當科技巨頭努力擴張業(yè)務版圖時，開發(fā)新用戶往往是它們的首要任務——沒有用戶，一切功能和設計都是妄談。然而，隨著以性別、地域或是職業(yè)來細分用戶的做法漸漸被玩爛，全新的用戶群亟待被開拓，兒童這一群體也就自然而然地被提上了日程。

　　在這一大背景下，8月19日，有外媒稱，谷歌計劃面向13歲以下的兒童開放谷歌賬戶注冊，希望借此擴大搜索引擎的用戶基數(shù)。此消息已經(jīng)放出便引起了業(yè)內的廣泛關注。

　　事實上，隨著兒童上網(wǎng)低齡化趨勢越來越明顯，覬覦兒童用戶的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也越來越多。例如，雅虎曾面向兒童開放服務，但前提是必須提供信用卡支付的50美分“證明費”——以此證明孩子的行為是經(jīng)父母允許的;盡管大家心知肚明，兒童是社交網(wǎng)絡的潛力用戶，但目前Facebook的服務也僅限于13歲以人群這一最低門檻……換而言之，由于兒童互聯(lián)網(wǎng)爭議性大、敏感度高且社會關注過高，多數(shù)企業(yè)都是望而卻步。

　　然而，此次谷歌卻決定公開涉足。據(jù)了解，谷歌計劃推出“兒童專屬谷歌賬戶”。屆時，兒童可以使用自己的賬戶名正言順地上網(wǎng)瀏覽，而父母也不用擔心孩子會看到不應該看的內容——谷歌將給這些兒童賬戶添加必要的限制，從終端嚴格把控兒童所接收到的谷歌服務，篩選把關他們所能接觸到的內容流，最終保護兒童的上網(wǎng)安全。

　　據(jù)了解，這并非谷歌首次將焦點投降低齡用戶：一年前，谷歌曾推出過閹割版的YouTube兒童頻道——父母通過控制YouTube流內容，以此確保兒童只能收看適合各自年齡段的視頻內容。不久之后，谷歌在Gmail電子郵件方面也推出了類似的功能。然而，相比前兩次的嘗試，谷歌此次推出兒童賬號的作法，實則是將此前默認卻不公開的做法公開化。

　　對此，谷歌方面認為，這種做法順應了整個社會趨勢，兒童再也不用匿名或是偷用成人賬戶上網(wǎng)，他們擁有了“名正言順”的方式上網(wǎng)。這不僅杜絕了兒童在“偷偷上網(wǎng)”的過程中，接觸到不合年齡的網(wǎng)絡信息，也能代替父母時刻“引導監(jiān)督”兒童的網(wǎng)絡行為。

　　然而，谷歌此舉卻引發(fā)了兒童保護機構的高度警惕。

　　美國數(shù)字民主中心(Center for Digital Democracy)高級負責人Jeff Chester表示，“除非谷歌能做到妥善保管這些兒童的隱私安全，否則就是給上百萬兒童埋下嚴重的隱私‘炸彈’，而這種行為，也是一種變相剝奪父母保護子女信息權利的行為”。處于多方考慮，該團體隨即向美國聯(lián)邦通信委員會(Federal Communications Commission，簡稱FCC)提交了相關申請，而后者正是2000年強制推出《兒童網(wǎng)路隱私保護法(Children's Online Privacy Protection Act)》(簡稱COPPA)的主推方。

　　據(jù)了解，COPPA法案的主要目的是規(guī)范限制互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對兒童信息數(shù)據(jù)的收集。根據(jù)規(guī)定，只有經(jīng)過父母的同意并在其嚴格把關下，互聯(lián)網(wǎng)公司才能把兒童用戶的數(shù)據(jù)用于廣告等商業(yè)用途(當然，如果兒童在注冊的時候“撒謊”，企業(yè)也就不再受此限制)。盡管該法案在執(zhí)行之初飽受爭議，但由于美國社會普遍認可“兒童隱私保護應位于所有網(wǎng)絡信息隱私保護之首”，

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對兒童信息的使用始終是一個高度敏感的領域。

　　到底是積極的引導，還是提早榨取商業(yè)價值，把目標對準孩子到底是為了什么，除了商家自己，沒有人能真正知曉。(王雪瑩)