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四維圖新杜宇程:探討室內(nèi)導(dǎo)航與營(yíng)銷(xiāo)

四維圖新的業(yè)務(wù)總監(jiān)杜宇程強(qiáng)調(diào),室內(nèi)導(dǎo)航與室外導(dǎo)航的玩法是不一樣的,我們將室內(nèi)導(dǎo)航與商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的理念相結(jié)合,讓它成為一個(gè)會(huì)被人們高頻使用的本地生活服務(wù),將其優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大,室內(nèi)導(dǎo)航便不再只是導(dǎo)航工具。

  四維圖新在2014地理信息開(kāi)發(fā)者大會(huì)(WGDC2014)展示了公司近一年來(lái)的最新技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用。在展區(qū),四維圖新的業(yè)務(wù)總監(jiān)杜宇程為我們介紹了由新燕莎Mall聯(lián)手四維圖新開(kāi)發(fā)的這款“新燕莎Mall”App手機(jī)應(yīng)用軟件。杜總強(qiáng)調(diào),室內(nèi)導(dǎo)航與室外導(dǎo)航的玩法是不一樣的,我們將室內(nèi)導(dǎo)航與商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的理念相結(jié)合,讓它成為一個(gè)會(huì)被人們高頻使用的本地生活服務(wù),將其優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大,室內(nèi)導(dǎo)航便不再只是導(dǎo)航工具。

  四維圖新業(yè)務(wù)總監(jiān)杜宇程

  談到這次與新燕莎Mall的合作,杜總講到從2012年起新燕莎Mall嘗試新的模式來(lái)提高經(jīng)營(yíng)效果,將消費(fèi)者從線(xiàn)上購(gòu)物拉回線(xiàn)下購(gòu)物,最終選擇室內(nèi)導(dǎo)航和位置服務(wù)的技術(shù)成功的完成了這個(gè)項(xiàng)目。

  的確,電子商務(wù)的出現(xiàn)著實(shí)改變了人們的購(gòu)物理念。“拼價(jià)格”、“拼服務(wù)”吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)人群選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,但是當(dāng)網(wǎng)購(gòu)大軍日漸壯大的同時(shí),假貨次貨橫行的情況也愈演愈烈,給廣大消費(fèi)者帶來(lái)了不好的購(gòu)物經(jīng)歷甚至受到欺騙。這種“足不出戶(hù)苦等貨來(lái)”、欲購(gòu)商品“看得見(jiàn)摸不著”的購(gòu)物方式即使再便宜再便捷也開(kāi)始讓部分消費(fèi)者心中暗暗打鼓。如此,實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)便是不可比擬的了,線(xiàn)下購(gòu)物的最大優(yōu)勢(shì)就是“體驗(yàn)”,而體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)和物流的優(yōu)勢(shì)是電商永遠(yuǎn)做不到的。四維圖新用信息技術(shù)放大實(shí)體店,逐漸把更多人從線(xiàn)上拉回到線(xiàn)下,這絕對(duì)是實(shí)體店非常喜歡的理念。

  四維圖新業(yè)務(wù)總監(jiān)杜宇程

  在杜總演示新燕莎Mall App的使用過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn),新燕莎Mall這款室內(nèi)導(dǎo)航絕非傳統(tǒng)意義上的室內(nèi)導(dǎo)航,它不再只是一味的注重準(zhǔn)確的定位導(dǎo)航信息,而是更加傾力于讓用戶(hù)更多的了解到所需的消費(fèi)信息并給予用戶(hù)消費(fèi)引導(dǎo)。杜總介紹此款A(yù)pp的定位方式不同于其它室內(nèi)導(dǎo)航,新燕莎Mall的是突出顯示使用路徑規(guī)劃的定位方式,如此之舉著實(shí)降低了制作成本,強(qiáng)調(diào)了商戶(hù)的重要性。

  從杜總的介紹中我們了解到,目前三星手機(jī)的S系列及NOTE系列的電子錢(qián)包內(nèi)已預(yù)裝了新燕莎Mall App,并且也是預(yù)裝的唯一線(xiàn)下大型商業(yè)移動(dòng)應(yīng)用。三星電子錢(qián)包的口號(hào)就是取代一切實(shí)體卡券,這與新燕莎Mall這款A(yù)pp的產(chǎn)品理念正好緊密結(jié)合,也豐富了三星手機(jī)的應(yīng)用內(nèi)容。用戶(hù)足不出戶(hù)就可以輕松了解各種關(guān)于新燕莎Mall的消息,無(wú)需親臨新燕莎購(gòu)物中心就可以將其所有活動(dòng)、折扣、促銷(xiāo)信息了如指掌,在三星電子錢(qián)包中存儲(chǔ)的電子優(yōu)惠券到新燕莎Mall購(gòu)物時(shí)可直接享受折扣優(yōu)惠。

  杜總在訪(fǎng)談中提到目前此款A(yù)pp只是針對(duì)新燕莎購(gòu)物中心提供本地生活服務(wù),未來(lái)四維圖新會(huì)打造出一個(gè)品牌,類(lèi)似于360助手我們可能會(huì)推出“Mall助手”,將制作出的每款A(yù)pp統(tǒng)一放到里面,用戶(hù)只要打開(kāi)這個(gè)平臺(tái)就可以查看想去的、常去的幾家商場(chǎng)的各類(lèi)信息。

  新燕莎Mall App是在2013年10月24日店慶時(shí)上線(xiàn)的。據(jù)統(tǒng)計(jì),一周時(shí)間用戶(hù)量高達(dá)12萬(wàn)次,新燕莎購(gòu)物中心中區(qū)客流量提升了11%,銷(xiāo)售額提升了23%。杜總坦誠(chéng)表示雖然這些數(shù)據(jù)很難確定是消費(fèi)者使用了App而來(lái)到購(gòu)物中心的,但這樣的軟件開(kāi)發(fā)對(duì)于傳統(tǒng)室內(nèi)導(dǎo)航模式是一次重大的突破。(張梓桐)

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