- 信息產(chǎn)業(yè)部昨天通知要求,電信企業(yè)應(yīng)減少資費(fèi)方案的種類;在資費(fèi)方案設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)簡(jiǎn)化資費(fèi)結(jié)構(gòu),通俗易懂,便于消費(fèi)者直接選擇和使用。

中新網(wǎng)3月2日電 中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部消息,套餐過多、計(jì)算復(fù)雜,且在業(yè)務(wù)和資費(fèi)宣傳過程中有意夸大優(yōu)惠幅度,模糊資費(fèi)構(gòu)成和使用條件,不利于廣大電信用戶明明白白消費(fèi)。對(duì)此,信息產(chǎn)業(yè)部昨天通知要求,電信企業(yè)應(yīng)減少資費(fèi)方案的種類;在資費(fèi)方案設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)簡(jiǎn)化資費(fèi)結(jié)構(gòu),通俗易懂,便于消費(fèi)者直接選擇和使用。
通知要求如下:
一、電信企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程中,通過優(yōu)惠促銷、資費(fèi)套餐等形式,給用戶提供了更多的選擇權(quán),對(duì)不斷降低資費(fèi)水平,滿足不同用戶的多樣化需求起到了積極的促進(jìn)作用。
二、部分電信企業(yè)推出的資費(fèi)方案過多,過于復(fù)雜,在一定程度上不利于消費(fèi)者分析、比較和選擇。信產(chǎn)部認(rèn)為:電信企業(yè)應(yīng)減少資費(fèi)方案的種類;在資費(fèi)方案設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)簡(jiǎn)化資費(fèi)結(jié)構(gòu),通俗易懂,便于消費(fèi)者直接選擇和使用。
三、部分電信企業(yè)在對(duì)優(yōu)惠資費(fèi)方案進(jìn)行宣傳時(shí),片面夸大資費(fèi)優(yōu)惠幅度,模糊資費(fèi)構(gòu)成和使用條件,對(duì)需引起消費(fèi)者注意的事項(xiàng)宣傳不夠明晰。信產(chǎn)部認(rèn)為:電信企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照要求明碼標(biāo)價(jià),清楚準(zhǔn)確地告知用戶相關(guān)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)構(gòu)成,讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi),嚴(yán)禁各類虛假宣傳和價(jià)格欺詐行為。
四、 信產(chǎn)部希望廣大用戶發(fā)現(xiàn)虛假宣傳和價(jià)格欺詐問題時(shí),及時(shí)向政府監(jiān)管部門投訴和反映。同時(shí),將要求各級(jí)電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)一步加大市場(chǎng)監(jiān)管力度,對(duì)存在虛假宣傳和價(jià)格欺詐行為的違規(guī)電信企業(yè),要依法查處,對(duì)典型案例要通過社會(huì)媒體予以公開曝光。
總之,信息產(chǎn)業(yè)部要求電信企業(yè)要依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信服務(wù),減少資費(fèi)種類,簡(jiǎn)化資費(fèi)結(jié)構(gòu),宣傳如實(shí)全面,提高資費(fèi)透明度,讓用戶放心消費(fèi)。 (完)
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