[編者按]MapInfo曾是一個無與倫比的公司和產(chǎn)品名稱，因其能夠傳達用戶所需要的——地圖和信息，但是隨著其母公司，Pitney Bowes（以下簡稱PB公司）的錯誤戰(zhàn)略，這一地信界的昔日明星逐漸暗淡。現(xiàn)在，隨著管理和視野的改變，其名字或者公司的魔力正在回歸。這些都在上個月于孟菲斯舉辦的名為“新生”的MapInfo用戶大會揭曉。
大型公司不免也會犯很大的錯誤，就像2007年PB在收購MapInfo公司后決定暫時雪藏“MapInfo”品牌一樣。這樣的決定使得PB公司幾乎毀了MapInfo這一品牌。
然而，時機仍在。盡管有失誤，但是其潛力依然可以在新興的位置智能部門中占據(jù)一席之地。PB仍有大量的客戶基礎，可以增強產(chǎn)品功能，但是，市場在發(fā)展，留給PB的時間真的不多了。
MapInfo UC來了
雖然大會的出席率不高，但是在場的每個人都很樂觀，希望管理走上正軌，產(chǎn)品也能恢復往日的競爭力。合作伙伴很是興奮，他們認為過去存在的渠道沖突正在得到解決。他們相信隨著市場營銷的推動，以及經(jīng)驗豐富的軟件開發(fā)團隊改進產(chǎn)品功能，PB的軟件解決方案就可以深入企業(yè)中?？蛻粢埠軜酚诳吹剿麄円呀?jīng)投資了這么多年的產(chǎn)品最后能得到更多的支持，雖然在過去的幾年中PB沒有很好地服務這個由忠實用戶組成的群體，但這個群體依舊非常想要產(chǎn)品和公司都成功。
PB的執(zhí)行副總裁和首席創(chuàng)新官Roger Pilc指出，該公司是世界前100的軟件生產(chǎn)商，“你會聽到我們將恢復對產(chǎn)品的投資，”他對用戶說，“PB的創(chuàng)新是公司發(fā)展的動力。”這是一個非常有力的聲明。
客戶數(shù)據(jù)和位置智能高級副總裁James Buckley說，MapInfo 12.5的發(fā)布是充滿雄心的，以此為基礎，PB將會提供比過去更好的桌面制圖產(chǎn)品，例如提供世界級的人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)組合和地理編碼作為PB的拳頭產(chǎn)品，將會繼續(xù)改進以保持競爭力。最后，PB將尋求超越.tab這一文件格式。
新的關系：TaTa，IBM，埃森哲
設在紐約的孟買塔塔咨詢服務公司(TCS)隸屬于塔塔集團，與SAP HANA攜手使用光譜空間技術作為位置智能和實時分析的解決方案以服務零售業(yè)客戶。IBM和埃森哲公司是MapInfo用戶大會的主要贊助商。PB首席執(zhí)行官Marc Lautenbach是為IBM工作了27年，之前曾擔任IBM北美全球商業(yè)服務的管理合伙人，現(xiàn)在已形成一個新的合作伙伴關系；埃森哲公司則是在合作伙伴展區(qū)兜售其室內(nèi)定位應用程序。
仍存在一些挑戰(zhàn)
雖然用戶大會期間各路人馬都熱情高漲，但PB仍面臨著重大挑戰(zhàn)：一是公司現(xiàn)在做出這些投資是否真的能夠亡羊補牢，以滿足現(xiàn)有客戶；二是能否引入新的業(yè)務，并吸引新的合作伙伴。筆者認為還有以下挑戰(zhàn)需要突破：
重塑品牌
PB能否維持營銷方向，并在MapInfo這一品牌上投資？一方面是品牌能否回歸，另一方面是能否持續(xù)推進這一進程，這一重塑過程需要時間和金錢。筆者認為這至少需要兩年的轉型期。
品牌包裝
對于公司新推出的產(chǎn)品還沒有自己的品牌形象，因此需要被重新包裝，并通過某種方式來使用“MapInfo”這一名稱。
銷售渠道
銷售渠道已經(jīng)閑置了一段時間，并且合作伙伴們都非常不滿，一些投向了Esri或是Alteryx。這是一個機會，使“迷你冠軍”脫穎而出，因為所有的伙伴需要傳遞“新”MapInfo這一福音。
積極創(chuàng)新
使用手機App的人都希望和假定定位技術已經(jīng)嵌入。那為什么不能期待BI解決方案直接包含位置分析？今天少數(shù)幾個BI軟件解決方案能夠提供一個可視化窗口，并顯示一個基本的地圖。下一個BI創(chuàng)新必須將解決位置分析作為一項關鍵優(yōu)勢。對PB地理技術套件來說是一個機會，或將成為位置分析的嵌入式解決方案，這或許能夠對Esri造成壓力。（編譯|本刊編輯 張鵬英）
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