3月8日消息 有匿名消息人士向記者爆料，在中國電信集團(tuán)公司（簡稱中國電信）與中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司（簡稱中國網(wǎng)通）簽署互不侵犯協(xié)議后，中國網(wǎng)通又在內(nèi)部制定一個(gè)《關(guān)于《中國電信集團(tuán)公司與中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司合作協(xié)議》的應(yīng)對(duì)措施》（圖一）。

圖一

在這份絕密的文件中，主要包括中國網(wǎng)通南方分公司和北方分公司應(yīng)對(duì)措施。

一、南方應(yīng)對(duì)措施

第一，要求南方分公司在大客戶名單交換時(shí)，注意保護(hù)一些客戶?！巴ㄐ胚\(yùn)營商（含各類基礎(chǔ)通信運(yùn)營商）、各類ISP、各類代理商”原則上不應(yīng)列入交換名單，而把“近三個(gè)月電信或其他運(yùn)營商策反我方的政企客戶”等寫入交換名單（圖二）。

圖二

第二、梳理客戶名單，重新確立工作重點(diǎn)?！按罅ν茝V4006業(yè)務(wù)、寬視界業(yè)務(wù)、廣域語音虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)、ICT業(yè)務(wù)等新業(yè)務(wù)，將此類客戶作為集團(tuán)公司南方戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿客戶，實(shí)現(xiàn)2007年創(chuàng)新發(fā)展目標(biāo)同時(shí)積極監(jiān)督中國電信，不能讓當(dāng)?shù)仉娦殴緭寠Z此類用戶（圖三）?！?/P>

圖三

第三、確定實(shí)施和維護(hù)業(yè)務(wù)流程。“對(duì)于北方網(wǎng)通發(fā)起落地至南方的電路，如南方電信不能提供介入或?qū)崿F(xiàn)周期較長，網(wǎng)通南方分公司要全力以赴實(shí)現(xiàn)客戶保障?！?/P>

第四、統(tǒng)一宣傳口徑。“南方公司要落實(shí)大客戶回訪工作，及時(shí)掌握客戶信息和客戶動(dòng)態(tài)，做好客戶宣傳。”

二、北方應(yīng)對(duì)措施

“北方各省公司大客戶部門要組織專人對(duì)電信提供省內(nèi)的本地網(wǎng)客戶名單進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)；詳細(xì)梳理近期即將舉行招投標(biāo)項(xiàng)目的客戶名單和項(xiàng)目情況，嚴(yán)防客戶、項(xiàng)目流失；利用好互聯(lián)互通的手段，嚴(yán)格控制北方新用戶、新業(yè)務(wù)的流失；在雙方協(xié)議精神的指導(dǎo)下，積極組織好原電信大客戶的服務(wù)工作。”

記者從中國電信一高層處了解，目前為止，中國電信沒有下發(fā)此類應(yīng)對(duì)《中國電信集團(tuán)公司與中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司合作協(xié)議》的措施。他表示：“中國網(wǎng)通此舉，明顯違背合作協(xié)議精神，在保護(hù)自己資源同時(shí)，搶奪、策反電信客戶。”（記者 徐新事）