能造成數(shù)據(jù)瀏覽的障礙，在您看來，街景地圖爆發(fā)的契機可能在何時?

　　郄建軍：網(wǎng)絡(luò)帶寬、流量、手機屏幕、手機處理器等都是制約因素，等這些問題都解決后，應(yīng)該會普及。

　　3sNews：未來在街景方面將有什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略?

　　郄建軍：高德地圖已經(jīng)上線了很多的城市，還在陸續(xù)增加。

　　3sNews：現(xiàn)在和高德一起合作的O2O資源商大概有多少家?

　　郄建軍：主流的行業(yè)包括吃、住、行、游、購、娛等都有跟高德地圖合作，美食類的有大眾點評，旅游類的有攜程、藝龍等，還有一些其它的O2O行業(yè)，包括快的打車、e代駕等等。我們希望LBS生態(tài)的大發(fā)展，各類細分領(lǐng)域的應(yīng)用能層出不窮。我們利用LBS開放平臺支持生態(tài)的發(fā)展。高德的LBS應(yīng)用大賽，今年已經(jīng)是第三屆了，希望對生態(tài)的發(fā)展起到火上澆油的作用，讓更多更好的創(chuàng)新應(yīng)用涌現(xiàn)出來，滿足用戶的各方面細分需求。

　　3sNews：是不是咱們也會通過一些大賽來關(guān)注一下未來位置服務(wù)的一個發(fā)展的趨勢?從而在戰(zhàn)略方面會受到一些影響，或者說去改變這個方向?

　　郄建軍：通過大賽，我們接觸到業(yè)內(nèi)大量的開發(fā)者。更堅定了我們對位置服務(wù)前景的信心。LBS+O2O、LBS+智能硬件等等未來幾年的移動互聯(lián)網(wǎng)的主流。高德除了做好自己的高德地圖導航APP外，我們致力于把高德LBS開放平臺做好，服務(wù)好所有位置服務(wù)細分行業(yè)的開發(fā)者，大家一起把LBS生態(tài)做好。（陳啟臨）